原標(biāo)題:商家算錯(cuò)價(jià)格卻要顧客“背鍋”,?
快報(bào)訊(記者 徐岑 通訊員 金輝)有人說(shuō),,買(mǎi)東西就像談戀愛(ài),淘到一件合心意的不容易,買(mǎi)賣雙方還要配合,,才能完成交易,。南京市民劉女士近日要買(mǎi)一套沙發(fā),,左看右看相中了一件,,定金都付了,最后卻談崩了,。這是怎么回事,?
原來(lái),劉女士近日在南京雨花臺(tái)區(qū)某商場(chǎng)訂購(gòu)了一套沙發(fā),,并付了2600元定金,。沒(méi)想到第二天去付尾款時(shí),商家卻表示,當(dāng)時(shí)價(jià)格計(jì)算錯(cuò)誤,,沒(méi)法按照原定的價(jià)格銷售。沙發(fā)不賣也就算了,,商家還拒絕退還定金,。劉女士一氣之下,撥打12315投訴,。
現(xiàn)代快報(bào)記者從雨花臺(tái)區(qū)消協(xié)了解到,,劉女士訂購(gòu)的這組沙發(fā),總價(jià)格滿2萬(wàn)元,。商家當(dāng)時(shí)承諾送一個(gè)多功能沙發(fā),,并將贈(zèng)送的沙發(fā)連同價(jià)格一起寫(xiě)在了銷售訂單上。結(jié)果第二天劉女士去付尾款時(shí),,商家卻表示,,銷售員把價(jià)格算錯(cuò)了,沒(méi)有贈(zèng)送品,。劉女士付尾款,,只能買(mǎi)到原沙發(fā)。如果想要贈(zèng)品,,需要再付1800元,。而劉女士則認(rèn)為,商家應(yīng)該按照銷售訂單的內(nèi)容履行合同,,否則就要承擔(dān)違約責(zé)任,。
對(duì)此,雨花臺(tái)區(qū)消協(xié)工作人員表示,,劉女士已付了定金,,商家也開(kāi)具了銷售訂單,表明買(mǎi)賣合同成立,。商家自己算錯(cuò)價(jià)格是商家自身的事情,,應(yīng)當(dāng)按照銷售訂單繼續(xù)履行合同。最終,,經(jīng)過(guò)調(diào)解,,商家同意按原訂單售賣。
如果你也遇到商家以算錯(cuò)價(jià)格為由拒絕銷售,,不要慌,!雨花臺(tái)區(qū)消協(xié)表示,如果買(mǎi)賣合同已經(jīng)成立,,商家即使標(biāo)錯(cuò)價(jià)格也要按“錯(cuò)價(jià)”銷售,。因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)大件、貴重商品時(shí),一定要把約定好的內(nèi)容寫(xiě)在銷售合同(清單)上,,作為維權(quán)證據(jù),。