火熱的在線抓娃娃機是下一個風口嗎

在繁華商區(qū)的商場,、電影院、地鐵口等人流密集的區(qū)域，總能發(fā)現(xiàn)抓娃娃機,。

隨著在線直播技術等的發(fā)展,，不少資本,、創(chuàng)業(yè)團隊瞄準在線抓娃娃機領域,，開發(fā)線上抓娃娃機App,。有業(yè)界人士觀察,，線上抓娃娃機似乎成為了一個小風口，大量團隊爭相擠入線上抓娃娃App市場，更有分析指出,，在線抓娃娃就是下一個“百團大戰(zhàn)”,。

2017年年末和2018年年初，多個在線抓娃娃平臺收獲融資,。公開資料顯示,，“幸運娃娃機”于去年12月6日獲得100萬元天使輪投資，歡樂抓娃娃,、美爆抓抓也獲得IDG投資或拿到個人投資的500萬元種子輪融資,。其中，由騰訊投資的天天抓娃娃完成了B輪2000萬美元的融資,，這也是市場上最高的融資金額。

有網(wǎng)友曝線上抓娃娃遭遇騙局

相對于實體抓娃娃機,，線上抓娃娃機有優(yōu)勢也有劣勢，在如今掌上互聯(lián)的時代,，這樣的游戲方式,，無疑迎合了大眾的消費習慣和需求。

記者隨機測試了天天抓娃娃、歡樂抓娃娃等多個在線抓娃娃App,，體驗在線抓娃娃,。進入任一房間，都是擺放著若干玩偶的娃娃機直播畫面,，如果房間空閑,，支付游戲幣即可開始游戲,。游戲過程中,，記者通過正面、側(cè)面攝像頭確定娃娃的位置。游戲開始后，屏幕上出現(xiàn)上下左右四個按鍵,，通過點擊按鍵完成遠程操控,。

據(jù)記者隨機觀察及多名用戶反饋，線上娃娃機內(nèi)的娃娃大多有著種類多、制作精美等特點，這與一些線下抓娃娃機的娃娃款式老舊有很大區(qū)別。一部分平臺還推出定制娃娃服務,，線上往往需排隊抓取,。此外，不少平臺還推出娃娃代抓模式,，只要用戶成功抓取娃娃,，即可兌換相應的化妝品、家居用品,、文具等,。

如果抓到了娃娃，玩家可以換成游戲幣繼續(xù)玩,，也可以選擇快遞發(fā)貨,。抓到一定數(shù)量的娃娃后，商家可以免費將娃娃郵寄給用戶,。目前多數(shù)在線抓娃娃平臺融入社交元素,。大部分線上抓娃娃App可圍觀別人抓娃娃，在別人抓娃娃期間可聊天或發(fā)送彈幕,。

在實際體驗中,，記者發(fā)現(xiàn)，線上抓娃娃App存在網(wǎng)絡延遲較嚴重,、抓娃娃時間在網(wǎng)絡延遲的情況下不太夠用,、機箱內(nèi)娃娃少，補充不及時,、抓取后APP認定不成功等問題,。

“一些線上娃娃機需要攢夠5個以上娃娃才給寄，所以為了要抓上來的娃娃,，還要再充錢,，如此循環(huán)往復,。”付紅是快趣抓娃娃的用戶,，充值了20元錢后,，仍一無所獲，她及時抑制了自己繼續(xù)充錢的沖動,，“在這些線上娃娃機平臺里我認識一個網(wǎng)友,，他說為了抓娃娃充了幾百元，但是最后收到的娃娃卻十分迷你,?！?/p>

