“客人一直讓我們寫書面承諾……因為內容不是太客觀,，沒有辦法按客人說的寫,，我們一直說如果是我們的責任一定全力解決。

云海肴方面提供的視頻中,，顯示該店店長還被飲料潑了臉,。對此,，陳女士表示，當時因為溝通等了很長時間,，對方一直躲著沒有回應,，并且身體不太舒服，當時情緒上來了,、很著急,，“一時沖動，這個要道歉,?！?/strong>

云海肴韓姓品牌負責人回應稱，對于該事目前一方面是正在調查相關事實情況,，另一方面明日魏女士及陳女士兩人檢驗結果出來后,，

“如果出現(xiàn)問題不管誰的責任都認，

都會處理負責,。”

4月1晚,，云海肴品牌負責人發(fā)來的圖片顯示，針對該問題,，目前公司負責人已經(jīng)內部發(fā)郵件,，稱雖還未查明創(chuàng)可貼來源，但針對避免類似問題再次發(fā)生,，要求各餐廳即刻進行自查和整改等等,。

在這里小編不得不多啰嗦兩句

遇到此類問題千萬不要賠償了事

要知道！讓更多的人知道

讓有關部門介入

才是維護我們食品安全最好的方法,！

▼

你問我怎么分辨餐廳好不好,？！

在深圳要了解監(jiān)督餐飲店的

食品安全,、后廚衛(wèi)生情況

有兩種方式：

-1-

看笑臉

深圳市食品藥品監(jiān)管局在餐飲服務行業(yè)全面推行食品安全量化分級管理,，對全市餐飲單位實施統(tǒng)一板式的《餐飲服務食品安全等級公示牌》公示制度，食品安全量化A級,、B級,、C級，分別用“大笑”,、“微笑”,、“平臉”卡通形象表示。

監(jiān)管人員根據(jù)現(xiàn)場檢查結果對餐飲單位的食品安全狀況進行動態(tài)評級,，笑的越燦爛,，代表當次檢查結果越好,，該餐飲單位食品安全風險越低。

-2-

看明廚亮灶

近年來,，深圳市食品藥品監(jiān)管局大力推進全市餐飲服務單位“明廚亮灶”工程,，打造消費者看得見的“陽光廚房”。

有沒有突然覺得這些場景很眼熟

如果實在沒有這樣的開放式廚房

墻上也有視頻上你看到的哦,！

不如走進餐廳先問問吧~

消費者遇到食品安全問題

首先要保管好證據(jù),！

包括餐飲發(fā)票、就醫(yī)病歷,、醫(yī)院化驗單,、醫(yī)療費票據(jù)、現(xiàn)場解決糾紛的錄音錄像等資料,；

并第一時間向監(jiān)管部門投訴,。

這樣做很有必要！

這是因為

監(jiān)管部門可以及時提取食物留樣化驗和檢查,，以確定消費者受到的人身損害系因經(jīng)營者提供的飲食不合格所造成的這兩者之間的因果關系,。

因為一旦時間久了

食物留樣已經(jīng)滅失

事后維權缺乏證據(jù)

餐廳方面又不認你

不就錢沒了，身體也受罪么,？,！