最近,，小婧（化名）遇到了一件糟心事,。11月7日，她從某外賣(mài)平臺(tái)點(diǎn)了一份外賣(mài)，但過(guò)了送餐時(shí)間飯還沒(méi)有到,，她聯(lián)系外賣(mài)小哥試圖取消訂單，但遭對(duì)方大聲呵斥,。無(wú)奈之下,，小婧通過(guò)商家取消了訂單，并投訴了態(tài)度惡劣的外賣(mài)小哥,。沒(méi)想到外賣(mài)小哥竟給她發(fā)來(lái)騷擾短信,，內(nèi)容淫穢露骨，非常不堪,。22日下午,，涉事外賣(mài)平臺(tái)回應(yīng)稱(chēng)，已暫時(shí)對(duì)當(dāng)事外賣(mài)小哥進(jìn)行封號(hào)處理,。

小婧是濟(jì)南某高校的一名在校大學(xué)生,。11月7日下午2點(diǎn)多，她在宿舍收拾完?yáng)|西后,，考慮到食堂沒(méi)飯了,，就通過(guò)某外賣(mài)平臺(tái)訂了兩個(gè)魚(yú)堡，下單后就在宿舍里等著,。但是,，等了40多分鐘，且已超過(guò)了規(guī)定送餐時(shí)間,，仍不見(jiàn)外賣(mài)小哥來(lái),。

小婧說(shuō)，外賣(mài)平臺(tái)可以顯示外賣(mài)小哥的實(shí)時(shí)位置,，她打開(kāi)手機(jī)一看,，發(fā)現(xiàn)外賣(mài)小哥在芙蓉街附近，距離她所在的市中區(qū)越來(lái)越遠(yuǎn),?！拔艺f(shuō)你繞遠(yuǎn)了怎么給我送來(lái)啊，這都到點(diǎn)了你不著急??？”小婧說(shuō)，外賣(mài)小哥稱(chēng)還有十幾分鐘才到,，但她覺(jué)得已超過(guò)了送餐時(shí)間,，而且魚(yú)堡放得時(shí)間久了會(huì)有腥味，就提出了退單,。

聽(tīng)到小婧要退餐,，外賣(mài)小哥當(dāng)時(shí)就急了，沖著她大聲吼“你就退，你退吧”,，隨即掛斷了電話(huà),。無(wú)奈之下，小婧又找到了商家,，說(shuō)明事情緣由后，商家也很爽快,，立刻取消了訂單,。在訂單取消原因一欄中，小婧寫(xiě)道：“騎手送不到態(tài)度還極其惡劣”,。

本以為事情就這樣結(jié)束了,，但下午4點(diǎn)左右時(shí)，小婧突然接到一條陌生短信,，短信內(nèi)容讓她惡心到不行,。記者看到，對(duì)方用短信先發(fā)了一句“我想和你做*”,，隨后又發(fā)來(lái)一段更加露骨的淫穢文字,，內(nèi)容不堪入目。

“挺惡心的,！”小婧說(shuō),，她知道短信就是那個(gè)外賣(mài)小哥發(fā)的，因?yàn)橥赓u(mài)小哥此前給她打過(guò)電話(huà),，假借找工作問(wèn)她是不是學(xué)生,，自稱(chēng)要找陪讀，工作時(shí)間是凌晨4點(diǎn)到8點(diǎn),。“誰(shuí)都懂是什么意思??！”小婧對(duì)外賣(mài)小哥的行為很生氣，直接向平臺(tái)投訴了外賣(mài)小哥,。

投訴后不久，有一名自稱(chēng)外賣(mài)平臺(tái)經(jīng)理的人和小婧取得聯(lián)系,。經(jīng)理告訴她，這名外賣(mài)小哥比較年輕,，家里還有老人和小孩,，希望取得她的諒解?！拔疫€是很氣，跟他經(jīng)理說(shuō)你們不管這樣的人嗎,，經(jīng)理說(shuō)他管不了,?！毙℃赫f(shuō)，后來(lái)她從平臺(tái)客服那里了解到,，這名外賣(mài)小哥是一名眾包騎手,，屬于眾包團(tuán)隊(duì)自己處理，他們也管不了,，只能扣他的錢(qián),。

上午10點(diǎn)多，記者撥打了給小婧發(fā)送淫穢短信的電話(huà)號(hào)碼,。一名男子接通后表示,，雖然那條淫穢短信顯示是用他的手機(jī)號(hào)發(fā)的，但短信并不是他發(fā)送的,，他是無(wú)辜的,。

據(jù)男子介紹,，事發(fā)當(dāng)天下午,，他和很多外賣(mài)小哥在一起聚餐，認(rèn)識(shí)和不認(rèn)識(shí)都在一起,，為了方便吃飯,，他把手機(jī)放在了桌子上，沒(méi)想到飯后手機(jī)里莫名出現(xiàn)了短信發(fā)送記錄,?！拔铱梢悦鞔_告訴你，不是我發(fā)的,，可能有人拿我手機(jī)發(fā)了短信,。”就外賣(mài)小哥向女大學(xué)生發(fā)淫穢短信騷擾一事,，22日下午,，記者聯(lián)系到了涉事的外賣(mài)平臺(tái)。平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，在接到客戶(hù)的電話(huà)投訴后,，他們根據(jù)客戶(hù)訂單第一時(shí)間找到為其配送的騎手為代理商眾包騎手,。由于騎手接單電話(huà)和用戶(hù)收到騷擾短信的電話(huà)不一致，無(wú)法準(zhǔn)確定責(zé),，當(dāng)時(shí)代理商公司對(duì)騎手進(jìn)行了警告處理,。目前，騎手電話(huà)無(wú)人接聽(tīng),，公司已經(jīng)暫時(shí)對(duì)其進(jìn)行封號(hào),，接下來(lái)會(huì)繼續(xù)尋找騎手本人核實(shí)此事。（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者戚云雷）

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