問：目前有哪些應(yīng)對Wanna系列敲詐者木馬的辦法,？

答：有效預(yù)防此次Wanna勒索病毒可通過以下行為進行規(guī)避。

一是,，臨時關(guān)閉端口,。Windows用戶可以使用防火墻過濾個人電腦，并且臨時關(guān)閉135,、137,、445端口3389遠程登錄（如果不想關(guān)閉3389遠程登錄，至少也是關(guān)閉智能卡登錄功能）,，并注意更新安全產(chǎn)品進行防御,，盡量降低電腦受攻擊的風險。

二是,，及時更新 Windows已發(fā)布的安全補丁,。在3月MS17-010漏洞剛被爆出的時候，微軟已經(jīng)針對Win7,、Win10等系統(tǒng)在內(nèi)提供了安全更新,；此次事件爆發(fā)后，微軟也迅速對此前尚未提供官方支持的Windows XP等系統(tǒng)發(fā)布了特別補丁,。

三是,，利用“勒索病毒免疫工具”進行修復(fù)。用戶通過其他電腦下載騰訊電腦管家“勒索病毒免疫工具”離線版,，并將文件拷貝至安全,、無毒的U盤；再將指定電腦在關(guān)閉WiFi,，拔掉網(wǎng)線,，斷網(wǎng)狀態(tài)下開機，并盡快備份重要文件,；然后通過U盤使用“勒索病毒免疫工具”離線版,，進行一鍵修復(fù)漏洞；聯(lián)網(wǎng)即可正常使用電腦,。

四是,，利用“文件恢復(fù)工具”進行恢復(fù)。已經(jīng)中了病毒的用戶,，可以使用電腦管家-文件恢復(fù)工具進行文件恢復(fù),，有一定概率恢復(fù)您的文檔。

另外,，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員可使用“管理員助手”檢測電腦設(shè)備安防情況,。騰訊反病毒實驗室安全團隊經(jīng)過技術(shù)攻關(guān)，于14日晚推出了針對易感的企業(yè)客戶推出了一個電腦管家“管理員助手”診斷工具,。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員只要下載這一診斷工具,，輸入目標電腦的IP或者設(shè)備名稱,，即可診斷目標電腦是否存在被感染勒索病毒的漏洞；并可在診斷報告的指導下,，對尚未打補丁的健康設(shè)備及時打補丁,、布置防御。

問：騰訊電腦管家應(yīng)對此類敲詐者木馬有什么辦法,？

答：針對于此次Wanna勒索病毒,，騰訊電腦管家可提供漏洞防御，主動攔截,，文檔保護三層安全保護及文件鑒黑,，同時緊急開發(fā)上線一系列工具協(xié)助用戶解決勒索病毒問題：

1.使用電腦管家-勒索病毒免疫工具，關(guān)閉漏洞端口并安裝系統(tǒng)補丁,。

2.開啟電腦管家實時防護,，啟用文檔守護者功能，預(yù)防變種攻擊,。

3.已經(jīng)中了病毒的用戶,，可以使用電腦管家-文件恢復(fù)工具進行文件恢復(fù)，有一定概率恢復(fù)您的文檔,。

4.針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員,，可以使用“管理員助手”檢測電腦設(shè)備安全防御情況，進行漏洞診斷,、補丁更新和布置防御,。

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