杭州的金女士愛(ài)喝蘋(píng)果汁，買(mǎi)了兩箱橙寶果汁放在家里。4號(hào)那天,，一瓶蘋(píng)果汁突然炸了,。

冰箱里拿出的果汁，突然炸了

金女士的蘋(píng)果汁是3月18號(hào),，在淘寶上一家叫做橙寶食品的店鋪買(mǎi)的，一共買(mǎi)了12瓶，每瓶2升,，總價(jià)239塊多。果汁是塑料瓶裝的,，之前都放在這個(gè)桌子下面,。4號(hào)上午,，發(fā)現(xiàn)桌旁的地面上有水。

金女士：“我想這個(gè)水哪里來(lái)的,，我去拿出來(lái)一看,，當(dāng)時(shí)拿出來(lái)，就是有漲,，漲的很大,，下面這個(gè)底拱起來(lái)了，圓了,，地上放下去,，站不穩(wěn)了，爆炸了,?！?/p>

據(jù)金女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她拿了一瓶橙寶蘋(píng)果汁查看情況,，這瓶蘋(píng)果汁當(dāng)時(shí)還沒(méi)喝過(guò),。剛拿起來(lái)，她就發(fā)現(xiàn)瓶子鼓了,，她把瓶子放在地上,，蘋(píng)果汁炸開(kāi)來(lái)了，身上,、冰箱上,、地上全是蘋(píng)果汁，瓶子彈到客廳,，發(fā)生了扭曲,。

金女士：“很響的，像放炮一樣的,，我當(dāng)時(shí)這個(gè)人也給它炸昏了,，嚇也嚇壞了，胸部受傷了,，軟組織傷了,，全部都烏青了?！?/p>

聯(lián)系廠(chǎng)家,，說(shuō)是保存不當(dāng)？

據(jù)金女士說(shuō),，當(dāng)天上午,，她一個(gè)人在家，發(fā)生這事,，可把她嚇得不輕,，后來(lái),，她去醫(yī)院做了檢查，診斷結(jié)果是胸部外傷以及軟組織挫傷,，現(xiàn)在受傷的位置還會(huì)隱隱痛。當(dāng)天,，金女士就聯(lián)系了橙寶廠(chǎng)家,。

金女士：“說(shuō)我保存不當(dāng)，說(shuō)要放在冰箱里的,，我說(shuō)要放在冰箱里,，（怎么？）有七瓶是好的,，有五瓶是發(fā)脹的,。”

金女士說(shuō),，有一瓶發(fā)漲的蘋(píng)果汁已經(jīng)讓派出所民警幫忙處理了,，現(xiàn)在門(mén)口還擺著三瓶同樣發(fā)脹的蘋(píng)果汁，金女士很小心的拿了一瓶出來(lái),，這瓶膨脹的特別明顯,，原本瓶身的形狀類(lèi)似長(zhǎng)方體，現(xiàn)在這瓶整個(gè)瓶身都圓了,，金女士趕緊又把這瓶又放了回去,。在蘋(píng)果汁的包裝上，的確能看到儲(chǔ)存條件為0到5度冷藏,。但金女士很想不通,，好好的蘋(píng)果汁怎么會(huì)膨脹爆炸呢？淘寶橙寶食品店有個(gè)服務(wù)電話(huà),，記者打了過(guò)去,。對(duì)方接了，卻馬上掛斷,！

廠(chǎng)家電話(huà)沒(méi)打通“橙寶”客服：走法律途徑

再打過(guò)去,，又變成正在通話(huà)中。我們嘗試聯(lián)系橙寶廠(chǎng)家,。廠(chǎng)家電話(huà)打了好幾個(gè)都沒(méi)通,。記者嘗試用淘寶旺旺聯(lián)系橙寶食品。對(duì)方表示不方便透露電話(huà),，不接受采訪(fǎng),。對(duì)于消費(fèi)者的事情，他們表示,，已經(jīng)跟客戶(hù)溝通過(guò),，客戶(hù)沒(méi)有訴求,。

金女士：“我是客戶(hù)，給我炸成這樣,，怎么處理法,，肯定要你賠得咯，誤工費(fèi),，醫(yī)藥費(fèi),，這幾天不能上班了，待在家里休養(yǎng),，（大概是多少,？）一萬(wàn)塊錢(qián)?！?/p>

客服回應(yīng),，讓金女士走法律途徑。那么,，未冷藏的蘋(píng)果汁為何會(huì)出現(xiàn)膨脹,？客服只回復(fù)，產(chǎn)品說(shuō)明上都有儲(chǔ)存條件,，0到5度冷藏,。再問(wèn)原因，客服不再做回應(yīng),。記者把此事反映給了淘寶方面,，淘寶表示會(huì)讓客服來(lái)幫忙協(xié)商。

高級(jí)中學(xué)化學(xué)老師：可能蘋(píng)果汁發(fā)酵

蘋(píng)果汁為什么會(huì)炸開(kāi)呢,？帶著疑問(wèn),，記者咨詢(xún)了杭州高級(jí)中學(xué)的化學(xué)教師俞老師。他猜測(cè),，瓶子膨脹的原因可能是蘋(píng)果汁發(fā)酵了,。

杭州高級(jí)中學(xué)俞老師：“發(fā)酵我想是最有可能的，蘋(píng)果汁在出廠(chǎng)的過(guò)程中,，如果滅菌,，滅的不是十分徹底的話(huà)，蘋(píng)果汁是甜的,，它會(huì)將糖類(lèi)的物質(zhì)進(jìn)行發(fā)酵,，一氧化碳，導(dǎo)致塑料瓶就膨脹起來(lái)了,。一般都是要冷藏保存的,，一般室溫下放著，好像也沒(méi)有多大問(wèn)題，所以關(guān)鍵是看出廠(chǎng)的時(shí)候,，滅菌是否滅的徹底,。一般蘋(píng)果汁都有這么一句話(huà)，開(kāi)啟后,，請(qǐng)?jiān)?到2天內(nèi)飲用完,，否則請(qǐng)?jiān)?到5度條件下保存，開(kāi)啟之后很容易微生物進(jìn)蘋(píng)果汁里面,，導(dǎo)致發(fā)酵變質(zhì),。”