北京晨報訊（記者 陳琳）“雙11”將至,，“交納訂金預售”成了主要的促銷手段之一,。市工商局昨天明確表示，商家不得采用格式條款設置“訂金不退”“預售商品不適用7日無理由退貨”等霸王條款,。

昨天,，由市工商局牽頭,，市公安局、商務委,、食藥監(jiān)局,、質(zhì)監(jiān)局、網(wǎng)信辦、北京海關,、北京出入境檢驗檢疫局等8個網(wǎng)絡市場監(jiān)管聯(lián)席會議成員單位,，聯(lián)合對京東、天貓,、亞馬遜等13家重點網(wǎng)絡交易平臺企業(yè)進行了行政指導,。

市工商局從5個方面對網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者提出指導意見。在規(guī)范平臺經(jīng)營行為方面,，要求網(wǎng)絡交易平臺履行4項義務：主體身份審查登記義務,、促銷信息記錄保存義務、促銷活動檢查監(jiān)控義務,、促銷信息事先公示義務,。同時禁止從事3項行為：不得采用格式條款設置不合理規(guī)定、不得虛假宣傳,、不得限制排斥經(jīng)營者參加其他促銷活動等,。市工商局網(wǎng)監(jiān)處處長李菘指出，平臺經(jīng)營者不得采用格式條款設置“訂金不退”“預售商品不適用7日無理由退貨”“自行解釋商品完好”“增加限退條件”等霸王條款,。如果電商平臺在頁面上設置彈窗廣告,，要以顯著方式標明關閉標志并確保能“一鍵關閉”。

市質(zhì)監(jiān)局要求電商平臺對強制性認證,、3C認證的產(chǎn)品嚴格把關,。今年上半年，市質(zhì)監(jiān)局多次接到投訴,，在網(wǎng)上購買到虛假3C認證的產(chǎn)品,。此外，還要對涉及計量的商品把關,，防止缺斤短兩,。

市食藥監(jiān)局提示網(wǎng)絡食品經(jīng)營者，食品名稱,、成分或配料表等信息與食品標簽不一致的,，非保健食品明示或暗示具有“保健”功能的，嬰幼兒配方乳粉信息明示或暗示具有益智,、增加抵抗力,、提高免疫力等功能或保健作用的，不得在網(wǎng)絡上銷售,。市食藥監(jiān)局食品市場處副處長李洋強調(diào)說，對于在網(wǎng)絡食品經(jīng)營中發(fā)生食品安全問題,、可能引發(fā)食品安全風險蔓延的,，未及時妥善處理投訴舉報，可能存在食品安全隱患的,，未及時采取有效措施排查,、消除食品安全隱患的,，食藥監(jiān)部門將對企業(yè)法人代表或主要負責人進行責任約談。