寶寶著涼原因不全在月嫂

2月16日,，“58到家”公司總部通過微信的方式回復(fù)了胡先生?！霸律┰谀依锓?wù)可能僅有1-2天的時(shí)間,，確實(shí)沒有辦法將寶寶著涼的具體原因全部歸結(jié)于月嫂給寶寶洗澡穿衣方面,?！蓖瑫r(shí),，公司給出了解決方案：不算此前幾位月嫂服務(wù)的時(shí)間費(fèi)用,。對(duì)于這樣的處理方式,，胡先生難以接受,。

2月24日，記者來到“58到家”位于成都大業(yè)路的成都分公司,。對(duì)于胡先生連換3個(gè)月嫂,、寶寶在月嫂照顧期間肺炎入院一事，工作人員表示“確有此事”,，但對(duì)于寶寶生病的原因,、月嫂是否存在操作不當(dāng)以及同一個(gè)月嫂在不同家政公司簡(jiǎn)介差別很大等問題,，并未回答。

工作人員表示,，目前此事已全權(quán)交給位于長(zhǎng)沙的總公司負(fù)責(zé),。不過，截至發(fā)稿前,，總公司方尚未給出回應(yīng),。

律師說法

公司若提供不實(shí)信息消費(fèi)者可要求其擔(dān)責(zé)

四川律盾律師事務(wù)所律師陳江認(rèn)為，如果“58到家”提供月嫂不實(shí)的工作年限,，存在過錯(cuò),。如果胡先生家的寶寶經(jīng)確認(rèn)是因該月嫂操作不當(dāng)而患肺炎，可要求“58到家”承擔(dān)責(zé)任,，“如‘58到家’提供的是中介服務(wù),，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)未嚴(yán)格審查月嫂基本信息的過錯(cuò)責(zé)任，同時(shí)也可要求月嫂個(gè)人承擔(dān)賠償責(zé)任,；如‘58到家’提供的是自營(yíng)服務(wù),，則其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任，同時(shí)也構(gòu)成欺騙,?！?/p>

隨著二孩政策的放開，月嫂越來越緊俏,，然而,，由于政府監(jiān)管的缺位，月嫂行業(yè)良莠不齊,，亂象叢生,。陳江建議，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇信譽(yù)良好的家政服務(wù)平臺(tái),，認(rèn)真審查家政服務(wù)平臺(tái)資質(zhì)以及服務(wù)人員的信息,、技能情況,，明確月嫂的工作職責(zé),、違約責(zé)任等，并保留相關(guān)書面憑證,。

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