火熱的在線抓娃娃機(jī)是下一個(gè)風(fēng)口嗎

在繁華商區(qū)的商場(chǎng)、電影院,、地鐵口等人流密集的區(qū)域,，總能發(fā)現(xiàn)抓娃娃機(jī)。

隨著在線直播技術(shù)等的發(fā)展，不少資本,、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)瞄準(zhǔn)在線抓娃娃機(jī)領(lǐng)域,，開(kāi)發(fā)線上抓娃娃機(jī)App。有業(yè)界人士觀察,，線上抓娃娃機(jī)似乎成為了一個(gè)小風(fēng)口,，大量團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)相擠入線上抓娃娃App市場(chǎng)，更有分析指出,，在線抓娃娃就是下一個(gè)“百團(tuán)大戰(zhàn)”,。

2017年年末和2018年年初，多個(gè)在線抓娃娃平臺(tái)收獲融資,。公開(kāi)資料顯示,，“幸運(yùn)娃娃機(jī)”于去年12月6日獲得100萬(wàn)元天使輪投資，歡樂(lè)抓娃娃,、美爆抓抓也獲得IDG投資或拿到個(gè)人投資的500萬(wàn)元種子輪融資,。其中，由騰訊投資的天天抓娃娃完成了B輪2000萬(wàn)美元的融資,，這也是市場(chǎng)上最高的融資金額,。

有網(wǎng)友曝線上抓娃娃遭遇騙局

相對(duì)于實(shí)體抓娃娃機(jī)，線上抓娃娃機(jī)有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì),，在如今掌上互聯(lián)的時(shí)代,，這樣的游戲方式，無(wú)疑迎合了大眾的消費(fèi)習(xí)慣和需求,。

記者隨機(jī)測(cè)試了天天抓娃娃,、歡樂(lè)抓娃娃等多個(gè)在線抓娃娃App，體驗(yàn)在線抓娃娃,。進(jìn)入任一房間,，都是擺放著若干玩偶的娃娃機(jī)直播畫面，如果房間空閑,，支付游戲幣即可開(kāi)始游戲,。游戲過(guò)程中，記者通過(guò)正面,、側(cè)面攝像頭確定娃娃的位置,。游戲開(kāi)始后，屏幕上出現(xiàn)上下左右四個(gè)按鍵,，通過(guò)點(diǎn)擊按鍵完成遠(yuǎn)程操控,。

據(jù)記者隨機(jī)觀察及多名用戶反饋，線上娃娃機(jī)內(nèi)的娃娃大多有著種類多,、制作精美等特點(diǎn),，這與一些線下抓娃娃機(jī)的娃娃款式老舊有很大區(qū)別,。一部分平臺(tái)還推出定制娃娃服務(wù)，線上往往需排隊(duì)抓取,。此外,，不少平臺(tái)還推出娃娃代抓模式，只要用戶成功抓取娃娃,，即可兌換相應(yīng)的化妝品,、家居用品、文具等,。

如果抓到了娃娃,，玩家可以換成游戲幣繼續(xù)玩，也可以選擇快遞發(fā)貨,。抓到一定數(shù)量的娃娃后,，商家可以免費(fèi)將娃娃郵寄給用戶。目前多數(shù)在線抓娃娃平臺(tái)融入社交元素,。大部分線上抓娃娃App可圍觀別人抓娃娃,，在別人抓娃娃期間可聊天或發(fā)送彈幕。

在實(shí)際體驗(yàn)中,，記者發(fā)現(xiàn),，線上抓娃娃App存在網(wǎng)絡(luò)延遲較嚴(yán)重、抓娃娃時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)延遲的情況下不太夠用,、機(jī)箱內(nèi)娃娃少,，補(bǔ)充不及時(shí)、抓取后APP認(rèn)定不成功等問(wèn)題,。

“一些線上娃娃機(jī)需要攢夠5個(gè)以上娃娃才給寄,，所以為了要抓上來(lái)的娃娃，還要再充錢,，如此循環(huán)往復(fù)?！备都t是快趣抓娃娃的用戶,，充值了20元錢后，仍一無(wú)所獲,，她及時(shí)抑制了自己繼續(xù)充錢的沖動(dòng),，“在這些線上娃娃機(jī)平臺(tái)里我認(rèn)識(shí)一個(gè)網(wǎng)友，他說(shuō)為了抓娃娃充了幾百元,，但是最后收到的娃娃卻十分迷你,。”

在搜索引擎上輸入“線上娃娃機(jī)”,，能發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友發(fā)帖傾訴遭遇線上抓娃娃騙局的帖子,。帖子中,，有網(wǎng)友稱自己使用了某款線上娃娃機(jī)后，她以免費(fèi)贈(zèng)送的60金幣成功抓取出了一個(gè)娃娃,。免費(fèi)金幣用完后,，她向線上App充值，繼續(xù)使用,。但隨后使用過(guò)程中,，卻出現(xiàn)了爪子失靈無(wú)法正常操控浪費(fèi)游戲幣、抓取成功后機(jī)器不認(rèn)定成功等問(wèn)題,。不少網(wǎng)友在該帖中回應(yīng)自己也曾有過(guò)相同遭遇,。部分網(wǎng)友表示在該App中還遇到了支付運(yùn)費(fèi)卻遲遲不發(fā)貨、客服不回應(yīng)的情況,。

