5月20日,成都市民吳先生出門購物,,卻收到系統(tǒng)提示信用卡無法繼續(xù)使用,,短信顯示欠款311720168.39元。吳先生稱,,這張卡19日買東西還能用,,不知道為何突然變成了這樣……隨后,吳先生連忙撥打了平安銀行的24小時客服電話,,“可是根本沒有人接,,我估計是不是中了病毒哦!”
為了搞清楚事情真相,,記者也來到了附近一家平安銀行網(wǎng)點,。銀行工作人員告訴記者,出現(xiàn)和吳先生類似情況的客戶還有很多,,“因為系統(tǒng)這兩天在維護(hù)升級,,可能把那一塊沒有維護(hù)到。不是病毒,?!睋?jù)悉,平安銀行系統(tǒng)維護(hù)會在20日完成,,21日市民就可以正常使用了,。