(原標(biāo)題:什么都沒(méi)穿躺在床上,,她把卡扣撬開(kāi),推門就進(jìn)來(lái)了,?,?,?“被看光了,很不舒服...”)
有一位小韓反映,他和朋友住在紹興一家酒店,,16號(hào)下午兩點(diǎn)多,,酒店的一位保潔大姐把卡扣撬開(kāi),直接推門進(jìn)來(lái)了,,小韓說(shuō),,當(dāng)時(shí)他穿著褲衩,他的朋友什么都沒(méi)穿,。
男客人沒(méi)穿衣服,,保潔大姐來(lái)打掃
小韓:“打掃衛(wèi)生的,這個(gè)房門后面是有卡扣的,,這個(gè)扣在上面,,如果拿著房卡,打開(kāi)之后,,它會(huì)卡牢,,那個(gè)服務(wù)員就直接這樣撬開(kāi),拿掉卡扣,,再推房門進(jìn)去?!?/p>
小韓和朋友住的是酒店336房間,,按他的說(shuō)法,當(dāng)時(shí)酒店的保潔大姐先用房卡開(kāi)門,,然后把門背后卡好的鏈子卡扣拿掉,,直接進(jìn)了房間。
小韓:“進(jìn)去之后,,站了兩三分鐘的樣子,,我感覺(jué)好像不對(duì),剛剛好像有人開(kāi)門,,我就醒了,,我回頭一看,她就比較慌張的樣子,,我朋友就沒(méi)有穿衣服,,還在裸著(男朋友,女朋友,?)男的,,關(guān)鍵服務(wù)員是女的,她進(jìn)去之后,,我朋友也沒(méi)有蓋被子嘛,?!?/p>
客房里有兩張床,小韓說(shuō)自己當(dāng)時(shí)穿著褲衩躺在靠里面的床上,,他的朋友躺在靠門的這張床上,,連褲衩都沒(méi)穿。
小韓的朋友:“門我是反鎖了,,我知道我自己是反鎖了,,反鎖肯定沒(méi)人進(jìn)來(lái)啊,誰(shuí)知道她進(jìn)來(lái)了呀(你當(dāng)時(shí)為什么什么都不穿,?)我不喜歡穿衣服睡覺(jué)(褲衩也不穿,?)不穿,不舒服(那你被子也不蓋的,?)不蓋(不冷嗎,?)因?yàn)殚_(kāi)著空調(diào)的(那你感覺(jué)她看你了嗎)看了,因?yàn)榈谝惶煳掖┲澴拥?,我說(shuō),,沒(méi)事,因?yàn)槟莻€(gè)倒插門沒(méi)插,?!?/p>
小韓的朋友看著年紀(jì)要大一點(diǎn),四十歲不到的樣子,,他說(shuō),,那位保潔大姐已經(jīng)不是第一次直接進(jìn)門了,上次因?yàn)闆](méi)卡上鏈條,,他也穿了褲子,,就沒(méi)在意,沒(méi)想到這次卡扣卡上了,,對(duì)方又直接進(jìn)來(lái)了,。
小韓的朋友:“明明我被子還沒(méi)蓋,她就故意在這邊打掃(她已經(jīng)進(jìn)來(lái)是吧,?)已經(jīng)進(jìn)來(lái)了(在哪個(gè)位置)她已經(jīng)在房間里打掃了,,我的被子什么都沒(méi)蓋(你就赤身裸體躺在床上?)對(duì)(那你被看光了咯,?)對(duì)呀,,就是我不舒服。
保潔大姐:當(dāng)時(shí)敲門了
什么都沒(méi)看到
小韓和朋友說(shuō)的那位保潔大姐,,五十歲左右,,剛好就在隔壁打掃房間。
酒店保潔大姐:“我肯定敲門了(肯定敲門了)嗯(他說(shuō)有個(gè)卡扣,,你把卡扣弄開(kāi)了)沒(méi)有(他說(shuō)你站在那個(gè)地方,,看了一兩分鐘)我到哪里看(他說(shuō)你站在床旁邊看)哎喲,,人要憑良心說(shuō)話的(你看到了嗎?)我看到什么了,,我沒(méi)有看到什么,。”
小韓的朋友:“(那個(gè)大姐說(shuō)她沒(méi)看到)怎么可能呢,,你說(shuō)呢,,不可能的(該看不該看的都看了?)對(duì),,就這樣我才生氣的,。”
小韓:“我還好是沒(méi)看到,,因?yàn)槲掖┝搜濕?,因?yàn)樗M(jìn)來(lái)我不知道?!?/p>
保潔大姐表示,,客人讓她進(jìn)去的
小韓的朋友說(shuō),保潔大姐當(dāng)時(shí)都看見(jiàn)了,,保潔大姐說(shuō)她當(dāng)時(shí)什么都沒(méi)看見(jiàn),,那大姐當(dāng)時(shí)到底看見(jiàn)沒(méi)看見(jiàn)呢?她又是怎么進(jìn)的房間呢,?