記者體驗(yàn)在線抓娃娃過(guò)程中,，也曾遇到爪子失靈、抓取成功后機(jī)器無(wú)法識(shí)別等問(wèn)題,，但大多數(shù)App都提供有“申訴”平臺(tái),，玩家可上傳系統(tǒng)回放并向客服提出申訴。

“線上娃娃機(jī)的好處是隨時(shí)可以參與游戲,，相對(duì)實(shí)體娃娃機(jī)抓中的幾率要大很多,，收到的娃娃質(zhì)量也還不錯(cuò)?！倍啻问褂镁€上娃娃機(jī)的用戶朱熙認(rèn)為,，在線游戲做不到靠個(gè)人操控來(lái)實(shí)現(xiàn)抓取的成功與否，抓娃娃游戲注重的應(yīng)該是游戲體驗(yàn)過(guò)程,，不應(yīng)該是結(jié)果,，但是，線上抓娃娃成功與否與操作技巧無(wú)關(guān),，應(yīng)該是后臺(tái)的算法在控制著,。

遠(yuǎn)程操控限制多 娃娃機(jī)夾中概率可調(diào)節(jié)

2017年10月，萌吖抓娃娃團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了向著線上抓娃娃機(jī)熱潮的探索,。今年1月中旬,，萌吖抓娃娃機(jī)正式上線試運(yùn)營(yíng)，目前,，萌吖抓娃娃App界面中,，僅有10臺(tái)機(jī)器。作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的一名UI設(shè)計(jì)師,，賈涓見(jiàn)證了萌吖抓娃娃從零到上線的過(guò)程,。

據(jù)賈涓介紹，萌吖抓娃娃App只是自己所在的山西金游記科技有限公司旗下開(kāi)發(fā)的一款游戲,。

賈涓說(shuō),，萌吖抓娃娃App的線下娃娃機(jī)設(shè)置在湖北,。萌吖抓娃娃團(tuán)隊(duì)將部分娃娃郵寄到湖北，用戶通過(guò)線上App直播,，遠(yuǎn)程操控位于湖北的實(shí)體機(jī)器進(jìn)行娃娃抓取,，客戶需要郵寄的娃娃全部從位于山西太原的公司發(fā)出。

“線上抓門檻比較低,，你不需要任何高級(jí)技術(shù),，只要做出來(lái)界面，然后把娃娃機(jī)擺上,，只要你有技術(shù),、有人力都可以做到。我們當(dāng)時(shí)就是想趁著這股熱風(fēng),，做個(gè)線上抓娃娃平臺(tái),。”賈涓表示,，盡管公司也在開(kāi)發(fā)其他類型的游戲,，但由于其他游戲開(kāi)發(fā)戰(zhàn)線長(zhǎng)、投入高等特點(diǎn),，線上抓娃娃機(jī)的開(kāi)發(fā)相對(duì)而言更簡(jiǎn)單,，盈利更快。

“上線測(cè)試半個(gè)月來(lái),，我們發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,。”線下抓娃娃過(guò)程中,，洞口邊的玩偶可以被玩家以“甩抓”的形勢(shì)抓取出來(lái),，但在遠(yuǎn)程線上操控中，“甩抓”類抓取方式無(wú)法被機(jī)器認(rèn)定為成功抓取,。賈涓表示,，現(xiàn)在萌吖抓娃娃沒(méi)有抓取錄像回放功能，遠(yuǎn)程的限制也使得認(rèn)定不成功的現(xiàn)象出現(xiàn),，大多情況下能做的只有向客戶表示歉意,。

無(wú)論是線上抓娃娃還是線下抓娃娃，調(diào)節(jié)娃娃機(jī)抓中概率是商家默認(rèn)的運(yùn)營(yíng)模式,。商家向廠商購(gòu)買娃娃機(jī)時(shí)，廠商會(huì)將娃娃機(jī)抓力,、抓中概率調(diào)節(jié)為商家可盈利的模式,。線上抓娃娃機(jī)商家也可通過(guò)遠(yuǎn)程操作，調(diào)節(jié)娃娃機(jī)抓取成功概率,。

“其實(shí)娃娃機(jī)就是一個(gè)概率的問(wèn)題,。比如下一百爪可能讓你抓到一兩次,，商家可以調(diào)節(jié)到某一個(gè)合適的概率，能保證盈利,?！辟Z涓認(rèn)為，抓娃娃機(jī)為人們帶來(lái)了釋放壓力的一種方式,，抓娃娃機(jī)為玩家?guī)?lái)了抓取的樂(lè)趣,，如果玩家希望獲得大量的娃娃，大可選擇直接花錢購(gòu)買而非選擇線上抓娃娃機(jī),。

