被熊咬過的傷口。 陳先生 供圖

擅開車窗有錯,，但園方反應(yīng)受質(zhì)疑

終于擺脫了黑熊的追擊,，陳先生停下車,，緊閉車窗，等待工作人員的到來,。不一會兒,，一輛吉普車駛來。陳先生將剛才自己的經(jīng)歷告訴了對方,，向他們求助,，但讓他意外的是，他等到的是“各種教育”,。

“我承認(rèn)擅自開窗確實有錯,，但是，當(dāng)時我忍著痛和恐懼,，懇求工作人員告訴我該怎么辦,，他們就說了句自己去醫(yī)院，聽到這話,，我心都涼了,。”想到門票上印有求助電話,，陳先生嘗試著打了過去,，一位女士接的。工作人員同樣以教育的語氣對他進(jìn)行了批評,，隨后表示可到游客中心進(jìn)行簡單包扎處理,，并要自己撥打保險公司電話。由于動物園里都是彎曲的山路,，駛出只能按照游覽路線,，陳先生忍著疼痛，將車開到了游客中心,。

被野生動物咬傷,，對傷口僅僅做消毒處理，這讓陳先生萬分擔(dān)心,。他說,，他當(dāng)時再次向園方求助，工作人員告知他不清楚附近哪家醫(yī)院可以接診動物咬傷患者,，可到延慶醫(yī)院去試試,。思來想去，陳先生和朋友決定趕緊回到市區(qū)的醫(yī)院治療,，兩人不敢再耽擱,，迅速往市里趕，到達(dá)市區(qū)時已經(jīng)是晚上了,。第二天,，陳先生輾轉(zhuǎn)了多家醫(yī)院,，醫(yī)生們都表示沒有遇到過被熊咬傷的臨床案例，先為陳先生注射了狂犬疫苗和破傷風(fēng)針,。

園方回應(yīng)：正密切關(guān)注傷者傷情

陳先生向記者表示,，自己擅自開窗的行為確實不對，而且他希望以這段慘痛經(jīng)歷提醒其他游客,，一定要遵守規(guī)矩,。但是，對八達(dá)嶺野生動物園工作人員的態(tài)度和園區(qū)對游客的保護(hù)措施,，他并不滿意,。他說，工作人員只知道責(zé)備他,，在出現(xiàn)意外情況時,，園區(qū)不能第一時間提供幫助。

讓陳先生稍感欣慰的是,，在休息的這幾天里,，八達(dá)嶺野生動物園的郭經(jīng)理與他取得聯(lián)系，表示關(guān)心,，并給他提供一些治療方案和建議,。目前，陳先生還在家中養(yǎng)傷,。

昨晚(8月20日),，記者聯(lián)系到八達(dá)嶺野生動物園負(fù)責(zé)人郭經(jīng)理。郭經(jīng)理說,，這件事的發(fā)生是因為游客沒有遵守規(guī)定造成的,，教訓(xùn)十分慘痛?！叭雸@前,、買餅干時,，甚至連餅干的包裝袋上都有安全提示,，園內(nèi)的顯著位置都有猛獸區(qū)禁止開窗投喂的警示標(biāo)牌。按照我們的規(guī)定,，這些食物只有在非猛獸區(qū)才能投喂,。”

郭經(jīng)理說,，事后監(jiān)控錄像顯示,，陳先生的車遭遇黑熊襲擊后，園區(qū)內(nèi)的工作車兩次驅(qū)趕,，幫著把黑熊驅(qū)走了?，F(xiàn)在正值暑期,，游客眾多，工作人員情急之下可能在說話態(tài)度上有些問題,，他們也是真心不想游客受到傷害,。 至于被指欠缺應(yīng)急救援措施，郭經(jīng)理說,，園方有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，工作人員的操作也符合預(yù)案程序。目前,，他們也在密切關(guān)注著陳先生的傷情,。

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