繼“你是你”,、“你媽是你媽”,、“你還活著”等奇葩證明之后,，今天（2月4日）又一個“奇葩證明”刷了屏,。

中國農(nóng)業(yè)銀行鶴峰支行的儲戶田某在去農(nóng)行換一張殘缺的紙幣時,，銀行員工讓他去公安機關(guān)開具證明,，證明他拿的那張殘缺的紙幣“不是人為故意損壞”,，以便到該行辦理兌換業(yè)務(wù),。

這下好,，鶴峰縣公安局容美派出所看不下去了,，直接出了一個蓋公章的“證明”，說沒法開這種“證明”,，因為根據(jù)公安部的統(tǒng)一規(guī)定,，這事不由公安機關(guān)證明，公安機關(guān)也沒法證明,。

奇葩證明銀行道歉了

政知道去網(wǎng)上找到了這份“證明”,，這份落款時間為2017年2月3日，蓋有鶴峰縣公安局容美派出所紅色公章的“證明”文件顯示,，儲戶田某被要求公安機關(guān)為其開具證明,，證明其所持一張殘缺人民幣“不是人為故意損壞”，以便到該行辦理兌換業(yè)務(wù),。

派出所的“證明”

容美派出所在“證明”中“喊話”鶴峰支行說,，“國家‘三令五申’不要讓老百姓開所謂的‘奇葩證明’,，不要讓老百姓多跑路、跑瞎路,。愿你單位端正態(tài)度,，依照相關(guān)法律法規(guī)和制度規(guī)定為老百姓辦理業(yè)務(wù)。如不能為其辦理,，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明理由,。請不要隨意讓儲戶來派出所開具‘奇葩證明’?！?/p>

這份“證明”上傳到網(wǎng)絡(luò)后很快便被熱傳,，被網(wǎng)友稱為屬于霸氣回應(yīng)，不少地方公安也通過官微轉(zhuǎn)發(fā)了相關(guān)圖文,。

很快,，這件事有了回應(yīng)。

今天（2月4日）下午,，中國農(nóng)業(yè)銀行鶴峰支行官方發(fā)布致歉聲明：2月3日,，因我行臨柜人員制度掌握不準(zhǔn)而要求客戶出具“非人為損毀”證明，給客戶帶來了麻煩,。為此,，我們誠懇致歉！我行對此事進(jìn)行了認(rèn)真反思和處理,，已赴客戶家中致歉,，并加強員工服務(wù)意識與服務(wù)精神教育。我們將深刻汲取教訓(xùn),，不斷提升服務(wù)水平,！

鶴峰支行道歉截圖

故意損毀人民幣確實違法

銀行在道歉中用到了一個詞“制度掌握不準(zhǔn)”。

容美派出所在“證明”中給出了拒開的制度依據(jù)——根據(jù)《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》第三條之規(guī)定,，凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)應(yīng)無償為公眾兌換殘缺,、污損人民幣，不得拒絕兌換,。

政知道撥打了幾家銀行的客服電話,，詢問了一下殘幣兌換的問題，幾家銀行的說法基本一致,，兌換殘缺幣并不需要證明,，只需要填寫一張兌換單，讓柜員鑒定可兌換的面額后就可以換了,。

不過,，銀行讓證明“不是人為故意損壞”,，也不完全是“無理取鬧”,。

《人民幣管理條例》第43條規(guī)定，故意損毀人民幣的，由公安機關(guān)給予警告,，并處1萬元以下罰款,。其中包括：將完整人民幣紙幣故意用煙火部分或全部燒毀的。

也就是說,，故意損毀人民幣,，不但不給換還要罰款。政知君猜,，故意損毀應(yīng)該是少數(shù),，想想就明白了，誰愿意跟錢過不去呀,？

不過,，政知君好人做到底，詳細(xì)說說無意中損壞的人民幣怎么換,。要知道,，不是所有的殘幣都能全額兌換的，按照上述《辦法》規(guī)定,，殘缺,、污損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況,。

能辨別面額,，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其圖案,、文字能按原樣連接的殘缺,、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換,；能辨別面額,，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其圖案,、文字能按原樣連接的殘缺,、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換,；紙幣呈正十字形缺少四分之一的,，按原面額的一半兌換。

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