記者田育臣實習生王洋文記者趙龍翱攝影

核心提示丨提及精神病院,，很多人都覺得神秘或恐懼,。但是，在這里卻有一群“白衣天使”，他們每天都要與一群可能伴隨狂躁、傷人等過激行為的病人打交道,，而與普通醫(yī)院病房的護士相比，這群人卻承受著更多的壓力與危險。

行走在病區(qū)里,，每一道門都需要上鎖。

一位病人沉沉睡去,，護士還在為另一位病人整理床鋪,。

一名護士給病人喂食，另一名監(jiān)測病人的身體狀況,。

檢查病人床鋪的每一層是護士們每天必做的工作

有的護士在這里,，一干就是十多年。

護士被病人抓傷是常事

護士的值班室緊挨著病人的病床

5月12日第106個國際護士節(jié)的前夕,，大河報記者走進鄭州市第八人民醫(yī)院,，與該院的精神病區(qū)護士一起，體味精神病院中的人情冷暖,，感受這群白衣天使的喜怒哀樂,。

[他們的付出]

重度精神病患者區(qū)域，24名護士照顧123名病人

5月10日上午8點,，記者來到鄭州市第八人民醫(yī)院七病區(qū),，這個區(qū)域全是重度精神病男性患者，屬于一級護理或約束護理病人,，需醫(yī)護人員全程陪護,。24名護士，照顧著這里的123名病人,。張俊峰是這個病區(qū)的護士長,，2001年大學畢業(yè)來到這里，至今已過去16年,。

張俊峰腰帶上系著一大串鑰匙,，他拿出鑰匙打開病區(qū)第一道鐵門，記者一行3人與他迅速進入,，隨即把門從里面反鎖,。過了第一道門是病人活動區(qū)，80多平方米的區(qū)域,，墻壁上掛著一個電視,，正播放著1986版《西游記》，四五十名患者或坐椅子上,，或坐在桌子上,，安靜地盯著電視看。見有陌生人闖入，有幾個人忽然站了起來,。一名患者看到記者拿相機拍照,，冷不丁地突然鼓起掌來，口中連說“好,！好”,！

穿過活動區(qū)，又是一道上了鎖的鐵門,，幾張面孔扒著鐵門玻璃往外看,。張俊峰打開鐵門，一群患者圍了上來,，有的人問他“你是誰,？干啥的”！張俊峰耐心地向?qū)Ψ浇忉尅?/p>

深入病房時,，四名患者一句話也不吭,，眼睛直盯記者，靜悄悄地跟在身后,。張俊峰告訴記者,，他們在這兒很難見到外人，只是好奇而已,。

七病區(qū)一共13個病房,，每個房間9張床。因患者太多,，走廊與大廳也都放滿了病床,。病房區(qū)門口是護士站，護士站與病房也設(shè)了一道鐵門,。除了鐵門,，每個病房窗戶均加裝了防盜窗。張俊峰說,，這主要是防止病人逃出去,。

在病區(qū)3道鐵門中，第一道門與第二道鐵門上均有明顯被砸變形的痕跡,。張俊峰說，這都是患者用腳踹的,。在這里,，患者經(jīng)常病情發(fā)作，出現(xiàn)傷人,、自殺,，甚至踹門、撞門逃走的舉動。而這些鐵門已換過多次,，如今可見變形痕跡,。

一天的采訪中，記者見得最多的是護士每次出門,，都要開門鎖門,。記者粗略統(tǒng)計，從早上8點至下午6點,，10個小時3道門一共開鎖門次數(shù)多達150多次,。

[他們的專業(yè)]

親自給病人刮胡子、剪指甲,，為病人縫補破損衣褲

該病區(qū)24名護士中,，男護士18名，女護士只有6名,?？紤]到安全，夜晚一般安排3名護士,，且均為男護士,，每隔半個小時要到病房巡視、記錄,。

上午9點,，醫(yī)護人員交接班和早會之后，醫(yī)護人員整理患者被褥和床單,，并檢查是否藏有危險違規(guī)物品,。“一切可能對他自己或別人造成傷害的物品,，都不能留在身邊,，甚至是戒指和眼鏡，都不能隨身攜帶,?！睆埧》逭f，很多患者存在傷人,、自殺傾向,。他們3天一次大檢查，每天都會小檢查,，不放過一個有安全隱患的物品,。

