記者田育臣實(shí)習(xí)生王洋文記者趙龍翱攝影

核心提示丨提及精神病院,，很多人都覺得神秘或恐懼,。但是,，在這里卻有一群“白衣天使”,，他們每天都要與一群可能伴隨狂躁、傷人等過激行為的病人打交道,，而與普通醫(yī)院病房的護(hù)士相比，這群人卻承受著更多的壓力與危險,。

行走在病區(qū)里,，每一道門都需要上鎖。

一位病人沉沉睡去,，護(hù)士還在為另一位病人整理床鋪,。

一名護(hù)士給病人喂食，另一名監(jiān)測病人的身體狀況,。

檢查病人床鋪的每一層是護(hù)士們每天必做的工作

有的護(hù)士在這里,，一干就是十多年。

護(hù)士被病人抓傷是常事

護(hù)士的值班室緊挨著病人的病床

5月12日第106個國際護(hù)士節(jié)的前夕,，大河報記者走進(jìn)鄭州市第八人民醫(yī)院,，與該院的精神病區(qū)護(hù)士一起，體味精神病院中的人情冷暖,，感受這群白衣天使的喜怒哀樂,。

[他們的付出]

重度精神病患者區(qū)域，24名護(hù)士照顧123名病人

5月10日上午8點(diǎn),，記者來到鄭州市第八人民醫(yī)院七病區(qū),，這個區(qū)域全是重度精神病男性患者，屬于一級護(hù)理或約束護(hù)理病人,，需醫(yī)護(hù)人員全程陪護(hù),。24名護(hù)士，照顧著這里的123名病人,。張俊峰是這個病區(qū)的護(hù)士長,，2001年大學(xué)畢業(yè)來到這里，至今已過去16年,。

張俊峰腰帶上系著一大串鑰匙,，他拿出鑰匙打開病區(qū)第一道鐵門，記者一行3人與他迅速進(jìn)入,，隨即把門從里面反鎖,。過了第一道門是病人活動區(qū)，80多平方米的區(qū)域,，墻壁上掛著一個電視,，正播放著1986版《西游記》，四五十名患者或坐椅子上,，或坐在桌子上,，安靜地盯著電視看。見有陌生人闖入,，有幾個人忽然站了起來,。一名患者看到記者拿相機(jī)拍照，冷不丁地突然鼓起掌來，口中連說“好,！好”,！

穿過活動區(qū)，又是一道上了鎖的鐵門,，幾張面孔扒著鐵門玻璃往外看,。張俊峰打開鐵門，一群患者圍了上來,，有的人問他“你是誰,？干啥的”！張俊峰耐心地向?qū)Ψ浇忉尅?/p>

深入病房時,，四名患者一句話也不吭,，眼睛直盯記者，靜悄悄地跟在身后,。張俊峰告訴記者,，他們在這兒很難見到外人,，只是好奇而已,。

七病區(qū)一共13個病房，每個房間9張床,。因患者太多,，走廊與大廳也都放滿了病床。病房區(qū)門口是護(hù)士站,，護(hù)士站與病房也設(shè)了一道鐵門,。除了鐵門，每個病房窗戶均加裝了防盜窗,。張俊峰說,，這主要是防止病人逃出去。

在病區(qū)3道鐵門中,，第一道門與第二道鐵門上均有明顯被砸變形的痕跡,。張俊峰說，這都是患者用腳踹的,。在這里,，患者經(jīng)常病情發(fā)作，出現(xiàn)傷人,、自殺,，甚至踹門、撞門逃走的舉動,。而這些鐵門已換過多次,，如今可見變形痕跡。

一天的采訪中，記者見得最多的是護(hù)士每次出門,，都要開門鎖門,。記者粗略統(tǒng)計(jì)，從早上8點(diǎn)至下午6點(diǎn),，10個小時3道門一共開鎖門次數(shù)多達(dá)150多次,。

[他們的專業(yè)]

親自給病人刮胡子、剪指甲,，為病人縫補(bǔ)破損衣褲

該病區(qū)24名護(hù)士中,，男護(hù)士18名，女護(hù)士只有6名,?？紤]到安全，夜晚一般安排3名護(hù)士,，且均為男護(hù)士,，每隔半個小時要到病房巡視、記錄,。

上午9點(diǎn),，醫(yī)護(hù)人員交接班和早會之后，醫(yī)護(hù)人員整理患者被褥和床單,，并檢查是否藏有危險違規(guī)物品,。“一切可能對他自己或別人造成傷害的物品,，都不能留在身邊,，甚至是戒指和眼鏡，都不能隨身攜帶,?！睆埧》逭f，很多患者存在傷人,、自殺傾向,。他們3天一次大檢查，每天都會小檢查,，不放過一個有安全隱患的物品,。

