網(wǎng)上“免費送” 陷阱比餡餅多

“免費送,！我已經(jīng)領了,，是真的哦”,，“只要集齊30個贊，就可以免費獲得XX”……這幾年,，網(wǎng)頁、微博,、 微信朋友圈等平臺上的“免費送”活動不少,。送出的“獎品”往往還標榜“大牌”、“名牌”,、“包郵”等等,。而隨著年關到來，“免費送”活動大有活躍之勢,。

記者采訪發(fā)現(xiàn),，這些“免費送”，往往并非真正免費,。所送物品以香水,、手表、手串,、面膜等小物件為主,，也有“旅游大獎”等?？此啤梆W餅”背后,，實則有著不少陷阱。專家指出,，目前對于“免費送”現(xiàn)象,，缺乏明確的法律定性，應出臺相關規(guī)范,。

轉(zhuǎn)發(fā)領“名牌”香水 付快遞費且信息疑泄露

當宋雪嬌看到“只需轉(zhuǎn)發(fā)即可免費獲得知名品牌香水”時,，她先是一愣。但考慮到只有99個名額,、“手慢無”,，一向謹慎的她沒有多想,，便轉(zhuǎn)發(fā)了出去。在確認“中獎”后,，宋雪嬌很快向“客服”提交了姓名,、電話、地址等資料,，幾天后,，她收到了“名牌香水”。

宋雪嬌沒想到,，領取香水要支付快遞費39元,。“那時候不知道是中獎的快遞,，便簽收了,。后來就想，一瓶香水,，到付也沒有那么貴吧,？”而當她打開包裹，便直呼自己“上當了”,?！跋闼歉叻孪隳蝺海烙嬕簿椭祹讐K錢,。這個又沒法‘七天無理由’退換,，我也沒有維權意識，就當買了教訓,?！彼窝烧f。

真正讓宋雪嬌窩火的,，不是高仿香水,，而是個人信息被泄露的尷尬。幾周后,，宋雪嬌接到一個電話,。“說是某某牌子,，又送我化妝品,。管我要兩百元，我就感覺騙得太明顯了,，和他們理論了幾句,，就把電話掛了?！彼窝蓱岩桑齾⒓幽谴巍懊赓M送”的活動后，自己的手機號已被泄露,。此后,，宋雪嬌發(fā)誓：“不再輕信任何‘轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈免費送’的非權威機構(gòu)的活動?！?/p>

孫明與宋雪嬌有相似的遭遇,。去年，孫明在一家小公司實習,。有一天,，他老板發(fā)了一個“送小葉紫檀”的朋友圈?！俺鲇趯习鍌€人的信任,，且公司其他人也在幫忙宣傳，就相信了,?！笨墒牵攲O明到付了35元快遞費后才發(fā)現(xiàn),，“東西做工很差,。肯定不是紫檀,，因為顏色是后刷上去的,，還有不均勻的顏料?！弊罱K,，還處于實習期的孫明選擇了“吃啞巴虧”。

88個贊換免費游 卻冒出“保證金”等費用

“多留個心眼,，即使朋友都在參加,，也要確定其真實性再說?！毕肫鹬暗囊淮谓?jīng)歷,，黃麗萍可謂“體會頗深”。

去年七月下旬的一天,，黃麗萍看到幾位朋友都在轉(zhuǎn)發(fā)同一條朋友圈廣告,。內(nèi)容大致是：“××旅行社××營業(yè)部定于八月十八日盛大開業(yè)。開業(yè)前集滿28個贊,，可得到驚喜紅包一個,；集滿58個贊，免費得雙飛香港五日游(包含一天的自由活動),；集滿88個贊,，免費得云南雙飛六日游,。開業(yè)當天上午11點活動結(jié)束，動起你們的手指趕快行動吧,！”在這則廣告的末尾,，還附上了活動的咨詢熱線和詳細兌獎地址。

有這等好事,？由于店面就在朋友家附近,，黃麗萍沒多想，便跟著轉(zhuǎn)發(fā)求點贊,。不一會兒,，黃麗萍完成了88個點贊，摩拳擦掌憧憬著即將到來的“免費云南雙飛六日游”,。當黃麗萍抱著試一試的態(tài)度聯(lián)系該店工作人員時,，工作人員在驗證了點贊數(shù)量后告訴她，“免費云南雙飛六日游”的資格已經(jīng)具備,，具體去云南哪里,，也可以隨她選。但是,，并不是免費,。

聽完介紹后，黃麗萍恍然大悟——原本積滿88個贊的“免費游”,，竟還要繳納各種名目的費用,。“什么機票費,、保證金,，還要買保險……其實核算下來要交不少錢?！秉S麗萍說,，當聽說還要向商家交錢時，大多數(shù)人已經(jīng)放棄了,，可是又無可奈何,。店家卻在這次“免費送”活動中，達到了宣傳效果,?！皩嶋H上，他們是利用了消費者貪便宜的心理,。商家能不能以誠信為本呢,？”黃麗萍反問。