在搜索引擎上輸入“線上娃娃機”，能發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友發(fā)帖傾訴遭遇線上抓娃娃騙局的帖子,。帖子中,，有網(wǎng)友稱自己使用了某款線上娃娃機后，她以免費贈送的60金幣成功抓取出了一個娃娃,。免費金幣用完后,，她向線上App充值，繼續(xù)使用,。但隨后使用過程中,，卻出現(xiàn)了爪子失靈無法正常操控浪費游戲幣、抓取成功后機器不認定成功等問題,。不少網(wǎng)友在該帖中回應自己也曾有過相同遭遇。部分網(wǎng)友表示在該App中還遇到了支付運費卻遲遲不發(fā)貨,、客服不回應的情況,。

記者體驗在線抓娃娃過程中，也曾遇到爪子失靈,、抓取成功后機器無法識別等問題,，但大多數(shù)App都提供有“申訴”平臺，玩家可上傳系統(tǒng)回放并向客服提出申訴,。

“線上娃娃機的好處是隨時可以參與游戲,，相對實體娃娃機抓中的幾率要大很多，收到的娃娃質(zhì)量也還不錯,?！倍啻问褂镁€上娃娃機的用戶朱熙認為，在線游戲做不到靠個人操控來實現(xiàn)抓取的成功與否,，抓娃娃游戲注重的應該是游戲體驗過程,，不應該是結(jié)果，但是,，線上抓娃娃成功與否與操作技巧無關,，應該是后臺的算法在控制著,。

遠程操控限制多 娃娃機夾中概率可調(diào)節(jié)

2017年10月，萌吖抓娃娃團隊開始了向著線上抓娃娃機熱潮的探索,。今年1月中旬,，萌吖抓娃娃機正式上線試運營，目前,，萌吖抓娃娃App界面中,，僅有10臺機器。作為創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)的一名UI設計師,，賈涓見證了萌吖抓娃娃從零到上線的過程,。

據(jù)賈涓介紹，萌吖抓娃娃App只是自己所在的山西金游記科技有限公司旗下開發(fā)的一款游戲,。

賈涓說,，萌吖抓娃娃App的線下娃娃機設置在湖北。萌吖抓娃娃團隊將部分娃娃郵寄到湖北,，用戶通過線上App直播,，遠程操控位于湖北的實體機器進行娃娃抓取，客戶需要郵寄的娃娃全部從位于山西太原的公司發(fā)出,。

“線上抓門檻比較低,，你不需要任何高級技術，只要做出來界面,，然后把娃娃機擺上,，只要你有技術、有人力都可以做到,。我們當時就是想趁著這股熱風,，做個線上抓娃娃平臺?！辟Z涓表示,，盡管公司也在開發(fā)其他類型的游戲，但由于其他游戲開發(fā)戰(zhàn)線長,、投入高等特點,，線上抓娃娃機的開發(fā)相對而言更簡單，盈利更快,。

“上線測試半個月來,，我們發(fā)現(xiàn)了不少問題?！本€下抓娃娃過程中,，洞口邊的玩偶可以被玩家以“甩抓”的形勢抓取出來，但在遠程線上操控中,，“甩抓”類抓取方式無法被機器認定為成功抓取,。賈涓表示,，現(xiàn)在萌吖抓娃娃沒有抓取錄像回放功能，遠程的限制也使得認定不成功的現(xiàn)象出現(xiàn),，大多情況下能做的只有向客戶表示歉意,。

無論是線上抓娃娃還是線下抓娃娃，調(diào)節(jié)娃娃機抓中概率是商家默認的運營模式,。商家向廠商購買娃娃機時,，廠商會將娃娃機抓力、抓中概率調(diào)節(jié)為商家可盈利的模式,。線上抓娃娃機商家也可通過遠程操作,，調(diào)節(jié)娃娃機抓取成功概率。

“其實娃娃機就是一個概率的問題,。比如下一百爪可能讓你抓到一兩次,，商家可以調(diào)節(jié)到某一個合適的概率，能保證盈利,?！辟Z涓認為，抓娃娃機為人們帶來了釋放壓力的一種方式,，抓娃娃機為玩家?guī)砹俗ト〉臉啡?，如果玩家希望獲得大量的娃娃，大可選擇直接花錢購買而非選擇線上抓娃娃機,。

