24日以來接連的大雪冰凍天氣,，導(dǎo)致湖北各地尤其是高速公路通行條件十分惡劣,，一到夜間道路結(jié)冰上凍就完全無法通行,，不少車輛選擇在高速公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站臨時?？?。27日,，11臺長途客車約500多名旅客被困鄂皖省界木子店服務(wù)區(qū)十幾個小時后,，當(dāng)?shù)馗呔o(hù)送這些受困的旅客踏上返鄉(xiāng)的旅途,。

27日下午時,，湖北省高警黃陂大隊(duì)值班室接到麻城大隊(duì)來電,，稱26日晚陸續(xù)有11臺客車進(jìn)入木子店服務(wù)區(qū)，由于道路結(jié)冰,，雪情加重,，無法繼續(xù)前進(jìn)，幾百名乘客滯留在服務(wù)區(qū)內(nèi),，由于服務(wù)區(qū)接待能力有限加上天氣等不利因素,，已經(jīng)不具備停留條件,，急需轉(zhuǎn)移至其他服務(wù)區(qū)或者市內(nèi)安置。接警后,，大隊(duì)立即調(diào)配警力從除冰保暢一線趕往支援,，經(jīng)與先期救援的高警麻城大隊(duì)民警了，這批客車共有11臺,，大部分屬于旅游包車,，車上旅客約500多人,，主要是在廣東的重慶籍務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)。26日晚上約20時,，這批客車陸續(xù)從G42滬蓉高速安徽長嶺關(guān)收費(fèi)站進(jìn)入湖北后在木子店服務(wù)區(qū)休整,，剛好遇到湖北境內(nèi)連降暴雪導(dǎo)致車輛無法繼續(xù)前行,，司機(jī)只好組織乘客們在服務(wù)區(qū)客房住宿,，但直到27日中午還不具備通行條件,，由于服務(wù)區(qū)承載能力有限,，加之滯留的車輛越來越多,，乘客們實(shí)在熬不下去了，客車司機(jī)才決定報(bào)警求助,，希望民警能將他們帶到其他服務(wù)區(qū)安置或者繼續(xù)前行,。

由于涉及車輛,、人員較多，且路面仍然大量積雪,、結(jié)冰,，勉強(qiáng)存在安全隱患，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)民警進(jìn)行全線巡查,，在重點(diǎn)路段進(jìn)行撒鹽融冰,，搶出一條應(yīng)急通道，確?？梢宰o(hù)送通行后，一方面聯(lián)系省高警麻城大隊(duì),、武漢市交管局外環(huán)高管大隊(duì)做好接力護(hù)送的準(zhǔn)備,，一方面召集客車駕駛員、旅客代表開會,，叮囑冰雪天氣的行車安全和自身安全事項(xiàng),，準(zhǔn)備采取警車壓道的方式護(hù)送這批游客前往。16時許,，大隊(duì)接到武漢外環(huán)高管大隊(duì)電話得知外環(huán)高速積雪結(jié)冰嚴(yán)重,，不具備通行條件，建議暫緩護(hù)送,，為保障500名乘客的生活飲食,，大隊(duì)先期調(diào)派2臺警車壓道護(hù)送11臺客車進(jìn)入轄區(qū)的長嶺崗服務(wù)區(qū)，先行安置乘客休息一晚,，待次日外環(huán)高速通行條件允許再護(hù)送,。28日早上，冰雪過后迎來了第一縷陽光,，在等待出發(fā)的清晨,，乘客們跳起了歡樂的舞，慶祝即將踏上回家的旅途,，在清理轄區(qū)路面積雪和結(jié)冰后,，9時10分，大隊(duì)兩臺警車前后壓道護(hù)送被困游客前往外環(huán)高速魯臺服務(wù)區(qū),，與武漢外環(huán)高管大隊(duì)接力,。

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