在病區(qū)活動室旁，有一個儲藏室放著病人家屬或醫(yī)院給病人買的食物和日常用品,。為保障病人安全,，平時的刮胡子、剪指甲等,，凡需比較鋒利的物品,，均由醫(yī)護(hù)人員來操作。因此，每三天刮一次胡子,，檢查修剪一次指甲,，也成為護(hù)士們的“家常便飯”。

“就連洗澡或是洗頭,，有的患者不會,，也得我們親自幫他們洗?！币虼?，在這里，不善家務(wù)的男護(hù)士,，也經(jīng)常充當(dāng)患者的男保姆,，除了做飯，其他都要會,。

11點(diǎn)半,，照例到了午飯時間。在值班女護(hù)士鮑海玲的指引下,，6名病情較輕的患者,，來到配餐間窗口負(fù)責(zé)盛飯，她把盛好的飯菜放在活動室桌子上,，剩余患者在第二道鐵門處排隊(duì)等候,，待大家飯菜全部上桌后,，鐵門打開才能進(jìn)入吃飯,。

鮑海玲介紹，精神病人一般生活懶散,、自我衛(wèi)生差,，而護(hù)士不僅要護(hù)理病情，還要照顧病人的飲食起居,。除了刮胡子,、剪指甲等瑣事，就連病人的衣褲破損,、紐扣松動等,，也多由護(hù)士縫補(bǔ)?！俺燥?、刷牙、洗臉這些他們都會,，但不會主動做,，所以你得一遍一遍提醒和督促。”她說,。

病人很“頑皮”,，時刻謹(jǐn)防他們“耍小聰明”

當(dāng)天中午，28歲男護(hù)士李明軍在一名患者吃完藥后,，一再檢查藥是否下了肚,。他說，有些病人聰明得很,，可不敢大意,。李明軍說，精神病多因大腦受刺激,，或是經(jīng)常失眠,、熬夜導(dǎo)致大腦損傷所致。在這個病區(qū)中,，不少病人很“頑皮”,。

36歲的楊明（化名）曾是省內(nèi)某高校的一名老師，2013年出現(xiàn)失眠,、幻聽,、恐懼等癥狀，甚至產(chǎn)生了自殺傾向,。今年4月,，他來到該病區(qū)接受治療。李明軍稱,，楊明表面上很老實(shí),，但經(jīng)常“耍小聰明”,。

楊明病情穩(wěn)定時,，和正常人差不多，但一直有自殺傾向,。楊明第一次在醫(yī)院吃藥時,，為躲避李明軍的檢查，把藥藏在大牙后面,，之后還藏過上唇與門牙之間,。“還有一次,，喝完藥,，他利用袖子擦嘴的時間，順著胳膊把藥吐出來”,。幾次吐藥連續(xù)被發(fā)現(xiàn),，楊明甚至用上了“狠招”,。有一次，他剛吃過藥,，直接跑進(jìn)廁所,，用手開始摳喉嚨，硬是把吞下去的藥又吐了出來,。直到有病友舉報,，李明軍才知道被“耍”了,。

[他們的無私]

不生氣不還手,，還哄著病人

10日下午3點(diǎn)半，是病人的自由活動時間,。39歲的鮑海玲在病房內(nèi)不停地跑來跑去,，她要及時解決患者提出的各種需求。鮑海玲作為一名女護(hù)士,，在這個男性患者病區(qū)已待了16年,。她說，每天一到值班時,，整個人就像打了雞血,，時時都要小心謹(jǐn)慎?！叭艋颊吡R了自己,，打了自己，也不能還口,，只能好言安慰”,。因?yàn)椋靼?，護(hù)理人員的一個舉動很可能觸發(fā)一場更激烈的沖突發(fā)生,。

在日常的工作中,，鮑海玲也學(xué)會了一些技巧,。她說，平時與患者接觸,，一定要尊重對方,，與他們平等交流，避免言語刺激,。

對于護(hù)士而言,，與精神病患者接觸久了，也能通過患者的眼神,、言語和舉動,，判斷患者的病情狀況,。例如，對于妄想癥患者,，他們恐懼時會一動不動,，這時便不要強(qiáng)行去干擾或拉拽，慢慢與他們交流,、宣教,，平復(fù)心情之后，再引導(dǎo)對方去休息,。

“工作中受了傷,，只能忍著，找誰理論,？”當(dāng)天,，張俊峰苦笑著說，平時,，臉部被挖傷,、被打了一拳，只要沒啥大礙,，一般不會與病人和家屬計(jì)較啥,。而這些病人事后病情穩(wěn)定，大多數(shù)心中也十分愧疚,，主動向護(hù)士道歉,。“雖然被打了,，但我們還得去哄著他,、安慰他，我們自己不能發(fā)脾氣,。否則,，只會帶來更大的麻煩?！彼f,。

因此，考慮到護(hù)士的安全,，醫(yī)院也做出要求,，日常巡視中，禁止單獨(dú)到病房巡視,，一旦發(fā)生意外,，也好有人上前幫忙。

[他們的堅(jiān)守]

