(原標(biāo)題:分析丨不治病的保健品為啥能一再洗劫老人的錢包?誰該反思,?誰來“拯救”?)
床上用品,、雞蛋,、牙刷,,全部送送送!近年來,,一些所謂的保健品公司大打感情牌忽悠老年人購買“保健品”,多數(shù)老人被洗腦,,更有老人明知被騙,卻心甘情愿,。
騙子究竟用了怎樣的“花招”?老年人如何一步一步陷入保健品騙局的?這些伸向他們的黑手,,又該怎樣防范?
觀察:老年人撐起保健品半壁江山
中國保健協(xié)會最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,目前我國每年保健品的銷售額約2000億元,,其中老年人消費(fèi)占了50%以上,。
調(diào)查顯示,超過65%的老年人使用過保健品,。在保健品獲得渠道中,老年人自己購買的比例達(dá)到了近40%,。
在購買渠道中,有近66%的老年人因公司推銷、廣告宣傳而購買保健品,。
揭秘:保健品騙局如何讓老人一步步掏空錢包?
保健品忽悠老年人的手段有哪些?是什么讓閱歷豐富的老人喪失了判斷力?一步一步陷入保健品騙局的?這其中不得不提的就是“會銷”保健品。
“會銷”保健品全部是套路
用開會向老年人推銷保健品的方法,,被稱作“會銷”,,他們多以公益健康講座、免費(fèi)體檢,、贈送禮品為噱頭,在街頭發(fā)放傳單,,邀請老年人參加。會議的前幾天,,年輕的業(yè)務(wù)員圍著老人不停噓寒問暖,,幾乎絕口不提與推銷有關(guān)的內(nèi)容。
在了解老人病情和財(cái)務(wù)狀況后,,選取可能花錢的老人,,邀與主辦方請來的“醫(yī)療專家”,進(jìn)行一對一問診,。賣給老人高價保健品……
分析:
央視評論特約撰稿王?。簳r下的許多保健品,找準(zhǔn)了目標(biāo)人群和功能定位。老年人對健康本就十分在意,,“專為中老年設(shè)計(jì)”的定位,緊緊鎖住老年人的需求,,深耕運(yùn)營,,謀求盈利。尤其是針對老年人腰腿疼,、內(nèi)分泌失調(diào),、睡眠不好等常見病癥,保健品企業(yè)著眼小切口,、大推廣,、強(qiáng)營銷,,往往吹得天花亂墜,,讓老人不知不覺落入陷阱,,不能自拔,。
親情拉攏吹噓“療效”全是騙售
騙子們針對老年人一般是先打親情牌,,優(yōu)惠牌,然后針對推銷的產(chǎn)品大打療效牌,。當(dāng)然他們所說的“療效”,要打一個大大的引號,。在精心設(shè)計(jì)的騙局面前,很多老人一步一步地交出了自己的全部積蓄,。宣稱可以降血糖,、治療心腦血管疾病的甘舒堂樂粉售價898元,,但實(shí)際上并不具備降血糖等治療功效,,它的出廠價,,只有150元。而所謂的醫(yī)療專家也是編造、虛構(gòu)的,,
分析:
央視評論特約撰稿王健:不少保健品企業(yè),,對于老年人生活的場景非常熟悉,,“進(jìn)社區(qū)”是他們常用的渠道手段。與此同時,,營銷人員進(jìn)入社區(qū),,往往一口一個“大爺大媽”,嘴甜溫柔,,讓孤獨(dú)的老人倍感親切,。甚至有的老人坦言,這些營銷人員比自己的兒女都孝順,。達(dá)到了這樣的效果,,向大爺大媽推銷產(chǎn)品就變得很容易了。
“買保健品送旅游”老人花光積蓄
本月11號,,有人在山東青島的一處海灘,,發(fā)現(xiàn)一位老人,已經(jīng)身亡,。在遺書中老人透露,,之所以會選擇跳海自殺,跟購買保健品上當(dāng)受騙有關(guān),。逝者的妻子盧大媽說,,老伴兒很喜歡旅游,這家公司聲稱“買保健品送旅游”,,才讓老伴兒一步步落入陷阱,。
分析:
央視評論特約撰稿王健:保健品詐騙已成公害,,致無數(shù)家庭破裂,,乃至家破人亡,其危害不遜于電信詐騙……該像打擊電信詐騙一樣打擊保健品詐騙,,通過聯(lián)合執(zhí)法,、社會參與、家庭干預(yù),,圍獵保健品詐騙,,還老年人清靜。
騙局蔓延農(nóng)村成重災(zāi)區(qū)
類似陷阱更是在向著農(nóng)村地區(qū)快速蔓延,。很多拙劣的“養(yǎng)生保健”已經(jīng)滲透到邊遠(yuǎn)農(nóng)村,,打著“國家扶持”“實(shí)惠下鄉(xiāng)”的名義,開始對農(nóng)村老人進(jìn)行新一輪洗劫,。
分析:
中國社會科學(xué)院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員張翼:不法分子在城里面難以施展自己的欺騙的伎倆的時候,,逐漸把已被識破的騙局轉(zhuǎn)移到農(nóng)村,,尤其是在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,。農(nóng)村與城市不同,,老年人上當(dāng)受騙,媒體的報(bào)道普遍比較滯后,。等到一個村一個村去識別以后,,傳播開來,可能半年就過去,,那些人大量騙錢騙到手,,已經(jīng)逃之夭夭了。這個時候再追究的時候,,執(zhí)法成本大,,老百姓的損失特別的嚴(yán)重。
真相:所謂的保健品真的能治病嗎?
