南昌晚報(bào)訊全媒體記者陳詩(shī)蕾文王旭圖 兩年前,，家住西湖區(qū)的雷女士給孩子在“金正會(huì)跆拳道館”報(bào)了個(gè)興趣班,。沒想到，“金正會(huì)”數(shù)月后單方面更換場(chǎng)地,，不僅導(dǎo)致小孩上課不便,，而且更換場(chǎng)地后,，課程質(zhì)量讓家長(zhǎng)們產(chǎn)生質(zhì)疑。近日,，雷女士向本報(bào)記者反映,，她屢次找到店主協(xié)商要求退還預(yù)交的學(xué)費(fèi)，卻被門店店主和江西金正會(huì)文化發(fā)展有限公司推諉,，至今未拿到應(yīng)退還的學(xué)費(fèi),。
投訴
興趣班換地點(diǎn)課程質(zhì)量遭質(zhì)疑
2015年5月，雷女士幫孩子在位于前進(jìn)路金龍華府三樓的“金正會(huì)跆拳道館”報(bào)了個(gè)興趣班,，并一次性預(yù)交了三年學(xué)費(fèi),，共計(jì)1.2萬(wàn)元。然而,，2015年年底,，金正會(huì)跆拳道館卻將訓(xùn)練場(chǎng)館搬至錦峰大酒店四樓的一家健身會(huì)所內(nèi)。
“搬店后,，孩子們鍛煉的地方被安排在一個(gè)很小的瑜伽房?jī)?nèi),，通風(fēng)條件很差?！睋?jù)雷女士描述,，只要天氣稍微熱一點(diǎn),，瑜伽房?jī)?nèi)就悶熱異常，而且由于該場(chǎng)地是與瑜伽班學(xué)員共用,，瑜伽教練經(jīng)常在孩子們還沒下課時(shí)就進(jìn)入場(chǎng)館催促孩子們離場(chǎng),。雷女士認(rèn)為，這嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量,，學(xué)習(xí)狀況已經(jīng)完全偏離了她當(dāng)時(shí)選擇該館的初衷,。雷女士還告訴記者，自搬入該場(chǎng)地后,，由于場(chǎng)地面積太小,，許多家長(zhǎng)都要求更換場(chǎng)地，但跆拳道館工作人員一直以“正在找地方”為由,，一拖再拖,。雷女士稱，鑒于此情況,，去年她曾找過門店負(fù)責(zé)人要求退款,，但該負(fù)責(zé)人表示已不再負(fù)責(zé)該門店，并推薦了另外一位李姓負(fù)責(zé)人,。2016年7月,，雷女士與李先生協(xié)商退費(fèi)事宜，但一直未得到明確答復(fù),，她只好向西湖區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局繩金塔分局反映,。“協(xié)商多次后,，李先生曾同意退還1.1萬(wàn)元,，但直到現(xiàn)在我只收到600元,?！崩着繜o(wú)奈地說(shuō)道。
回應(yīng)
分店負(fù)責(zé)人：退款需找總部
隨后,，記者來(lái)到錦峰大酒店四樓,，但據(jù)四樓相鄰的一家健身機(jī)構(gòu)表示，該館今年三四月份早已搬離,。記者通過電話聯(lián)系上李先生,，李先生稱，他是在門店搬離至錦峰大酒店后才接手的,，之前繳納的學(xué)費(fèi)被總部收走了,。李先生表示，“由于經(jīng)營(yíng)失敗,，目前該門店已關(guān)門,，顧客想要退學(xué)費(fèi)應(yīng)該去找總部,。”
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