法院目前已經跟銀行進行了溝通

如確實凍結錯了或者出現(xiàn)其他問題

銀行提供相關證明該院就會做出處理

銀行應及時更新個人信息

銀行表示,，6月26日收到關于客戶魏某賬戶凍結一事問詢后,，經查,，客戶魏小鵬在該銀行橫崗支行由企業(yè)批量開戶留存的舊身份證有效期為：20230926,，該證件真實有效,。

今年5月8日,，富平縣人民法院根據(jù)身份證號碼對其賬號進行了凍結,，客戶魏小鵬發(fā)現(xiàn)卡片無法使用后于5月19日前往當?shù)毓簿殖鼍呦嚓P證明,，并于6月20日前來該行辦理身份信息維護,。

該銀行表示,，目前，客戶本人已經到該行柜面進行身份信息維護后,，不存在舊身份證信息在該行仍存在賬戶情況,。

經查實，富平縣人民法院通過該行與法院搭建的查控系統(tǒng)進行查控,。

查詢環(huán)節(jié),，系統(tǒng)自動根據(jù)法院傳輸?shù)淖C件種類和證件號碼反饋客戶賬戶信息；

凍結環(huán)節(jié),，系統(tǒng)自動根據(jù)法院傳輸?shù)馁~號完成凍結處理,，并將處置結果反饋給法院。

目前,，該行已經聯(lián)系富平縣人民法院告知情況,，同時將協(xié)助客戶配合提供相關材料，妥善解決,。

疑點銀行在凍結時是否有經過核實身份信息

面對銀行和法院的回復

魏小鵬表示很無奈

“現(xiàn)在你們都沒錯,，難道是我錯了？”

魏小鵬告訴記者,，在自己賬號凍結前后,，自己并沒有接到相關的電話告知此事，是在不知情的情況下被實施了財產凍結,。

而在南都記者和該銀行的業(yè)務員溝通時候，獲知銀行和最高院的總對總系統(tǒng)是全自動的,，并不受人工輔助就可以進行的,。

也就是說

該系統(tǒng)并不會根據(jù)法院提供的身份證號碼

進行姓名或者電話號碼的核實

而是自動法院對其要求凍結的賬戶進行協(xié)助處理

在富平縣人民法院收到的銀行回執(zhí)中，其實可以發(fā)現(xiàn),，賬戶的名字被默認稱了張某峰,，并進行了凍結。

那么平時市民遇到證件換新等情況時

應如何處理呢,？

身份證換證后號碼不同,，應及時更新

本次事件中不難看出

事情的根源就在于

未能在換證后去銀行

及時更新自己的身份信息

而擺出的“烏龍”

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