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雪鄉(xiāng)打人導(dǎo)游曝“行規(guī)”:拼團(tuán)強(qiáng)迫消費 導(dǎo)游提成12%

2018-01-19 15:45:39    中國青年網(wǎng)  參與評論()人

被打女游客接受電話采訪 講述當(dāng)天遭遇

黑龍江導(dǎo)游毆打女游客事件的涉事導(dǎo)游姜某已被警方依法刑事拘留,。近日,,事件中被打的女游客宗某,接受了央視記者的電話采訪。

宗某說,,她是在網(wǎng)上購買了2017年12月24日至25日 雪鄉(xiāng)兩日游的旅游產(chǎn)品,一共是288元,,其中包含車費,、吃飯和住宿,不包含其它自費項目,。網(wǎng)上顯示的這一產(chǎn)品的供應(yīng)商,,是康輝集團(tuán)黑龍江國際旅行社有限公司力天分公司。

被打游客 宗某:他們旅行社客服跟我說了,,說這個自費項目你可以選擇參加也可以選擇不參加,,所以我就很放心地后來就去了。

2017年12月24日,,宗某搭乘旅行社安排的大巴車前往雪鄉(xiāng),。據(jù)宗某說,車上同行游客大約有40多人,,都是從全國各地來的散客,。途中,,一名自稱姓李,后經(jīng)警方確認(rèn)姓姜的導(dǎo)游,,開始向游客推銷自費游樂項目,。宗某和鄰座的游客商量后,選擇只玩雪地摩托,,但導(dǎo)游告訴他們,,要坐倒站車才能去玩雪地摩托,所以這兩個項目必須一起購買,,宗某還是堅持只玩雪地摩托,。

被打游客 宗某:他說那你需要自己徒步走四個小時到五個小時過去。后來我就跟他說,,那我們就自己走過去吧,,他當(dāng)時就很生氣,直接就罵我了,。

導(dǎo)游:那一人再交我450(元),,一會我給你申請。

宗某:直接交給你,。

導(dǎo)游:對,。

宗某:雪地摩托也不是你們提供的啊。

導(dǎo)游:那是我要領(lǐng)你去玩的,,那我要那么講的話,,下一句話你會生氣,你要導(dǎo)游干啥,,你直接自己出去玩去唄,,那你不……(辱罵游客)。

大巴車開到大海林二浪河景區(qū)時,,導(dǎo)游讓已經(jīng)交了錢的游客下車去吃中午飯,,沒有交錢的游客則留在車上,導(dǎo)游繼續(xù)向他們收取費用,。此時,,宗某被導(dǎo)游毆打,她想要下車,,導(dǎo)游攔著不讓,,兩人便廝打在一起,最后宗某跑下車,,來到位于二浪河景區(qū)內(nèi)的大海林林業(yè)地區(qū)公安局紅旗派出所報案,。

  ,?涉事導(dǎo)游被刑拘 當(dāng)天另兩名游客也被打

1月15日,,警方在哈爾濱市,,將自稱姓李的犯罪嫌疑人姜某抓獲,經(jīng)確認(rèn),,他是哈爾濱市桃園旅行社的一名員工,,目前,因涉嫌強(qiáng)迫交易罪,,姜某已被刑事拘留,,案件正在進(jìn)一步偵辦。而采訪中,,記者了解到,其實當(dāng)天因拒絕導(dǎo)游推銷自費項目而被打的,,不止宗某一人,,另外兩名游客宋某和肖某也被打了。

游客肖某說,,當(dāng)天他與宗某乘坐的是同一輛大巴車,,也是因為沒有購買自費項目,而被關(guān)在車內(nèi),,看到宗某被打后,,他上前勸阻。

游客 肖某:我勸了一下,,后面那個導(dǎo)游又開始打那個女生(宗某),,我首先是勸架,先勸下來再說,,我勸著勸著,,突然那導(dǎo)游(助理)他轉(zhuǎn)過來給了我一巴掌。

隨后,,肖某向紅旗派出所報了案,。

而事發(fā)當(dāng)天傍晚,雪鄉(xiāng)景區(qū)內(nèi)的雪鄉(xiāng)派出所,,也接到一名游客宋某的報警,,稱自己被導(dǎo)游打傷。