付出了真心病患也會以真心相待

對自己的職業(yè),，李明軍說,，一般別人問他的工作單位,，他會說得比較模糊?！爸徽f在精神科上班,，否則別人會用異樣的眼光看我”。但是,，在李明軍眼中,，精神病人比其他普通病人更需要護(hù)士來陪護(hù)。

李明軍稱,，在與一些精神分裂患者的接觸中,，他發(fā)現(xiàn)這些人心里承受著巨大的痛苦，常有不安全感,，不少患者已經(jīng)被親友放棄,，甚至鄰里更是避之不及；而發(fā)病時,，更需要醫(yī)護(hù)人員的安慰和陪護(hù),。每次，他護(hù)理的病人離開時,，總會給他一個大大的擁抱,。在這個時候，他的心里最知足,，覺得他所受的委屈是值得的,。“我會說,，在這個醫(yī)院,，下次不想再見到你！”他開玩笑說,。

20歲的郭夢潔,，去年從新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)畢業(yè)。今年4月,，她通過招聘進(jìn)入該醫(yī)院,。對于這名剛走出大學(xué)校門的女孩來說，一工作就接觸精神病人,，她也非常不適應(yīng),。“剛開始,，一個女孩子很害怕，每次總得老師帶,；但接觸時間長了,，覺得患者也并不像想象中的那么可怕”,。她坦言，這個崗位讓她學(xué)會了護(hù)理行業(yè)所需要的耐心與和善,，精神病患者并不可怕,，你付出了真心，他們也會以真心相待,。只要讓病人感受到自己的愛,，即使在病情發(fā)作狀態(tài)，對方也可能以真心回報,，會聽你的話,，更加克制一些。對自己的職業(yè),，她表示,，在精神病醫(yī)院當(dāng)護(hù)士，并不覺得難以啟齒,，煩而覺得更驕傲和有價值,。

[記者經(jīng)歷]

進(jìn)入病區(qū)后，兩名病人突然動起了手

5月10日下午2點(diǎn)半,，大河報文字,、攝影記者與女實(shí)習(xí)生，跟著張俊峰回到七病區(qū)病房時,，一群患者迅速圍過來,，其中一名20多歲的患者從我們身后快速跟了上來，靠近女實(shí)習(xí)生,。這時,，另一名個頭約一米八的患者突然揮動拳頭，朝靠近女實(shí)習(xí)生的患者胸口一重拳,，口里大喊著“你干啥哩,，誰讓你去碰人家”。我們剛一扭頭,，只見被打的患者很不服氣,，準(zhǔn)備上前動手，兩名男護(hù)士迅速沖了上去將二人拉開,，進(jìn)行安撫,，這才平息了一場沖突。

而這一切,，發(fā)生在記者背后半米范圍內(nèi),。考慮到女實(shí)習(xí)生的安全,，張俊峰讓其在一名護(hù)士陪同下暫時離開病房,。張俊峰介紹,，這樣的情況，對護(hù)士而言早已習(xí)以為常,，幾乎每天都會發(fā)生,，因此，護(hù)士上班的壓力很大,。

在病房里,，除了幾道落鎖的鐵門，唯一控制病人的工具就是約束繩,。

張俊峰說,，這兩名患者都剛?cè)朐翰痪茫嫉氖蔷穹至寻Y,。被約束在這兒,，是因?yàn)椴榉繒r，發(fā)現(xiàn)他情緒出現(xiàn)異常,，總?cè)フ腥莿e的病人,，還亂闖亂砸。當(dāng)時,，四名醫(yī)護(hù)人員合力,，才把他的手綁好，并進(jìn)行了相應(yīng)的鎮(zhèn)靜,、安撫措施,。即使大家有所提防，但受傷也是在所難免,。

[記者手記]

病人“保姆”也同樣需要關(guān)愛與理解

采訪結(jié)束,，很多人問我，進(jìn)入精神病院感覺如何,？會不會感到害怕,？說實(shí)話，剛進(jìn)醫(yī)院,，看到重重上鎖的鐵門,，走進(jìn)封閉的病區(qū)，100多個精神病人的目光盯著自己,。走路時,，四五個患者一言不發(fā)，緊緊跟在身后,，脊梁骨不免有點(diǎn)發(fā)冷,。

但是，面對這樣一個群體，這群護(hù)士在此崗位上一干就是10多年,，面對患者的各種發(fā)病行為,，他們罵不還口,，打不還手,，反而還要更加耐心、體貼地付出一片真心“哄”著病人,。

該病區(qū)護(hù)士長張俊峰說,，當(dāng)自己受委屈時，想到病人日常所承受的痛苦與壓力,，而護(hù)士所受的委屈也就不值一提了,。誠然，精神病人需要社會的尊重和理解,，病人的“保姆”也需要我們的關(guān)愛與理解,。5月12日，我們一起為他們點(diǎn)贊,，為這群白衣天使點(diǎn)贊,。

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