從1月中旬上線至今,，萌吖抓娃娃機就一直在游戲測定階段，通過客戶的使用反饋,，萌吖抓娃娃團隊將對App進行完善,。此外，測定階段中,，用戶數(shù)據(jù)是萌吖抓娃娃團隊主要收集的內(nèi)容。通過用戶數(shù)據(jù)收集,，萌吖抓娃娃團隊可以清楚地了解到市場定位,、用戶群體等。

“目前來看,，我們這個App的用戶女性和小孩子多一些,，小孩子大多是使用自己父母的手機來玩?！睋?jù)賈涓介紹,，上線以來，萌吖抓娃娃App用戶形象呈現(xiàn)年輕化,、女性化的趨勢,。

線上抓娃娃機的風口真的到來了嗎

“我不認為現(xiàn)在迎來了風口,，或者這個風口逐漸過去了。我們目前還沒有盈利,，這是真實的,。燒錢燒得讓你很難理解?！泵雷ネ尥迿C創(chuàng)始人姜維認為,，這個市場并不如大家所看到的那么美好。在線娃娃機的運營,，雖然減少了線下的場地租金,，但多了互聯(lián)網(wǎng)技術團隊和運營團隊的運營成本，多了倉儲和硬件成本,，多了寬帶和直播流量成本等,。

對于社交平臺、直播平臺而言,，在線抓娃娃豐富了現(xiàn)有的娛樂體驗,，并且創(chuàng)造了新一代流量變現(xiàn)的方式。盡管線上娃娃機看似節(jié)省了成本,，提供了更自由的娛樂時間,，但線上抓娃娃平臺面臨的低用戶留存率、獲客難,、用戶黏性差等困境尤為突顯,。成百上千個創(chuàng)業(yè)團隊跟風入局，有投資人甚至笑稱線上抓娃娃市場現(xiàn)在已是“百娃大戰(zhàn)”,。

2017年9月13日,，YY于App Store上線7.0.0版本，加入歡樂抓娃娃游戲,，正式入局遠程抓娃娃賽道,。盡管這些在線娃娃App的操作方式和娃娃種類都大同小異，但在線抓娃娃機的營銷方式卻各不相同,。與YY這類“自帶流量”的平臺不同,，像萌吖抓娃娃、美抓娃娃機這類的“非自帶流量”型選手,，主要通過口碑傳播,、應用商店傳播和廣告投放來收割用戶。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，一般的手游次日留存30%~35%,，三日留存是20%~25%，但部分線上娃娃機次日留存6%,，3日留存率僅1%~2%,。根據(jù)獵豹全球智庫的估算,，目前各類在線抓娃娃App整體的周活躍滲透率不超過0.1%，而據(jù)工信部統(tǒng)計,，截至2017年9月末,，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達到12.3億，也就是說,，目前這類在線抓娃娃App,，每周的活躍用戶總數(shù)不超過123萬。

“首先,，線上娃娃機很依賴于實體娃娃機,，所以它很難擴張，要擴張也意味著更多的硬件設備投入,。第二是它需要寄出獎品,，有娃娃成本也有物流費，這些都導致它的成本比普通線上游戲高得多,。第三點,，它的推廣費并沒有想象中那么低，隨著整個市場的發(fā)展,，推廣已經(jīng)越來越困難了,。”哇嘰哇嘰聯(lián)合創(chuàng)始人葉品杰曾在媒體上表示,，線上抓娃娃機的確暴利,，但是沒有大家想象中那么暴利。

追夢者基金合伙人也曾在采訪中表示：“云+物聯(lián)網(wǎng)娛樂會是風口,，線上直播娃娃機只是這個行業(yè)初期的一個表現(xiàn)形態(tài),，背后還有很大的空間?！痹谒磥?，在云+物聯(lián)網(wǎng)娛樂這個風口上，線上娃娃機可能只是一種入局方式,。（記者 楊利偉 莫昕楠）