酒店走廊的監(jiān)控錄像顯示,,16號(hào)下午兩點(diǎn)二十三分左右,保潔大姐在門口站了十幾秒鐘,,但是由于墻角擋住,看不清當(dāng)時(shí)有沒(méi)有敲門,,大姐進(jìn)去之后幾秒,,另一位保潔大姐也進(jìn)去了。
酒店保潔大姐:“(你們當(dāng)時(shí)進(jìn)去,,到底有沒(méi)有敲門)敲過(guò)門的,,(誰(shuí)先進(jìn)去的?)我先進(jìn)去的,,敲門,,他叫我進(jìn)去,我不進(jìn)去嗎(但是他們說(shuō),,當(dāng)時(shí)鏈子是鎖上的)沒(méi)有,。”
當(dāng)時(shí)帶頭進(jìn)去的就是這位五十歲左右的大姐,,另一位大姐四十多歲,,一直不做聲,。五十歲左右的這位大姐說(shuō),她進(jìn)去后什么都沒(méi)看見(jiàn),。
酒店保潔大姐:“沒(méi)有,,沒(méi)有,我看到我會(huì)進(jìn)去嗎,?!?/p>
小韓:“(小伙子,她們說(shuō)敲門,,到底有沒(méi)有敲)沒(méi)有敲,。”
酒店男員工:“你們說(shuō)實(shí)話,,大家,。”
小韓:“說(shuō)實(shí)話,,她已經(jīng)站在,,洗手間那個(gè)部位了,我剛才給你演示的地方她才問(wèn)我,,我給你打掃一下衛(wèi)生,,我沒(méi)有注意到我朋友,我說(shuō)你進(jìn)來(lái)吧,,我就說(shuō)了這么多,。”
酒店保潔大姐:“進(jìn)去的時(shí)候,,我說(shuō)給你垃圾收一下,,你還說(shuō),收吧收吧,?!?/p>
提出免掉房費(fèi)
客房里沒(méi)有監(jiān)控,當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么雙方各執(zhí)一詞,,一時(shí)有點(diǎn)說(shuō)不清了,。
酒店胡經(jīng)理:“作為酒店方,說(shuō)實(shí)話,,不管是客人錯(cuò),,還是客人對(duì),我們是做服務(wù)行業(yè)的,,肯定是先以賠禮道歉為主,。”
小韓:“你賠禮道歉,說(shuō)這個(gè)是新來(lái)的員工,,已經(jīng)給辭掉了(胡經(jīng)理:我沒(méi)說(shuō)辭掉)沒(méi)說(shuō)辭掉,,你下面那個(gè)員工講的是,不敢來(lái)了,,飯都不敢吃了,,講是新來(lái)的員工?!?/p>
酒店的胡經(jīng)理說(shuō),,酒店規(guī)定,兩點(diǎn)以后保潔要去打掃房間,,大姐當(dāng)時(shí)即使真的看到了一些不該看到的,,這也不算是特別大的事情,她問(wèn)小韓這邊有什么要求,。
酒店胡經(jīng)理:“其實(shí)也沒(méi)多大的事情,,是不是?!?/p>
小韓的朋友:“也沒(méi)什么別的要求,。”
酒店男員工:“精神損失費(fèi)是吧,?”
小韓的朋友:“不是精神損失費(fèi),,就是怎么說(shuō)呢,比如誰(shuí)都受不了這個(gè)事情,?!?/p>
酒店男員工:“那要不我脫給你看看?!?/p>
小韓的朋友:“不是,,大哥,不是那意思(男員工:你什么意思,,不要給我繞,,直截了當(dāng)一點(diǎn))我的想法,我們?cè)谶@兒住幾天了,,今天第六天,我的意思,,既然你們酒店,,出現(xiàn)這樣的事情,我們錢已經(jīng)交掉了,,就給我們免掉,,別的沒(méi)意思。”
酒店胡經(jīng)理:“我對(duì)這種客人我真無(wú)語(yǔ)了(那他的要求你們接受嗎,?),。”
酒店保潔大姐:“那要我賠償我是不接受的,,我沒(méi)有錢,,四五十歲打個(gè)工,三塊錢一個(gè)房間,,你叫我賠錢,,我不接受?!?/p>
酒店胡經(jīng)理:“我跟你說(shuō),,我肯定說(shuō)他敲詐的?!?/p>
最后,,雙方各讓了一步
退還三天的房費(fèi)
小韓的朋友說(shuō),他躺在床上的情景肯定被保潔大姐看見(jiàn)了,,有心理陰影,,不舒服。最后經(jīng)過(guò)協(xié)商,,雙方各讓了一步,。
酒店胡經(jīng)理:“沒(méi)辦法,我自己貼吧,,好吧,,我自己賠吧,沒(méi)辦法了(怎么賠)三天吧,,房租,,就這樣(三天是多少錢呢)一百六十八乘以三,五百零四塊(那交了一千一是吧)對(duì)(把多余的退給他們就好了)對(duì),,讓他今天退房吧,。”
小韓:“(可以吧,?)可以(握手),。”
酒店胡經(jīng)理:“我不握,,到此為止,。”