探因

“免費送”在多個平臺存在 或為騙局和欺詐

“春節(jié)馬上到了,，不管手機里,，還是街頭,，免費送東西的活動太多了。我在想到底有多少是真,，多少是假,？”55歲的唐云再大爺告訴記者。前不久,，他在網(wǎng)上看到“邀請好友進群免費得名表”的活動，本想給自己“掙”一塊手表,，卻發(fā)現(xiàn)手表是“高仿貨”,。然而，面對郁悶的唐大爺,，客服卻安慰道,，“高仿到這個程度已經(jīng)很不錯了，我們就是為了吸引人氣,?！?/p>

類似真假難辨的“免費送”活動，多個平臺都存在,。記者在新浪微博輸入“免費送”關鍵字,，共找到13045條命名包含“免費送”的用戶。諸如“美瞳免費送”,、“POS機刷卡免費送”,、“免費送口紅”、“針灸面膜免費送”等,。在用戶的個人簡介中,，不少用戶都留下了微信或QQ號碼。而在微信以“免費送”為關鍵詞搜索公眾號,，可見諸如“免費送無限流量”,、“優(yōu)惠券免費送”、“免費送獎品”等賬號同樣存在,，更有“免費送錢”等賬號,。這些賬號中，多數(shù)已停止更新,，且很少有開通網(wǎng)友留言,。

早在前年，微信團隊就發(fā)布了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》,?！兑?guī)范》稱，通過虛假宣傳,、惡意營銷等方式,，例如以騙取郵費為目的的贈送物品活動,、虛假付費服務等，類似信息屬于欺詐類信息,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即處理,，包括但不限于限制或禁止使用部分或全部功能、賬號封禁直至注銷等,。

上個月,，一些媒體和機構(gòu)也曾就“免費送”等現(xiàn)象做出風險提示。在《人民日報》發(fā)布的一則微博中,，列出了朋友圈的八大騙局,。集贊得獎、轉(zhuǎn)發(fā)免費送,、幫忙砍價,、投票獲獎、拼團買水果等情形位列其中,。有網(wǎng)友指出,，“這種騙局就是利用市民貪便宜的心理，先發(fā)布免費信息吸引大量顧客,，然后用訂單跟廠家談價格,，跟快遞公司談運費……”

知情人士表示，“免費送”更多是一種噱頭,，以此實現(xiàn)“賺人氣”,、賺差價、平臺流量“引流”等目標,。此外,，也有相當一部分微商從業(yè)者利用“免費送”的手段兜售產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量和安全良莠不齊,。從實質(zhì)來說,，網(wǎng)絡上的不少“免費送”活動是騙局和欺詐。

觀點

須提高防范 出臺規(guī)范定性和管理

北京市人大代表,、北京護憲律師事務所主任衛(wèi)愛民認為,，以上“免費送”案例，需要付較高郵費也好,、繳納各種費用也罷,，都虛構(gòu)了“免費”這一事實，法律上可以認定這是一種涉嫌欺詐的行為,。同時,，網(wǎng)上推出的各種“免費送”活動，往往隱藏著諸多風險，廣大市民需要引起注意,。

衛(wèi)愛民提醒,，參加一些來歷不明的“免費送”，首先面臨著公民信息不當泄露的風險,，威脅通信秘密和通信自由,。包括手機號碼、微信賬戶等,?！霸幸粋€統(tǒng)計數(shù)據(jù)說，每年大致有20%左右的人,，通信秘密被侵害和泄露,。某個商家或企業(yè)拿到你的數(shù)據(jù)，就意味著有可能轉(zhuǎn)手給別人,。”其次,，個人的財產(chǎn)權益會受到威脅,。一些不良商家或個人一旦掌握了公民相關資料數(shù)據(jù)，就可能通過“黑客”等非法手段,，威脅市民的財產(chǎn)權益,。此外，還可能不時地有莫名其妙的電話打來,，破壞市民的生活安寧,，給犯罪分子以可乘之機?！胺欠ǐ@取和濫用公民信息這一問題一直較突出,。類似活動往往并不需要公民提供這么多信息，但商家仍然毫無節(jié)制地要求你提供諸如身份證號,、職業(yè),，所在單位名稱，住址,、收入等資料,。”衛(wèi)愛民說,。

“公平交易是商事活動基本原則,，市民不要有撿小便宜的心理，收到相關信息后,，應該有一個基本的判斷,。”衛(wèi)愛民補充道,，“免費送”是這幾年才出現(xiàn)的現(xiàn)象,，目前相關法律對其的定性比較模糊,，甚至可以說是空白。因此,，“建議盡快出臺規(guī)范性的文件,，對這種行為進行明確的法律定性，并加強監(jiān)督管理,?！弊鳛槭忻駚碚f，須提高這方面的防范意識,，不能隨意地泄露個人信息,。此外，“企業(yè)和個體商家也要強化企業(yè)道德標準,，不要過度消費公民信息,。所需信息應以克制的態(tài)度，以少量信息為常態(tài),，以基本可以滿足這項事宜的基本使用為界限,。”

本報記者 李松林 插圖 宋溪