在病區(qū)活動室旁，有一個儲藏室放著病人家屬或醫(yī)院給病人買的食物和日常用品,。為保障病人安全,，平時的刮胡子,、剪指甲等，凡需比較鋒利的物品,，均由醫(yī)護人員來操作,。因此，每三天刮一次胡子,，檢查修剪一次指甲,，也成為護士們的“家常便飯”。

“就連洗澡或是洗頭,，有的患者不會,，也得我們親自幫他們洗?！币虼?，在這里，不善家務(wù)的男護士,，也經(jīng)常充當患者的男保姆,，除了做飯，其他都要會,。

11點半,，照例到了午飯時間。在值班女護士鮑海玲的指引下,，6名病情較輕的患者,，來到配餐間窗口負責盛飯，她把盛好的飯菜放在活動室桌子上,，剩余患者在第二道鐵門處排隊等候,，待大家飯菜全部上桌后，鐵門打開才能進入吃飯,。

鮑海玲介紹,，精神病人一般生活懶散、自我衛(wèi)生差,，而護士不僅要護理病情,，還要照顧病人的飲食起居。除了刮胡子,、剪指甲等瑣事,，就連病人的衣褲破損、紐扣松動等,，也多由護士縫補,。“吃飯,、刷牙,、洗臉這些他們都會，但不會主動做,，所以你得一遍一遍提醒和督促,。”她說,。

病人很“頑皮”,，時刻謹防他們“耍小聰明”

當天中午，28歲男護士李明軍在一名患者吃完藥后,，一再檢查藥是否下了肚,。他說，有些病人聰明得很,，可不敢大意,。李明軍說，精神病多因大腦受刺激,，或是經(jīng)常失眠,、熬夜導致大腦損傷所致。在這個病區(qū)中,，不少病人很“頑皮”,。

36歲的楊明（化名）曾是省內(nèi)某高校的一名老師，2013年出現(xiàn)失眠,、幻聽,、恐懼等癥狀，甚至產(chǎn)生了自殺傾向,。今年4月,，他來到該病區(qū)接受治療。李明軍稱,，楊明表面上很老實,，但經(jīng)常“耍小聰明”,。

楊明病情穩(wěn)定時,，和正常人差不多，但一直有自殺傾向,。楊明第一次在醫(yī)院吃藥時,，為躲避李明軍的檢查，把藥藏在大牙后面,，之后還藏過上唇與門牙之間,。“還有一次,，喝完藥,，他利用袖子擦嘴的時間,，順著胳膊把藥吐出來”。幾次吐藥連續(xù)被發(fā)現(xiàn),，楊明甚至用上了“狠招”,。有一次，他剛吃過藥,，直接跑進廁所,，用手開始摳喉嚨，硬是把吞下去的藥又吐了出來,。直到有病友舉報,，李明軍才知道被“耍”了,。

[他們的無私]

不生氣不還手,，還哄著病人

10日下午3點半，是病人的自由活動時間,。39歲的鮑海玲在病房內(nèi)不停地跑來跑去,，她要及時解決患者提出的各種需求。鮑海玲作為一名女護士,，在這個男性患者病區(qū)已待了16年,。她說，每天一到值班時,，整個人就像打了雞血,，時時都要小心謹慎?！叭艋颊吡R了自己,，打了自己，也不能還口,，只能好言安慰”,。因為，她明白,，護理人員的一個舉動很可能觸發(fā)一場更激烈的沖突發(fā)生,。

在日常的工作中，鮑海玲也學會了一些技巧,。她說,，平時與患者接觸，一定要尊重對方,，與他們平等交流,，避免言語刺激。

對于護士而言,，與精神病患者接觸久了,，也能通過患者的眼神,、言語和舉動，判斷患者的病情狀況,。例如,，對于妄想癥患者，他們恐懼時會一動不動,，這時便不要強行去干擾或拉拽，慢慢與他們交流,、宣教,，平復(fù)心情之后，再引導對方去休息,。

“工作中受了傷,，只能忍著，找誰理論,？”當天,，張俊峰苦笑著說，平時,，臉部被挖傷,、被打了一拳，只要沒啥大礙,，一般不會與病人和家屬計較啥,。而這些病人事后病情穩(wěn)定，大多數(shù)心中也十分愧疚,，主動向護士道歉,。“雖然被打了,，但我們還得去哄著他,、安慰他，我們自己不能發(fā)脾氣,。否則,，只會帶來更大的麻煩?！彼f,。

因此，考慮到護士的安全,，醫(yī)院也做出要求,，日常巡視中，禁止單獨到病房巡視,，一旦發(fā)生意外,，也好有人上前幫忙,。

[他們的堅守]

