(原標(biāo)題:孩子蘋果店試玩iPad店長不滿揮拳打家長)
兩個(gè)孩子在蘋果銷售店里玩iPad,因?yàn)橄率钟悬c(diǎn)重,,遭到店長的訓(xùn)斥,,家長不滿,與店長發(fā)生爭執(zhí),。雙方各不相讓,,最終家長被店長4拳打倒在地,面部顴骨處充血,,嘴唇被打腫,,兩顆牙齒松動(dòng),耳后被縫兩針,。
事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場一樓,,為上海金數(shù)碼電器有限公司所開。店長對(duì)于出手毆打顧客一事毫不隱瞞,,并向記者提供了事發(fā)時(shí)的視頻,。
事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場一樓
店長制止孩子引家長不滿
據(jù)家長田某說,3月18日晚上他帶著分別為7歲和5歲的兩個(gè)孩子到七寶寶龍城市廣場,,參加一年級(jí)家長和孩子們的聚會(huì),。因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要,他們打算購買一個(gè)iPad,。晚飯后,,兩個(gè)孩子就跑進(jìn)了這家賣蘋果產(chǎn)品的門店,玩起了游戲。
門店視頻顯示,,當(dāng)天20點(diǎn)40分04秒,,兩個(gè)小孩進(jìn)入店堂,直奔iPad展示區(qū),,家長田某緊隨其后,。此時(shí),該店店長劉某正站在柜臺(tái)后,。
40分30秒,,孩子們開始擺弄支架上的iPad,不時(shí)把iPad端起又放回支架,,并用手指快速點(diǎn)擊,。其間店長劉某扭頭看過他們幾眼。
41分42秒,,劉某走向孩子們,,跟孩子和家長說了些話。42分11秒劉某走回柜臺(tái),,田某看似沒有反應(yīng),。田某說,孩子們剛捧起iPad沒玩一會(huì)兒,,店員就指著孩子們,,喝叫他們放下,不準(zhǔn)拿起來,,不準(zhǔn)亂點(diǎn),!田某認(rèn)為孩子們并沒有什么劇烈行為,劉某的反應(yīng)讓他很詫異,,“蘋果體驗(yàn)店就是為了讓客戶在體驗(yàn)中找到樂趣,,并喜歡上產(chǎn)品,可他們店里為什么不讓孩子們體驗(yàn),?”
在門店里,,劉某告訴記者,按照店里要求,,展示機(jī)不允許離開支架,。而且兩個(gè)孩子用力敲擊機(jī)器,他只是過來制止一下,??匆姾⒆觽儎?dòng)作輕了,他就回到了柜臺(tái),。
42分12秒,,劉某站在柜臺(tái)后,,手指向兩個(gè)孩子和田某。似乎已經(jīng)發(fā)生爭執(zhí),。42分27秒,,田某從門邊向劉某走近兩步,時(shí)而用手指向劉某,,時(shí)而指向孩子們,,爭執(zhí)升級(jí)。
田某告訴記者,,當(dāng)時(shí)他質(zhì)問劉某,,難道蘋果公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,孩子們用手指就會(huì)點(diǎn)壞,?為什么要對(duì)孩子們口出惡言?劉某聽聞,,就說家長素質(zhì)差,,怎么教育孩子的?眼看孩子們?cè)诖羒Pad也不管,!
劉某坦言,,在這個(gè)畫面內(nèi),雙方的確爆發(fā)了口角,,“他說他是受過很好教育的,,怎么教孩子不要我評(píng)價(jià)。但是,,他的孩子粗暴地對(duì)待我們的展示品,,作為家長,既不教育也不制止,,這是好的教育方式嗎,?”
家長手機(jī)拍照被視為挑釁
在43分36秒,田某掏出手機(jī)開始拍孩子們體驗(yàn)iPad的現(xiàn)場,。44分25秒開始,,畫面顯示田某與劉某再次激烈地互相指戳。
“我們店里不允許拍照,,我口頭警告他,,但他不理睬,我也沒繼續(xù)制止,?!眲⒛痴f,他認(rèn)為田某拍照是故意挑釁,。田某則稱,,因?yàn)殡p方發(fā)生爭執(zhí),他要拍一些現(xiàn)場,留作證據(jù),。
45分37秒,,在爭執(zhí)一段時(shí)間之后,田某再次舉起手機(jī)拍照,。這一次他拍的是柜臺(tái)和店長方向,。
45分40秒,劉某和另一名男店員同時(shí)起步,,向田某走過去,。劉某說,田某不但不停止拍照,,更將鏡頭對(duì)準(zhǔn)他拍,。他認(rèn)為這是挑釁的行為。不過田某向記者辯解說,,鏡頭里拍到劉某,,是因?yàn)樗奶O果的授權(quán)標(biāo)識(shí),而這個(gè)標(biāo)識(shí)正好在劉某身后,。
從45分50秒開始,,另一名店員開始在田某和劉某身邊晃動(dòng)。田某說,,雖然自始至終這名店員都沒有說過一句話,,但是他沒有勸解的意思,反而在助威,。
田某和劉某的爭吵愈演愈烈,。45分56秒,田某把手里的衣服扔在地上,。這時(shí),,另一名店員立即靠上去。46分08秒,,田某用胳膊肘碰了劉某一下,。“他的手指頭幾乎要碰到我,,我想把他推開一點(diǎn),。”田某說,。
接下來的畫面,,變成了劉某左右開弓,接連4拳擊打田某的面部和頭部,。46分15秒,,田某倒地,。
劉某告訴記者,他的確動(dòng)手打了田某,,因?yàn)槭翘锬诚葎?dòng)手的,。“我打了他幾下,,他躺下后,,我們也就沒有再打他。他就躺在那里報(bào)警,?!?/p>
回憶自己當(dāng)時(shí)為什么這么沖動(dòng)時(shí),劉某說,,對(duì)方抬起胳膊,,他可能會(huì)錯(cuò)意了,以為對(duì)方要發(fā)起攻擊,,所以他才出手反擊,,保護(hù)自己。
家長拒絕調(diào)解要求給說法
當(dāng)晚,,田某被救護(hù)車送往市第六人民醫(yī)院,做了檢查和處理后,,留院觀察休養(yǎng)至第二天下午,。記者在就診記錄上看到,田某耳后有一道一厘米長的口子,,深及皮下,,縫了兩針。右顴面部充血,,唇部腫脹,。嘴唇出血,有牙齒松動(dòng),。
目前,,劉某還在上班,稱警方尚未定性,,只做了個(gè)筆錄,,就讓他回來了。對(duì)于該事件是否有進(jìn)一步解決方案,,劉某稱,,對(duì)方還沒去派出所調(diào)解。
田某告訴記者,,對(duì)方對(duì)他是故意傷害,,并且當(dāng)著兩個(gè)孩子的面毆打他,,給孩子們?cè)斐闪诵睦韨ΑK麖囊婚_始就沒想過進(jìn)行調(diào)解,?!拔蚁M虾=饠?shù)碼電器有限公司和蘋果公司,都對(duì)這件事給出說法,?!?/p>