資料圖：外賣(mài)小哥送外賣(mài),。 中新社記者 劉占昆 攝

資料圖：外賣(mài)小哥送外賣(mài),。 中新社記者 劉占昆 攝

外賣(mài)網(wǎng)上價(jià)格遠(yuǎn)高于店內(nèi)價(jià)格 店員：原價(jià)賣(mài)虧死

央廣網(wǎng)北京1月21日消息(江蘇臺(tái)記者王德儉 淮安臺(tái)記者陸璇)據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,，現(xiàn)如今點(diǎn)外賣(mài)的人越來(lái)越多,，幾大外賣(mài)平臺(tái)也不斷推出“紅包返現(xiàn)”和“滿(mǎn)減”等優(yōu)惠活動(dòng)吸引人們消費(fèi),。不過(guò),，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)同樣的食品,，店里的價(jià)格要比網(wǎng)上低很多,，這是怎么回事呢,？

記者在一家外賣(mài)平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，不少商家推出的優(yōu)惠力度非常大,，比如滿(mǎn)30元減15元,，部分商品3折、4折優(yōu)惠等,。如此大的打折力度往往讓點(diǎn)餐的消費(fèi)者十分心動(dòng),。然而，事實(shí)真的如此嗎,？記者來(lái)到一家參與外賣(mài)平臺(tái)的某快餐店,，發(fā)現(xiàn)同樣的商品，店里的價(jià)格要比網(wǎng)上低很多,，即使算上打折優(yōu)惠,，線上一份22元的套餐，店里只要十幾元便可以買(mǎi)到,。

某飯館店員表示：“每個(gè)商家都有這么回事,，你不能按原價(jià)賣(mài)，按原價(jià)賣(mài)我們賺不到錢(qián),，所以必須要打折,，打折顧客那邊(看上去)便宜，我們這邊美團(tuán)上也有(優(yōu)惠),，但美團(tuán)要拿我們點(diǎn)回扣,，要按(原價(jià))賣(mài)我虧死了?！?/p>

采訪中記者了解到,，由于外賣(mài)的價(jià)格虛高，即便打完折,，費(fèi)用還是要高過(guò)堂食,，這些優(yōu)惠的手段更多只是吸引人的噱頭而已。之所以外賣(mài)的價(jià)格較貴，是因?yàn)樯碳颐克鸵粏味家Ц督o外賣(mài)平臺(tái)一定的提成,，這部分成本自然而然就被轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上,，這已經(jīng)成為行業(yè)的“潛規(guī)則”。提成大部分歸平臺(tái)所有,，少部分會(huì)返還給外賣(mài)送餐員,。除了價(jià)格虛高,，還有一部分商家采用了另一種手段,，即克扣外賣(mài)的份量。

某飯館店員介紹：“外賣(mài)肯定少,，外賣(mài)要多又不劃算,。”

記者：抽你們多少個(gè)點(diǎn)呢,？

店員：20元(抽)將近4元,。

記者：抽你這個(gè)點(diǎn)？

店員：對(duì),，差不多4塊錢(qián)就不賺什么錢(qián)了,。

記者：等于說(shuō)你分量上不削減，你就虧,？

店員：對(duì),，不賺錢(qián)干嘛要做。燒的菜一樣,，如果一分錢(qián)不賺干嘛備這道菜,，不如不備了。

記者在街頭采訪了多位市民,，他們反映,，手機(jī)外賣(mài)確實(shí)給他們帶來(lái)了很大方便，但他們大多都沒(méi)有具體關(guān)注過(guò)平臺(tái)商品價(jià)格和實(shí)體店價(jià)格的差距,。對(duì)此,，他們也有著不同的看法：“價(jià)格稍微高一點(diǎn)可以接受，因?yàn)橥赓u(mài)圖的是一個(gè)方便,?！薄捌鋵?shí)商家應(yīng)該把這個(gè)告訴我們，讓我們有所選擇,，讓消費(fèi)者明明白白地消費(fèi),。”

面對(duì)這樣的“潛規(guī)則”,，法律人士指出,，價(jià)格法明確規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品提供服務(wù)，要明碼標(biāo)價(jià)。如果外賣(mài)的價(jià)格高過(guò)堂食,，一定要以顯著的方式提醒消費(fèi)者注意,。像這樣先漲價(jià)再打折的行為侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)，涉嫌價(jià)格欺詐,。江蘇淮安群匯律師事務(wù)所律師金文表示：“誠(chéng)實(shí)信用是法律對(duì)整個(gè)社會(huì)的基本要求,，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，在商品交易過(guò)程中,，消費(fèi)者享有知情權(quán),、公平交易的權(quán)利。而線上線下餐飲服務(wù)不同標(biāo),、不同質(zhì)的現(xiàn)象,，這種做法是對(duì)消費(fèi)者不公平的，應(yīng)視為虛假促銷(xiāo)的行為,，應(yīng)該依法對(duì)平臺(tái)和商家進(jìn)行處罰,。”

金文認(rèn)為,，作為一個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),，暫時(shí)還缺乏具體的規(guī)范來(lái)約束網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)平臺(tái)。他建議相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管,，外賣(mài)平臺(tái)方面應(yīng)該想辦法促進(jìn)多方共贏,。“首先應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電商及線上線下的監(jiān)管,，相關(guān)部門(mén)像工商,、發(fā)改委、食藥監(jiān)都可以對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行約談,，要求平臺(tái)自律約束商家,，并對(duì)商家違規(guī)行為進(jìn)行處罰。第二平臺(tái)和商家要合理協(xié)調(diào)利益的分配,，能夠達(dá)到平臺(tái),、商家、消費(fèi)者多贏的局面,?！?/p>