付出了真心病患也會以真心相待

對自己的職業(yè)，李明軍說,，一般別人問他的工作單位,，他會說得比較模糊?！爸徽f在精神科上班,，否則別人會用異樣的眼光看我”。但是,，在李明軍眼中,，精神病人比其他普通病人更需要護士來陪護。

李明軍稱,，在與一些精神分裂患者的接觸中,，他發(fā)現(xiàn)這些人心里承受著巨大的痛苦，常有不安全感,，不少患者已經(jīng)被親友放棄,，甚至鄰里更是避之不及；而發(fā)病時,，更需要醫(yī)護人員的安慰和陪護,。每次，他護理的病人離開時,，總會給他一個大大的擁抱,。在這個時候，他的心里最知足,，覺得他所受的委屈是值得的,。“我會說,，在這個醫(yī)院,，下次不想再見到你！”他開玩笑說,。

20歲的郭夢潔,，去年從新鄉(xiāng)醫(yī)學院護理專業(yè)畢業(yè)。今年4月,，她通過招聘進入該醫(yī)院,。對于這名剛走出大學校門的女孩來說，一工作就接觸精神病人,，她也非常不適應(yīng),。“剛開始，一個女孩子很害怕,，每次總得老師帶,；但接觸時間長了，覺得患者也并不像想象中的那么可怕”,。她坦言,，這個崗位讓她學會了護理行業(yè)所需要的耐心與和善，精神病患者并不可怕,，你付出了真心,，他們也會以真心相待。只要讓病人感受到自己的愛,，即使在病情發(fā)作狀態(tài),，對方也可能以真心回報，會聽你的話,，更加克制一些。對自己的職業(yè),，她表示,，在精神病醫(yī)院當護士，并不覺得難以啟齒,，煩而覺得更驕傲和有價值,。

[記者經(jīng)歷]

進入病區(qū)后，兩名病人突然動起了手

5月10日下午2點半,，大河報文字,、攝影記者與女實習生，跟著張俊峰回到七病區(qū)病房時,，一群患者迅速圍過來,，其中一名20多歲的患者從我們身后快速跟了上來，靠近女實習生,。這時,，另一名個頭約一米八的患者突然揮動拳頭，朝靠近女實習生的患者胸口一重拳,，口里大喊著“你干啥哩,，誰讓你去碰人家”。我們剛一扭頭,，只見被打的患者很不服氣,，準備上前動手，兩名男護士迅速沖了上去將二人拉開,，進行安撫,，這才平息了一場沖突。

而這一切，發(fā)生在記者背后半米范圍內(nèi),?？紤]到女實習生的安全，張俊峰讓其在一名護士陪同下暫時離開病房,。張俊峰介紹,，這樣的情況，對護士而言早已習以為常,，幾乎每天都會發(fā)生,，因此，護士上班的壓力很大,。

在病房里,，除了幾道落鎖的鐵門，唯一控制病人的工具就是約束繩,。

張俊峰說,，這兩名患者都剛?cè)朐翰痪茫嫉氖蔷穹至寻Y,。被約束在這兒,，是因為查房時，發(fā)現(xiàn)他情緒出現(xiàn)異常,，總?cè)フ腥莿e的病人,，還亂闖亂砸。當時,，四名醫(yī)護人員合力,，才把他的手綁好，并進行了相應(yīng)的鎮(zhèn)靜,、安撫措施,。即使大家有所提防，但受傷也是在所難免,。

[記者手記]

病人“保姆”也同樣需要關(guān)愛與理解

采訪結(jié)束,，很多人問我，進入精神病院感覺如何,？會不會感到害怕,？說實話，剛進醫(yī)院,，看到重重上鎖的鐵門,，走進封閉的病區(qū)，100多個精神病人的目光盯著自己,。走路時,，四五個患者一言不發(fā)，緊緊跟在身后，脊梁骨不免有點發(fā)冷,。

但是,，面對這樣一個群體，這群護士在此崗位上一干就是10多年,，面對患者的各種發(fā)病行為,，他們罵不還口，打不還手,，反而還要更加耐心,、體貼地付出一片真心“哄”著病人。

該病區(qū)護士長張俊峰說,，當自己受委屈時,，想到病人日常所承受的痛苦與壓力，而護士所受的委屈也就不值一提了,。誠然,，精神病人需要社會的尊重和理解，病人的“保姆”也需要我們的關(guān)愛與理解,。5月12日,，我們一起為他們點贊，為這群白衣天使點贊,。

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