2018年的第二個工作日,支付寶推出的用戶個性化年度賬單成了不少人茶余飯后談?wù)摰脑掝},,這原本只是一場“全民自我秀”,,有較真人士發(fā)現(xiàn)其中的“授權(quán)漏洞“并質(zhì)疑支付寶故意縮小字體不讓用戶留意授權(quán)內(nèi)容,。
3日深夜,,芝麻信用管理有限公司官方微博對此做出了回應(yīng),稱這個做法”肯定是錯了“,。其解釋,,本來是希望讓用戶知道,只有在自己同意的情況下,,支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內(nèi)容,,“初衷沒錯但用了非常傻逼的方式,愚蠢至極”,。
芝麻信用的微博回應(yīng)稱,,目前已經(jīng)調(diào)整了頁面,取消默認勾選,;如果已經(jīng)被默認勾選,,可以在【支付寶客戶端-我的-芝麻信用-信用管理-授權(quán)管理】中找到“支付寶”這個選項,然后取消這個授權(quán),。
支付寶的該“默認授權(quán)“質(zhì)疑最初發(fā)酵于微博認證用戶@岳屾山的博文,,1月3日下午,認證信息為岳成律師事務(wù)所合伙人的岳屾山稱,,支付寶年度賬單中有一行特別小的字“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”,,并且竟然默認勾選同意。
@岳屾山微博稱,,該選擇與查看年度賬單并無關(guān)聯(lián),,但同意這個協(xié)議則代表允許支付寶收集用戶的信息包括第三方保存的信息,而根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)交易管理辦法》,,經(jīng)營者應(yīng)該采用顯著的方式提醒消費者注意類似條款,,而不是像賬單中以一行很小的字來讓大多數(shù)用戶直接忽略查看條款的機會。
澎湃新聞注意到,,不少網(wǎng)友在知悉該條款后第一反應(yīng)也是十分擔(dān)心,,一些網(wǎng)友回帖時稱的確并未看到該授權(quán)選項,支付寶的做法不夠正當(dāng),。
“乍一聽就會聯(lián)想到信息被出賣給第三方應(yīng)用的情景,,不過等認真看了下之后發(fā)現(xiàn)都是些常規(guī)的授權(quán),,但支付寶作為一個全民應(yīng)用,,我還是很希望聽到不同的聲音,畢竟現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息被竊取的事情非常多,?!币幻脩粝蚺炫刃侣劚硎尽?/p>
當(dāng)日晚間,支付寶母公司螞蟻金服公關(guān)經(jīng)理向澎湃新聞(www.thepaper.cn)表示,,是否同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》會造成年度賬單顯示中是否含有“芝麻信用”的內(nèi)容顯示,。而之所以會出現(xiàn)該授權(quán)說明,是因為芝麻信用與支付寶相互獨立,,因此進行授權(quán)說明,。
該公關(guān)經(jīng)理還稱,事實上很多支付寶用戶同時也是“芝麻信用”服務(wù)的用戶,,并有過與第三方服務(wù)的授權(quán)協(xié)議,,而支付寶客戶端一直可以進行取消授權(quán)的操作,“支付寶作為一個國民應(yīng)用,,是絕對不會故意不讓用戶取消授權(quán)的,。”
江蘇新蘇律師事務(wù)所律師蔣勇偉分析認為,,從《芝麻服務(wù)協(xié)議》本身內(nèi)容來看,,首先芝麻信用是一個第三方的征信機構(gòu),與支付寶一樣都是螞蟻金服旗下的產(chǎn)品,,該授權(quán)是允許支付寶查看芝麻信用用戶信息,,并且向其他金融機構(gòu)推送信息,是正當(dāng)合法的使用,,“大多內(nèi)容都是一些格式條款,,不存在危害消費者利益的情況?!?/p>
但蔣勇偉也指出,,賬單存在的問題與@岳屾山微博所言的部分內(nèi)容一致,支付寶將字體設(shè)置的如此小,,并且默認直接打勾,,嚴格來講這種操作手段是不妥的,正常的操作應(yīng)該是由用戶來選擇是否授權(quán),。
芝麻信用管理有限公司微博情況說明全文如下:
賬單式小康 支付寶APP上線了2018支付寶年度賬單,,這一次年度賬單以超市小票的方式統(tǒng)計了用戶們2018年的各種花銷及花唄的信用情況。
聯(lián)想造謠者道歉 造謠“聯(lián)想斷供華為”者表示,在未完全證實的情況下輸出了情緒,,讓問題向更激化的方向發(fā)展,,在此向聯(lián)想以及網(wǎng)友道歉。
聯(lián)想造謠者道歉 造謠“聯(lián)想斷供華為”者表示,,在未完全證實的情況下輸出了情緒,,讓問題向更激化的方向發(fā)展,在此向聯(lián)想以及網(wǎng)友道歉,。