(原標(biāo)題:女子一年多充值美容卡近140萬(wàn)元)
從第一次充值幾百元嘗鮮,,到動(dòng)輒充值幾十萬(wàn)元,,“自己都沒(méi)想到,一年多時(shí)間,,在不知不覺(jué)中,,已給這家美容美發(fā)店充值近140萬(wàn)元?!鳖櫯康倪@一番講述,,讓記者大吃一驚:僅僅在美容美發(fā)店充值消費(fèi),一年多時(shí)間就能充值近140萬(wàn)元,,美容美發(fā)真有這么貴嗎,?
前前后后共充值近140萬(wàn)元
把自己都嚇了一大跳
顧女士說(shuō),這家美容美發(fā)店在她上班單位附近,,已開(kāi)辦了好幾年,,生意一直很不錯(cuò),。她聽(tīng)朋友說(shuō),這是一家全國(guó)連鎖店,,服務(wù)不錯(cuò),。2016年初夏,她辦了一張幾百元的美發(fā)卡做頭發(fā),。
美發(fā)時(shí),,該店美容營(yíng)銷顧問(wèn)劉某不斷動(dòng)員她辦卡充值,,“享受打折優(yōu)惠”,,從充值一兩千元開(kāi)始,,她一年多時(shí)間前前后后共充值近140萬(wàn)元,,其中20多萬(wàn)元是借的?!斑@么大的金額把我自己都嚇了一大跳。”顧女士感嘆自己“鬼迷心竅”,。
送水杯送果盤(pán)
用各種貼心服務(wù)讓顧客充值
顧女士回憶,該店美容服務(wù)員談吐很親切,,做面部護(hù)理、頸部按摩等服務(wù)令人感到很享受,。每次做完美容項(xiàng)目,,劉某就過(guò)來(lái)跟顧女士“姐長(zhǎng)姐短”談心,,游說(shuō)顧女士辦卡充值。如顧女士過(guò)生日時(shí)劉某給她買蛋糕,,布置溫馨場(chǎng)面,并把現(xiàn)場(chǎng)拍下來(lái),,洗出照片送給顧女士,;平日里,為顧女士送一個(gè)水杯,,還把顧女士女兒的名字刻在水杯上,;有時(shí)還為顧女士免費(fèi)訂午餐,買專門訂制的水果拼盤(pán)送給顧女士,。種種行為,,漸漸取得顧女士的親近和信任,顧女士也從中找到了優(yōu)越感,,在虛榮心的驅(qū)使下,,顧女士禁不住游說(shuō),,也礙于情面,,就不斷地辦卡充值。
在劉某動(dòng)員下,,顧女士先充值10萬(wàn)元辦了該店“至尊卡”,。顧女士一個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)做幾次,劉某就向她推薦新項(xiàng)目,。在劉某游說(shuō)下,顧女士陸續(xù)購(gòu)買了該店10多個(gè)美容項(xiàng)目和所謂的美容療程:排毒養(yǎng)顏,、塑形美容,、藏藥泡澡、水潤(rùn)修復(fù)、健胸療程,、臀部針灸,、乳部排殘、乳腺疏通,、子宮排毒、水光微晶私密護(hù)理服務(wù)等等,。
兩筆最大的充值
分別是30萬(wàn)元和25萬(wàn)元
顧女士說(shuō),,劉某讓她辦卡的方法很多,印象深的有兩筆:一是美容美發(fā)店六周年店慶的一筆,還有一筆是“拼單”辦卡的一次。
顧女士稱,,2017年秋,劉某告訴她,,該店正在舉辦“六周年店慶優(yōu)惠促銷活動(dòng)”,可以“充30萬(wàn)元送30萬(wàn)元”,,相當(dāng)于打五折。開(kāi)始她并不太愿意充值,,后來(lái),,禁不住劉某多次游說(shuō),,就借錢充值30萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)刷了一張銀行卡不夠,,又刷了另一張銀行卡,,接著,又用支付寶轉(zhuǎn)賬,,還是湊不夠,,最后,找朋友借了10多萬(wàn)元現(xiàn)金,,才算完成30萬(wàn)元的充值,。
