此外,，關(guān)于“快遞投遞期間出現(xiàn)問題，責(zé)任該有誰負(fù)責(zé)？”賴雨亭認(rèn)為,，如果代收點(diǎn)是無償服務(wù)，那么與收件人之間屬無償委托合同,，如果代收點(diǎn)故意或者重大過失給委托人造成損失,，委托人可以要求賠償損失。如果代收點(diǎn)是有償服務(wù),，那么雙方是代收保管合同關(guān)系,，如果代收點(diǎn)在快遞代收及保存期間發(fā)生遺失或損壞，則需要按照貨物價值進(jìn)行協(xié)商賠償,。

延伸閱讀

快遞新規(guī),，還有知識點(diǎn)你也要了解——

快遞實名制：

快遞企業(yè)收寄快件應(yīng)當(dāng)對寄件人身份進(jìn)行查驗，并登記身份信息,，但不得在快遞運(yùn)單上記錄除姓名(名稱),、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息,。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的,，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

寄送貴重物品：

寄件人交寄貴重物品的,，應(yīng)當(dāng)事先聲明,；經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。

冒領(lǐng),、私拆他人快件：

冒領(lǐng),、私自開拆、隱匿,、毀棄,、倒賣或者非法檢查他人快件，依法給予治安管理處罰,，并處5萬元以上10萬元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的，并處10萬元以上20萬元以下的罰款,，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,。

用戶信息安全：

快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度，妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù),，定期銷毀快遞運(yùn)單,。如出售,、泄露或者向他人非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息，由郵政管理部門處1萬元以上5萬元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，并處5萬元以上10萬元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,。

快遞網(wǎng)點(diǎn)停擺：

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營的,，應(yīng)當(dāng)提前10日向社會公告，并依法妥善處理尚未投遞的快件,。如未做到,，可以處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，處1萬元以上5萬元以下的罰款,，并可以責(zé)令停業(yè)整頓。