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院副教授朱毅表示,,保健品它的本質(zhì)就是一種食品而已,,它不可能治病的。
我國批準(zhǔn)的保健品功能共有27個,,包括輔助降血壓,、輔助降血糖、輔助降血脂等,,產(chǎn)品在宣傳中只能宣傳在審批時通過的功能,,超范圍的宣傳都屬于虛假宣傳。
維權(quán):保健品市場亂象如何整治?
很多老年人即使發(fā)現(xiàn)被騙,,也面臨舉證難,、維權(quán)難的尷尬。目前保健品推銷的手段多采取打“游擊”的方式,,“會銷”現(xiàn)場沒有任何產(chǎn)品的“身影”,,都是現(xiàn)場下單付款,之后送貨上門,,沒有交易憑據(jù),,以關(guān)愛老人的方式進(jìn)行掩蓋,難以做到“人贓并獲”,,即便消費(fèi)者事后幡然大悟也很難讓不法分子“現(xiàn)形”,。此外,商家不遺余力地夸張?zhí)摷?、具有明顯欺詐傾向進(jìn)行宣傳,,老年人卻趨之若鶩,兩種情況并行,,常常令保健品行業(yè)維權(quán)監(jiān)管陷入“黑洞”,。
△1月16日,,山東濱州一位老人在保健品銷售店門前維權(quán)
整治保健品市場亂象,必須多管齊下,,嚴(yán)格執(zhí)法,。首先,對于保健品濫用絕對化語言命名,、炒作概念,、夸大宣傳等行為,要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)予以頂格處罰,,倒逼保健品命名和廣告規(guī)范化,、法制化。其次,,對于不法商家的非法營銷手段,,則要通過進(jìn)一步完善食藥監(jiān)管、公安,、工商等有關(guān)部門的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,,增加巡查頻次和密度,暢通群眾舉報(bào)渠道,。第三,,必須加大處罰力度,不僅讓生產(chǎn)者傾家蕩產(chǎn),,更要追究生產(chǎn)者的刑事責(zé)任,。只有多措并舉,保健品市場的亂象,,才可能做到標(biāo)本兼治,。
反思:用關(guān)愛戳穿“保健品大忽悠”的畫皮
央視評論特約撰稿王健:仔細(xì)觀察老年人上當(dāng)受騙的經(jīng)過,,我們會發(fā)現(xiàn)很多共性特點(diǎn),。例如,老年人孤獨(dú),,有人推心置腹地陪著說話,,傾聽老年人的心聲,哪怕是推銷產(chǎn)品,,也會讓老人覺得溫暖,。又例如,老年人注重健康和養(yǎng)生,,然而時下社會上各種打著“科學(xué)”幌子的“偽科學(xué)”養(yǎng)生知識魚龍混雜,,讓人難以分辨清楚。正因與此,,老年人真假難辨,,就很容易偏聽偏信,。
△陜西咸陽:八旬老人花10余萬買保健品堆滿臥室圖自視覺中國
中國已經(jīng)正式步入老齡化社會,超過兩億老年人萌生了巨大的需求,。然而,,滿足老年人養(yǎng)生需求的正規(guī)產(chǎn)品依然不多,究竟哪些渠道合理合法,,老年人也并不清楚,。巨大的需求,遼闊的真空,,讓騙子找到了土壤,也讓老年人毫無防備地暴露在騙子的面前,。從心入手,,加強(qiáng)對老年人的關(guān)愛,這是杜絕“保健品大忽悠”最有效的手段,。保健品忽悠老年人,,之所以成功在于“攻心”。在這場爭奪戰(zhàn)中,,只有我們溫暖了老人的心,,讓老年人切實(shí)感受到關(guān)愛,打擊騙子的戰(zhàn)斗就離勝利不遠(yuǎn)了,。
老年人成為保健品公司的“獵物”已是社會問題,,問題既出在老人,又不全在老人,。只有子女,、家庭、社區(qū),、組織,、政府各盡其責(zé),才能真正把老人從保健品公司的營銷陷阱中“拯救”回來,。