“共享”客戶信息,，5名裝修人員被訴

江蘇淮安：檢察官建議對(duì)擁有大量公民個(gè)人信息的重點(diǎn)單位強(qiáng)化監(jiān)管

裝修公司工作人員為提高業(yè)績(jī),，多次以購(gòu)買(mǎi)“內(nèi)部客戶”資料等名義非法獲取公民個(gè)人信息,，再以“對(duì)等交換”“信息共享”等方式將信息倒賣(mài)給下游家裝材料零售商,，最終導(dǎo)致數(shù)萬(wàn)條公民個(gè)人消息被泄露,、轉(zhuǎn)賣(mài),。近日,，江蘇省淮安市洪澤區(qū)檢察院依法對(duì)涉嫌侵犯公民個(gè)人信息罪的郭某,、湯某,、吳某、康某,、石某5人提起公訴,。

房子裝修已2年，仍頻遭推銷電話騷擾

“喂,，您家位于××小區(qū)的房子要裝修嗎,？我們公司明天有一個(gè)活動(dòng)，需要看看嗎,？”

家住淮安市區(qū)的劉先生怎么也想不通,，自己2015年就買(mǎi)了新房并完成了裝修,，此后卻還能接到各種各樣的“推銷電話”，而且一接就是兩年,。面對(duì)不勝其煩的“推銷電話”,，無(wú)奈之下，劉先生只得更換了自己用了多年的手機(jī)號(hào)碼,。本以為換了號(hào)碼就能擺脫困擾的劉先生,，只安安穩(wěn)穩(wěn)過(guò)了兩個(gè)月，類似的“推銷電話”又如影而至,。

劉先生很困惑,，電話那頭怎么對(duì)自己的信息了解得這么清楚，身份信息究竟是從哪兒泄露到了對(duì)方的手中,？

帶著這樣的疑問(wèn),，劉先生決定要好好“整治”一下對(duì)方。他將自己接到的推銷電話做了收集和整理,，并且詢問(wèn)身邊剛買(mǎi)房子的朋友有沒(méi)有收到過(guò)類似的推銷電話,。2017年5月，帶著證據(jù),，劉先生找到了淮安警方,。

“共享”客戶信息成裝修行業(yè)潛規(guī)則

警方根據(jù)劉先生提供的信息迅速開(kāi)展偵查，并很快將郭某,、湯某,、吳某、康某,、石某5人抓獲歸案,。

據(jù)查，郭某,、湯某,、吳某、康某是淮安市區(qū)一家大型裝修公司的工作人員,，石某則是該市另一家裝修公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,。這兩家裝修公司面向的目標(biāo)客戶有所區(qū)別，但存在業(yè)務(wù)往來(lái),。為了更好地提升業(yè)績(jī),，他們將各自開(kāi)展活動(dòng)時(shí)收集的客戶信息定期進(jìn)行交換，以達(dá)到招攬更多客戶的目的,。

到案后,，石某坦白：“共享客戶資料，再通過(guò)電話推銷拓展市場(chǎng),，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的一個(gè)潛規(guī)則了……”

據(jù)郭某等人交代,，他們還會(huì)定期從“黃?！笔种匈?gòu)買(mǎi)公民個(gè)人信息，同時(shí)再通過(guò)舉辦推銷活動(dòng)的方式,，吸引業(yè)主主動(dòng)登記來(lái)獲取其個(gè)人信息,。

吳某原是淮安市洪澤區(qū)某燃?xì)夤驹靸r(jià)員及工程管理員。因每個(gè)小區(qū)房屋交付前,，開(kāi)發(fā)商會(huì)將房屋業(yè)主信息提供給燃?xì)夤?，以方便安排鋪設(shè)燃?xì)夤艿溃昂笃趯?duì)業(yè)主燃?xì)馐褂们闆r進(jìn)行回訪和檢查,，所以吳某手中掌握了大量客戶信息,。2016年7月，吳某從燃?xì)夤倦x職后到裝修公司做電話銷售,。為了拓展市場(chǎng),，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的郭某找到了吳某，兩人“共享”吳某私自留存的客戶信息,，用于打電話推銷或上門(mén)推銷,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅2016年10月至2017年5月,，郭某、吳某等人就先后通過(guò)QQ郵箱發(fā)送包含姓名,、住址,、聯(lián)系方式等個(gè)人有效信息資料5萬(wàn)多條。

不法分子盯上網(wǎng)絡(luò)用戶“大數(shù)據(jù)”

“隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，以群眾消費(fèi)需求,、生活習(xí)慣構(gòu)成的‘大數(shù)據(jù)’逐漸成為熱門(mén)‘產(chǎn)品’，一部分不法分子盯上快遞,、醫(yī)院等擁有大量公民個(gè)人信息數(shù)據(jù)的單位或企業(yè),，利用非法手段大肆盜取或復(fù)制公民個(gè)人信息，用于網(wǎng)絡(luò)兜售……”淮安市檢察院宣傳教育處處長(zhǎng)汪彥告訴記者,。

2016年以來(lái),，淮安市兩級(jí)檢察院先后辦理了15件65人侵犯公民信息犯罪案件。

檢察官建議,，對(duì)銀行,、醫(yī)院、快遞等擁有大量公民個(gè)人信息的重點(diǎn)單位要強(qiáng)化監(jiān)管,，定期組織掌握信息數(shù)據(jù)的個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)管控,，避免竊取、倒賣(mài)公民信息的“內(nèi)鬼”出現(xiàn),。同時(shí),，要對(duì)一些敏感信息采取多層加密,、分級(jí)保護(hù)、全程留痕處理,，加強(qiáng)信息安全監(jiān)控,，避免出現(xiàn)安全漏洞，給不法分子和黑客以可乘之機(jī),。對(duì)家裝,、醫(yī)療等行業(yè)較為突出的公民個(gè)人信息被倒賣(mài)等情況，要依法追究涉案人員的法律責(zé)任,。