過(guò)了一段時(shí)間,劉某又告訴顧女士,,她可以跟顧女士“拼單合充”80萬(wàn)元,,即劉某充40萬(wàn)元消費(fèi)卡,顧女士跟著拼個(gè)單,,也充40萬(wàn)元消費(fèi)卡,,這樣一來(lái),兩人就能合在一起,,共同享受“充值80萬(wàn)元的優(yōu)惠卡,,都可以享受更多的折扣”,。顧女士當(dāng)時(shí)認(rèn)為,自己充40萬(wàn)元,,就可以享受到充值80萬(wàn)元的優(yōu)惠,,就又借錢先充值25萬(wàn)元,后來(lái),,因再無(wú)錢充值,,這事也只好停了下來(lái)。事后,,顧女士覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁,,劉某是不是真的充值40萬(wàn)元?顧女士曾問(wèn)過(guò)劉某,,可劉某說(shuō)是充了,但沒(méi)有給她充值的存根等證明,。她至今也不知道,,劉某到底充了40萬(wàn)元沒(méi)有。
一次“動(dòng)刀子”讓她醒悟
年輕“名醫(yī)”1小時(shí)收費(fèi)19.9萬(wàn)元
顧女士說(shuō),,一般情況下,,該店員是讓顧客先體驗(yàn)再充卡。在店內(nèi)體驗(yàn)完后,,宜人的環(huán)境溫度,、優(yōu)美的背景音樂(lè)、輕松的按摩洗澡,、溫柔的微笑服務(wù),,就會(huì)讓她放下一切心理設(shè)防,很快地簽名刷單,。
顧女士說(shuō),,她的醒悟是因?yàn)橐淮巍皠?dòng)刀子”。當(dāng)時(shí),,店家說(shuō)是,,店里聘請(qǐng)了“名醫(yī)”,可以給她做一次“美版醫(yī)療版微整超聲刀”,。當(dāng)時(shí)給顧女士做“超聲刀”的是一名未告知姓名的年輕女子,。劉某告訴顧女士,該女子是公司花重金聘請(qǐng)的整形美容“名醫(yī)”,,她的醫(yī)療資質(zhì)齊全,,知名度很高,擅長(zhǎng)用價(jià)值上百萬(wàn)元的“進(jìn)口超聲刀”,。顧女士聽(tīng)信了劉某的話,,就在該店做了一次“美版醫(yī)療版微整超聲刀”,。做后顧女士才知,該女子用“進(jìn)口激光超聲刀”,,對(duì)顧女士頭面部5個(gè)部位,,操作了一個(gè)多小時(shí),收費(fèi)19.9萬(wàn)元,。等到要扣錢時(shí),,她才意識(shí)到,真是太貴了,,對(duì)自己來(lái)說(shuō),,感覺(jué)就是“天價(jià)”。要不是這近20萬(wàn)消費(fèi)驚醒了她,,她真不知道還要將“充值進(jìn)行時(shí)”進(jìn)行多久,。
已經(jīng)退還25萬(wàn)元
有爭(zhēng)議部分正在協(xié)商
當(dāng)時(shí),店家說(shuō)是“美版醫(yī)療版微整超聲刀”效果很好,,但顧女士做后,,沒(méi)有特別感覺(jué),她懷疑“名醫(yī)”的身份,,找到劉某索要“名醫(yī)”的姓名及醫(yī)療資質(zhì),、“進(jìn)口激光超聲刀”使用說(shuō)明書(shū)等資料,劉某和該店另一位負(fù)責(zé)人,,也就是劉某的丈夫,,兩人均保證盡快提供,可是,,至今也未能提供,。
現(xiàn)在回憶起來(lái),顧女士才發(fā)現(xiàn)該店存在諸多不規(guī)范之處:買卡充值,,該店從未開(kāi)具任何收據(jù),、發(fā)票;所有美容服務(wù)項(xiàng)目,,該店從未在店堂內(nèi)明碼標(biāo)價(jià),。
近日,經(jīng)武漢晚報(bào)記者與相關(guān)人員的努力,,該店家已將顧女士最后一次充值且未消費(fèi)的25萬(wàn)元,,退還到顧女士的銀行卡上,其他有爭(zhēng)議的部分如何處理,,顧女士正與該店做進(jìn)一步協(xié)商,。