現(xiàn)場民警還給“小安”出了道題：一名旅客（角色扮演）跑到“小安”面前,，問道：“我進站時錢包丟了，里面有車票和現(xiàn)金,，該怎么辦才好,？”“小安”回答：“您好,！請不要著急，您可以點擊我屏幕上的視頻對講按鈕聯(lián)系后臺警務(wù)人員,?！痹撁每忘c擊按鈕操作后，深圳鐵路公安處深圳北站派出所民警趕到現(xiàn)場進行調(diào)查處理,。

深圳鐵路公安機器人為旅客遞送飲品,。新華網(wǎng)發(fā)

當(dāng)天，“小安”還帶領(lǐng)迎賓機器人“小芳”,、送水機器人“小貝”,、跳舞機器人“三寶”及服務(wù)咨詢機器人“小村”“安迪”等與旅客互動，為旅客普及到發(fā)車次,、高鐵常識,、春運安全防盜防騙等知識。