對(duì)著工作人員唱《義勇軍進(jìn)行曲》

一旁甚至有人高聲叫好

情緒失控后更是發(fā)生推搡

這樣的畫面大家是否覺得似曾相識(shí)

網(wǎng)絡(luò)視頻截圖

近日，有網(wǎng)友稱上海吳淞口海域大霧,，航道封鎖,，原本諾唯真喜悅號(hào)27-31號(hào)的郵輪之旅因此一直無(wú)法開船上路。于是發(fā)生了上面這不愉快的一幕,。

視頻中可以看到似乎有部分情緒激動(dòng)的旅客正在維權(quán),有不少人甚至在唱國(guó)歌,看了視頻后,，有網(wǎng)友表示乘客行為“不理智”：

123RZ321：我覺得生命安全高于一切！文明出行理智維權(quán)比較好,！

分手之后你還好么Dyan-迪楊：安全第一,！然后合理賠償就好了

旺旺財(cái)通：這么大的霧氣不利于郵輪航行,，還是安全第一

嗯嗯嗯-哼：旅行社會(huì)給乘客買保險(xiǎn)的，因?yàn)樘鞖鈱儆诓豢煽匦袨?，不是郵輪發(fā)生事故,，郵輪不會(huì)賠的，但是保險(xiǎn)公司會(huì)賠,，怎么大家一點(diǎn)都不理解...

有的網(wǎng)友則認(rèn)為大叔大媽的行為可以理解：

天為誰(shuí)曉：喜悅號(hào)的船員張口閉口就是客人沒(méi)素質(zhì),，可還有見過(guò)一個(gè)微笑問(wèn)候的船員？

胖pang大星：大家一心只想開船吧,。

郵輪方面：已取消行程,，并退還相應(yīng)費(fèi)用

為此，記者也聯(lián)系上了正在船上的一位旅客,。她表示天氣原因這是沒(méi)有辦法的事,。畢竟安全第一是肯定的：

“反正是靠不了長(zhǎng)崎了，就安心待著吃吃喝喝吧,！”她還說(shuō)像她這樣的旅客并不在少數(shù),，“保險(xiǎn)公司賠600元每人，郵輪方每倉(cāng)100美元抵消費(fèi)?，F(xiàn)在很多人還是該吃吃該玩玩,，不知道還有沒(méi)有人情緒激動(dòng)的?！?/p>

另?yè)?jù)了解,。由于受持續(xù)大霧影響，造成船舶無(wú)法按原計(jì)劃出港,。諾唯真方面已取消了本次行程,，并表示會(huì)全額退還船票費(fèi)用。

此外,，原計(jì)劃29日上午6時(shí)、7時(shí)分別靠泊上海吳淞口國(guó)際郵輪港碼頭的“天海新世紀(jì)號(hào)”,、“歌詩(shī)達(dá)賽琳娜號(hào)”兩艘郵輪,，也同樣因天氣原因停泊在長(zhǎng)江口錨地，具體入港靠泊時(shí)間待定,。

上海邊檢發(fā)布提示：受大霧天氣封港影響,，請(qǐng)計(jì)劃搭乘“天海新世紀(jì)號(hào)”、“歌詩(shī)達(dá)賽琳娜號(hào)”郵輪的出境旅客以及準(zhǔn)備前往碼頭接送旅客的朋友們關(guān)注“上海郵輪中心”官微及官網(wǎng)發(fā)布的郵輪進(jìn)出港動(dòng)態(tài)信息,，同時(shí)也可向所在的組團(tuán)旅行社領(lǐng)隊(duì)或相關(guān)郵輪公司工作人員咨詢,，合理安排出行。

“戰(zhàn)狼”式維權(quán)不妥,，正確的方式有哪些,？

之前也有類似的事件發(fā)生，2015年因受臺(tái)風(fēng)“天鵝”影響，“海洋量子號(hào)”將原定的日本三地游變更為韓國(guó)兩地游,。對(duì)此,，多數(shù)游客表示無(wú)法接受，在結(jié)束了九天的行程后,，有300名游客用“霸船”行為進(jìn)行維權(quán),。

2015年8月31日,，“海洋量子”號(hào)郵輪乘客下郵輪后在港口等待乘坐公共交通,。來(lái)源：澎湃新聞

上海市旅游條例第59條中明文規(guī)定，郵輪旅游糾紛應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律規(guī)定和合同約定處理,。旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),，不得損害郵輪公司、旅行社和其他旅游者的合法權(quán)益,。

市旅游局也多次呼吁游客,，不能通過(guò)這樣的違法手段維權(quán)，應(yīng)該理性,、合法地維護(hù)自己的權(quán)益,。

業(yè)內(nèi)人士指出，目前游客依法維權(quán)有多種渠道,，可與郵輪公司,、旅行社協(xié)商解決，也可向市,、區(qū)消保委或旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴,、進(jìn)行調(diào)解。若調(diào)解不成,，還可向法院提起訴訟,。

處理糾紛事件，請(qǐng)大家理性對(duì)待,！

其實(shí)就在今年年初,，不到7天的時(shí)間里，發(fā)生了三起中國(guó)游客在國(guó)外機(jī)場(chǎng)因航班延誤問(wèn)題引發(fā)的事件,。（回顧請(qǐng)戳：機(jī)場(chǎng)不需要“戰(zhàn)狼”式愛國(guó),！三家中國(guó)大使館連續(xù)發(fā)聲，只為強(qiáng)調(diào)這兩個(gè)字……）

1月24日,，日本東京成田機(jī)場(chǎng),，175名中國(guó)旅客因天氣原因滯留登機(jī)口，與機(jī)場(chǎng)等方面發(fā)生沖突時(shí)一度合唱《義勇軍進(jìn)行曲》抗議,。

如今換湯不換藥

“戰(zhàn)狼”式維權(quán)從機(jī)場(chǎng)變到了郵輪

這必須引起大家的反思

小新認(rèn)為正如央視評(píng)論之前所說(shuō)

祖國(guó)是你危難時(shí)的后盾,，不是背鍋俠,。不合時(shí)宜上演“戰(zhàn)狼”式愛國(guó)，動(dòng)不動(dòng)高喊“中國(guó)”,，不僅無(wú)法得到國(guó)外機(jī)場(chǎng)的理解,，同樣無(wú)法得到國(guó)內(nèi)同胞的認(rèn)可。

央視“新聞1+1”截圖

出門在外,，中國(guó)游客的一言一行

都體現(xiàn)出中華民族禮儀之邦的文明之風(fēng)

贏得各方尊重

應(yīng)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)“唱響”國(guó)歌

從旅游文化而言

那才是真正的愛國(guó)

也才是真正的文明進(jìn)步

遇事理性

合理維權(quán)