“純玩團(tuán)”最低1680元,“購物團(tuán)”憑什么只要380元——揭開旅游零負(fù)團(tuán)費(fèi)“玄機(jī)”
某5A級景區(qū)兩日游,“純玩團(tuán)”最低價(jià)1680元,“購物團(tuán)”只要380元,其中200多元還是門票,這意味著不到150元的費(fèi)用要包含一晚住宿和三頓餐飲。如此價(jià)差,究竟藏著怎樣的“玄機(jī)”?記者日前赴多地就旅游零負(fù)團(tuán)費(fèi)問題進(jìn)行了調(diào)查,。
兩個(gè)擦邊球“巧妙”規(guī)避旅游法
記者以自駕游客身份到一家國內(nèi)大型旅行社分支接待處咨詢某5A級景區(qū)兩日游。接待員介紹,“純玩團(tuán)”最低價(jià)是1680元;“品質(zhì)游”最低要720元,但“須配合導(dǎo)游進(jìn)一店一超”,就是一家旅游購物店和一家土特產(chǎn)超市,。
旅游法規(guī)定,旅行社組織,、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外,。
業(yè)內(nèi)人士介紹,所謂零負(fù)團(tuán)費(fèi),就是旅行社在接團(tuán)時(shí)分文不賺只收成本價(jià),甚至低于成本價(jià)收客,。
記者發(fā)現(xiàn),零負(fù)團(tuán)費(fèi)組團(tuán)機(jī)構(gòu)打出的第一個(gè)擦邊球是:并未指定購物場所,但在游客須知中寫明“須配合導(dǎo)游進(jìn)一店一超”,算是履行了“經(jīng)雙方協(xié)商一致”。接待員告訴記者,旅游購物店大多售賣玉石,、珠寶首飾,、絲綢、乳膠制品等高價(jià)商品,。
該接待員隨后介紹,還有一種沒寫在價(jià)目表上的“購物團(tuán)”,僅售380元,包200多元的門票,、一晚住宿和三頓餐飲?!暗狭舜蟀秃?導(dǎo)游會(huì)要求每人交690元的‘自費(fèi)’,。”
旅游法規(guī)定,旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為;導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)不得誘導(dǎo),、欺騙,、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
不能選擇不加“自費(fèi)”嗎?第二個(gè)擦邊球來了:導(dǎo)游沒有對自費(fèi)項(xiàng)目“強(qiáng)制交易”,但在“跟不上團(tuán)隊(duì)行程”“套餐價(jià)格很劃算”“只有你一個(gè)人不交會(huì)耽誤團(tuán)隊(duì)”的攻勢下,游客往往會(huì)掏錢,。
另一位接待員實(shí)在看不過去,悄悄告訴記者:“380元的團(tuán)是騙人的,不要去……導(dǎo)游肯定要把坑從其他收費(fèi)填回來,。”
兩輪連環(huán)招“成功”填回價(jià)差坑
旅行社,、導(dǎo)游以低于成本的價(jià)格組團(tuán)后,售價(jià)和成本間的坑怎么填?
從事旅游經(jīng)商十余年的張林(化名)現(xiàn)身說法,。他的岳父想從老家到一線大城市旅游,“作為行內(nèi)人,我自然不想報(bào)購物團(tuán)。但旅行社跟我說,沒有純玩團(tuán),都得買東西,?!?/p>
張林給岳父報(bào)了五天雙飛團(tuán),1000多元的價(jià)格還包含食宿。于是迎來第一輪“填坑”——自費(fèi)項(xiàng)目,對方直言,到了還要交800多元,。