大海林林業(yè)地區(qū)公安局民警 吳冰:(宋某)敘述那個導(dǎo)游態(tài)度特別強(qiáng)硬,,說話總帶臟字,,對于一些不買導(dǎo)游另行推薦套票的游客,采取一些侮辱性的語言,。最后收到他錢的時候,,跟那個導(dǎo)游發(fā)生了爭執(zhí),廝打過程中,,另一名李導(dǎo)(姜某)的助理,,伙同(姜某)就把宋某給打傷了,,造成眉骨輕微傷。

民警在調(diào)查取證過程中,,還有更多的游客向他們反映,,他們遭受了導(dǎo)游同樣的對待,態(tài)度蠻橫,,言語侮辱游客,。經(jīng)辨認(rèn),這些游客遇到的都是同一名導(dǎo)游,,只是不在一輛大巴車上,。

大海林林業(yè)地區(qū)公安局民警 吳冰:我們就連夜把整個70余名游客做了取證材料,證實了這個導(dǎo)游在整個過程中有一些強(qiáng)迫交易的行為,,就決定把這兩個案件并案處理,。

低價拼團(tuán)強(qiáng)迫消費 打人導(dǎo)游曝“行規(guī)”

記者從大海林 重點國有林管理局旅游局了解到,雪鄉(xiāng)單人旅游 按照最低價,,車費,、吃飯、住宿一晚,,不玩任何自費項目,,也要600元左右。那么,,旅行社低價團(tuán)是如何營利的呢,?1月15日,犯罪嫌疑人姜某在被押解回大海林林業(yè)地區(qū)公安局的路上,,交待了部分所謂的“行規(guī)”,。

  民警:(游客)合到你這多錢?

犯罪嫌疑人 姜某:不合到我這,,咱們就是給旅行社干,。比如說你報名,一個人240(元),,之后雪鄉(xiāng)兩天連吃帶住,,不包括自費(項目)。(旅行社)就是靠這個自費(項目)來彌補(bǔ)中間那個空,。

姜某供述,,他們旅行社和這些景點都有協(xié)議價格,導(dǎo)游會強(qiáng)行加價向游客推銷自費項目,。這次事件中,,姜某賣給游客宗某的雪地摩托項目是450元,而在大海林重點國有林管理局管轄內(nèi),,雪地摩托自費項目的門市價格是280元,。

民警:票都簽旅行社票唄,?

犯罪嫌疑人 姜某:對。

民警:也不用去買去,?

犯罪嫌疑人 姜某:對,。

姜某說,如果他們帶的游客人少,,還是不掙錢,,必須要將散客集中。很多單人游客都是在網(wǎng)上或者經(jīng)營規(guī)模較小的旅行社報的低價團(tuán),。姜某所在的旅行社,,就是從這些地方把游客按照每人500元到700元的價格買過來,拼成一個大團(tuán),,再帶去雪鄉(xiāng)旅游,。

犯罪嫌疑人 姜某:比如說一個團(tuán)50個人,就得付三萬五左右,,這一個車,不算雪鄉(xiāng)那里邊房,,不算車也不算吃,,也不算95(元)那大門票,加一起的話(成本)得四萬五(千元)左右,。

民警:那怎么給你算?。?/p>

犯罪嫌疑人 姜某:提成,,百分之十百分之十二,,比如說你利潤要掙四萬的話,這一車,,就乘以百分之十到百分之十二,。

姜某稱,這些游客在車上就必須要購買上千元的自費項目或是更多,,他們才能掙到錢,,到了春節(jié)旅游旺季,還要漲價,。而本地游客在報團(tuán)時,,收費還要更高。

大海林林業(yè)地區(qū)公安局刑事偵查大隊教導(dǎo)員 郭勇:所謂東北人,,本地人(游客)報團(tuán)就不是這個價,,(旅行社)就不買了,必須得多交錢,。因為你們(本地人游客)都知道,,懂這些不會去消費,。

目前涉事導(dǎo)游所在的旅行社已被要求停業(yè)整頓,央視新聞將繼續(xù)關(guān)注黑龍江省旅游委對這一事件的調(diào)查結(jié)果,。

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