公寓管理人

忘記電話(huà)告知租客已道歉并允許退房

昨晚7點(diǎn)多,，記者聯(lián)系上金山古歌公寓的管理人孫女士,。孫女士說(shuō),，昨天確實(shí)有5名男子到小李房間裝空調(diào)，其中兩人是保安,，另外三人是安裝師傅。她說(shuō),，前幾天小李就反映房間里沒(méi)裝空調(diào),，希望能盡快裝上。前天,，孫女士叫來(lái)師傅給一些房間統(tǒng)一安裝空調(diào),，她本來(lái)想打電話(huà)告知小李，但因?yàn)槊ζ渌戮屯蛄恕?/p>

孫女士說(shuō),，她交代其中一名保安去敲門(mén),，如果有人開(kāi)門(mén)就進(jìn)去安裝。前天上午,，工作人員去敲過(guò)小李房間的門(mén),，但沒(méi)人應(yīng)答。前天下午,，工作人員再次去敲門(mén),，聽(tīng)到里面有動(dòng)靜，但沒(méi)開(kāi)門(mén)，其中一名保安擔(dān)心租客是不是出了什么事,，就直接刷卡開(kāi)門(mén),。

“沒(méi)有事先打電話(huà)告知，確實(shí)是我工作沒(méi)做好,?！睂O女士說(shuō)，事后她向小李道歉,，公司也派人過(guò)來(lái),，對(duì)小李表示歉意。至于小李提出要退房和退押金,，孫女士說(shuō),，她并沒(méi)有收到小李的申請(qǐng)。她表示,，會(huì)聯(lián)系小李再進(jìn)一步溝通,，若小李要求退房和退押金，他們也接受,。

昨晚8點(diǎn),，小李聯(lián)系記者，稱(chēng)古歌公寓相關(guān)負(fù)責(zé)人已答應(yīng)退房了,。

律師說(shuō)法

房東可以擁有備用鑰匙

未經(jīng)同意不能擅自闖入

福建重宇合眾律師事務(wù)所陳福猛律師說(shuō),，從法律層面來(lái)說(shuō)，房子出租后,，基于租賃合同關(guān)系,，小李對(duì)房屋擁有使用的權(quán)利，其他人未經(jīng)允許,，不得擅自闖入或進(jìn)入,。所以，公寓管理人員等人的行為是違法的,，即便是擔(dān)心租客有什么問(wèn)題,，也應(yīng)該報(bào)警，而不是擅自進(jìn)入,。

陳福猛律師認(rèn)為,，公寓保安等人的行為涉嫌非法入侵住宅。從侵權(quán)的角度來(lái)看,，小李可以要求對(duì)方賠禮道歉,。但是從損失的角度來(lái)看，難以確定具體的損失,。

陳福猛律師說(shuō),，房東可以擁有備用鑰匙,，但不能擅自使用。因?yàn)榉繓|將房子出租以后,，對(duì)進(jìn)入,、使用這個(gè)房子的權(quán)利已經(jīng)轉(zhuǎn)讓給租客，所以進(jìn)入房子需要租客的同意,。公寓管理人孫女士有租客小李的電話(huà)號(hào)碼,，如果要進(jìn)入屋內(nèi)辦事，也要通知小李,，并經(jīng)小李同意,。

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