摘要:中國醫(yī)患關(guān)系一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),醫(yī)患矛盾上升為醫(yī)鬧,,有時(shí)甚至?xí)p害醫(yī)生人身安全,,究竟何時(shí)這種局面才能得以改善?放眼發(fā)達(dá)國家,,比如美國,,卻很少會(huì)出現(xiàn)醫(yī)鬧。導(dǎo)致醫(yī)鬧出現(xiàn)的原因很多,,具體涉及到國家醫(yī)療體系設(shè)置,、醫(yī)療保險(xiǎn)普及度以及法律法規(guī)等多方面因素。
前幾年,,一部講述國內(nèi)醫(yī)院故事的電視劇《心術(shù)》熱播,,劇中涉及到中國醫(yī)患關(guān)系,引起社會(huì)話題陣陣,。
最近又出現(xiàn)了一部“醫(yī)鬧大劇”,,2017年1月5日凌晨,四川省雅安市人民醫(yī)院門診大廳,,又上演了一出“中國式醫(yī)鬧”,,一名女醫(yī)生竟然被四名男子圍毆追打,從急診科打到了咨詢臺(tái),。還有一段11秒的網(wǎng)傳視頻,,從拍攝的角度來看,應(yīng)為醫(yī)院監(jiān)控設(shè)備,。
視頻顯示,,1月5日凌晨1時(shí)28分許,,在一醫(yī)院門診大樓的“1樓咨詢臺(tái)大廳”內(nèi),多名男子正在追打一名身穿白大褂的女子,。女子被圍在中間,,4名男子對(duì)其拳打腳踢,甚至于“手指肌腱都打出來了,皮膚也有缺損,,頭部也被踩踢”,。
事出有因,那么有何恩怨,,眾男子要下此狠手對(duì)付女醫(yī)生,?據(jù)華西都市報(bào)報(bào)道,被打女子為該院呼吸科醫(yī)生,。事發(fā)前,,該醫(yī)生前往急診科會(huì)診,因?yàn)楹粑茣簾o床位床位已滿,,便給病人家屬解釋,,讓病人先住急診科。病人家屬以為醫(yī)院不接待,,雙方發(fā)生了言語沖突,遂追打女醫(yī)生,。
據(jù)華西都市報(bào)了解,,該女醫(yī)生在醫(yī)院工作多年,在同事和患者中口碑良好,。在此事件中,,女醫(yī)生全身多處受傷,目前已經(jīng)入院接受治療,。雅安市警方隨后立案調(diào)查,,此事也引起廣泛的社會(huì)關(guān)注。
類似這樣的鬧劇,,在中國醫(yī)院里層出不窮,,國內(nèi)醫(yī)患矛盾也在不斷升級(jí),那為何美國就沒有這樣的“醫(yī)鬧”,?
1.美國醫(yī)療系統(tǒng)使得醫(yī)患關(guān)系和諧
美國醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)費(fèi)以時(shí)間計(jì)算,,醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)費(fèi)占整個(gè)醫(yī)療費(fèi)用比重很大。美國醫(yī)生的掛號(hào)費(fèi)并不便宜,,多為幾十美元甚至上百美元,。相比較,國內(nèi)普通掛號(hào)費(fèi)仍停留在十幾元以內(nèi),,個(gè)別專家掛號(hào)費(fèi)才會(huì)上百元,。醫(yī)生出診費(fèi)用不同,當(dāng)然態(tài)度也不會(huì)一樣,,美國醫(yī)生對(duì)患者態(tài)度也像朋友一般,,也絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)中國“三五分鐘看一個(gè)患者”的現(xiàn)象。
2.美國人普遍購買醫(yī)療保險(xiǎn),即使出現(xiàn)醫(yī)療事故患者會(huì)獲得高額賠償金
講真,,醫(yī)患糾紛是一個(gè)世界性難題,,發(fā)達(dá)國家的普遍做法是強(qiáng)制讓醫(yī)生購買醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),既轉(zhuǎn)移醫(yī)生的賠付風(fēng)險(xiǎn),,又保障患者能得到賠償,。美國醫(yī)療事故的發(fā)生率,雖然不低于發(fā)展中國家,,但卻很少出現(xiàn)醫(yī)鬧,。或許原因在于即使出現(xiàn)醫(yī)療事故,,患者也會(huì)獲得高額賠償金,。
3.美國擁有健全的法律保護(hù)醫(yī)生不受侵害
其實(shí)再深入思考,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國醫(yī)鬧問題的結(jié)癥并不在醫(yī)患之間,而有更深層的社會(huì)和制度上的原因,。美國是個(gè)法制而非人治的國家,,法律的尊嚴(yán)是至高無上的。同時(shí)美國醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)建立的“美國醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范”是世界上第一個(gè)國家醫(yī)療倫理規(guī)范,。
在美國,,患者在醫(yī)院發(fā)生暴力襲醫(yī)的事件,,面臨的很可能是牢獄之災(zāi)。即便辱罵醫(yī)務(wù)人員,,也會(huì)面臨起訴,。
4.美國醫(yī)院安保系統(tǒng)更完善
除了對(duì)惡意傷害醫(yī)護(hù)人員的行為采取嚴(yán)厲法律制裁和高額罰款以外,,美國醫(yī)院對(duì)于保安的培訓(xùn)也是相當(dāng)?shù)轿弧C绹m然是可以合法持槍的國家,,但是對(duì)于醫(yī)院這樣的敏感場所,,持槍可能會(huì)進(jìn)一步刺激患者緊張焦慮的神經(jīng)。在美國麻省總醫(yī)院,,醫(yī)院會(huì)將一些安保人員送去州立警察學(xué)院學(xué)習(xí),,但是他們能攜帶的最強(qiáng)武器是胡椒噴霧。