新京報(bào)快訊（記者張彤 實(shí)習(xí)生李森）近日,，一則名為“游客未購(gòu)物被導(dǎo)游斥為‘鐵公雞’”視頻引發(fā)關(guān)注,。今日（5日）晚間,，麗江市旅發(fā)委發(fā)布消息稱,，確有此事,。目前,，涉事旅行社及導(dǎo)游已被立案調(diào)查,。

網(wǎng)傳視頻中顯示,，一輛旅游大巴上,，一名女子對(duì)著座位上乘客大聲訓(xùn)斥,，“那就像我給你一桌子飯，你站在旁邊看一下,，你不吃,，你不會(huì)飽吧，你這是購(gòu)物團(tuán),?！辈⒅肛?zé)旅客，稱“這是購(gòu)物團(tuán),，沒說你們必須要買多少,，你給我個(gè)件數(shù)，結(jié)果你們?nèi)齻€(gè)來到這里（是）鐵公雞,，你叫我怎么跟旅行社交代,。”

今日（5日）晚間,，麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布關(guān)于“疑再現(xiàn)游客未購(gòu)物被斥”的情況通報(bào)稱,，經(jīng)云南省旅發(fā)委協(xié)助查明，博文中涉事導(dǎo)游王某,，受云南旅冠國(guó)際旅行社委派為團(tuán)隊(duì)提供服務(wù),，1月22日，在用完早餐后因游客未購(gòu)物而對(duì)其進(jìn)行斥責(zé),。

按照《旅游投訴處理辦法》有關(guān)規(guī)定,，麗江市旅發(fā)委已將該情況通報(bào)昆明市旅發(fā)委。目前,，昆明市旅發(fā)委已對(duì)云南旅冠國(guó)際旅行社,、涉事導(dǎo)游王某立案調(diào)查,。麗江市旅發(fā)委將積極配合昆明市旅發(fā)委對(duì)該案做進(jìn)一步調(diào)查處理。

通報(bào)表示,，麗江市旅發(fā)委將繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)旅行社,、導(dǎo)游人員的管理，保持對(duì)旅游市場(chǎng)的嚴(yán)查嚴(yán)管態(tài)勢(shì),。

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