日前,,一汽-大眾汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,,將自2018年6月6日起,,召回部分奧迪車輛,,共計(jì)659,049輛,。
召回范圍
(一)一汽-大眾汽車有限公司進(jìn)口的生產(chǎn)日期為2011年11月7日至2013年11月8日的部分2013-2014款奧迪A4Allroad,、2012-2014款奧迪A5汽車,,共計(jì)20278輛,。
(二)一汽-大眾汽車有限公司自2011年5月3日至2016年1月17日生產(chǎn)的部分2012-2015款奧迪A6L、2013-2014款奧迪A4L和奧迪Q5汽車,,共計(jì)638771輛,。
召回原因
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,發(fā)動(dòng)機(jī)輔助冷卻液泵可能存在兩種失效模式:1,、輔助冷卻液泵可能被異物堵塞導(dǎo)致過(guò)熱,;2、輔助冷卻液泵中的水汽可能造成內(nèi)部電路短路,。導(dǎo)致輔助冷卻液泵局部溫度過(guò)高和相關(guān)零件熔蝕,,嚴(yán)重時(shí)可能造成發(fā)動(dòng)機(jī)艙著火,存在安全隱患,。
解決方案
一汽-大眾汽車有限公司將委托奧迪特許經(jīng)銷商根據(jù)計(jì)劃分三個(gè)批次免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛更換改進(jìn)的輔助冷卻液泵,,消除安全隱患,。
相關(guān)用戶如果發(fā)現(xiàn)輔助冷卻液泵工作異常,應(yīng)盡快與就近的奧迪授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)系,,對(duì)車輛進(jìn)行檢查,。在召回行動(dòng)開(kāi)始后應(yīng)盡快聯(lián)系奧迪授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
一汽-大眾汽車有限公司將通過(guò)掛號(hào)信,、短信等方式通知車主,,奧迪授權(quán)經(jīng)銷商也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)用戶進(jìn)行免費(fèi)維修,用戶可致電一汽-大眾汽車有限公司客戶服務(wù)熱線400-817-1666進(jìn)行咨詢,。