從1月中旬上線至今,，萌吖抓娃娃機(jī)就一直在游戲測(cè)定階段，通過(guò)客戶的使用反饋,，萌吖抓娃娃團(tuán)隊(duì)將對(duì)App進(jìn)行完善,。此外，測(cè)定階段中,，用戶數(shù)據(jù)是萌吖抓娃娃團(tuán)隊(duì)主要收集的內(nèi)容,。通過(guò)用戶數(shù)據(jù)收集，萌吖抓娃娃團(tuán)隊(duì)可以清楚地了解到市場(chǎng)定位,、用戶群體等,。

“目前來(lái)看，我們這個(gè)App的用戶女性和小孩子多一些,，小孩子大多是使用自己父母的手機(jī)來(lái)玩,。”據(jù)賈涓介紹,，上線以來(lái),，萌吖抓娃娃App用戶形象呈現(xiàn)年輕化、女性化的趨勢(shì),。

線上抓娃娃機(jī)的風(fēng)口真的到來(lái)了嗎

“我不認(rèn)為現(xiàn)在迎來(lái)了風(fēng)口,，或者這個(gè)風(fēng)口逐漸過(guò)去了。我們目前還沒(méi)有盈利,，這是真實(shí)的,。燒錢燒得讓你很難理解?！泵雷ネ尥迿C(jī)創(chuàng)始人姜維認(rèn)為,，這個(gè)市場(chǎng)并不如大家所看到的那么美好。在線娃娃機(jī)的運(yùn)營(yíng),，雖然減少了線下的場(chǎng)地租金,，但多了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)成本，多了倉(cāng)儲(chǔ)和硬件成本,，多了寬帶和直播流量成本等,。

對(duì)于社交平臺(tái),、直播平臺(tái)而言，在線抓娃娃豐富了現(xiàn)有的娛樂(lè)體驗(yàn),，并且創(chuàng)造了新一代流量變現(xiàn)的方式,。盡管線上娃娃機(jī)看似節(jié)省了成本，提供了更自由的娛樂(lè)時(shí)間,，但線上抓娃娃平臺(tái)面臨的低用戶留存率,、獲客難、用戶黏性差等困境尤為突顯,。成百上千個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)跟風(fēng)入局,，有投資人甚至笑稱線上抓娃娃市場(chǎng)現(xiàn)在已是“百娃大戰(zhàn)”。

2017年9月13日,，YY于App Store上線7.0.0版本,，加入歡樂(lè)抓娃娃游戲，正式入局遠(yuǎn)程抓娃娃賽道,。盡管這些在線娃娃App的操作方式和娃娃種類都大同小異,，但在線抓娃娃機(jī)的營(yíng)銷方式卻各不相同。與YY這類“自帶流量”的平臺(tái)不同,，像萌吖抓娃娃,、美抓娃娃機(jī)這類的“非自帶流量”型選手，主要通過(guò)口碑傳播,、應(yīng)用商店傳播和廣告投放來(lái)收割用戶,。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般的手游次日留存30%~35%,，三日留存是20%~25%,，但部分線上娃娃機(jī)次日留存6%，3日留存率僅1%~2%,。根據(jù)獵豹全球智庫(kù)的估算,，目前各類在線抓娃娃App整體的周活躍滲透率不超過(guò)0.1%，而據(jù)工信部統(tǒng)計(jì),，截至2017年9月末,，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到12.3億，也就是說(shuō),，目前這類在線抓娃娃App,，每周的活躍用戶總數(shù)不超過(guò)123萬(wàn)。

“首先,，線上娃娃機(jī)很依賴于實(shí)體娃娃機(jī),，所以它很難擴(kuò)張，要擴(kuò)張也意味著更多的硬件設(shè)備投入。第二是它需要寄出獎(jiǎng)品,，有娃娃成本也有物流費(fèi)，這些都導(dǎo)致它的成本比普通線上游戲高得多,。第三點(diǎn),，它的推廣費(fèi)并沒(méi)有想象中那么低，隨著整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展,，推廣已經(jīng)越來(lái)越困難了,。”哇嘰哇嘰聯(lián)合創(chuàng)始人葉品杰曾在媒體上表示,，線上抓娃娃機(jī)的確暴利,，但是沒(méi)有大家想象中那么暴利。

追夢(mèng)者基金合伙人也曾在采訪中表示：“云+物聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)會(huì)是風(fēng)口,，線上直播娃娃機(jī)只是這個(gè)行業(yè)初期的一個(gè)表現(xiàn)形態(tài),，背后還有很大的空間?！痹谒磥?lái),，在云+物聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)這個(gè)風(fēng)口上，線上娃娃機(jī)可能只是一種入局方式,。（記者 楊利偉 莫昕楠）