原標題:女子被外賣騎手撞毀容 騎手:有保險 撞死人也沒關系
浙江余姚的鄢先生反映,18號中午,她老婆騎電瓶車回家時,被外賣騎手撞了,可對方一句道歉都沒有,。
妻子被騎手撞到一句道歉也沒有
鄢先生的妻子:“別人跟我說他超車很快嘛,然后帶到了。他在那里不管我,他在查看他自己的那個,送的那個餐,,看那個餐還好,,叫人過來幫他送餐,根本就不管我,。”
鄢先生:“他說我口袋里就兩百塊錢,,什么都沒有的,你也不要找我,找公司去,,找他們點我達公司去,。他說我們是,反正公司有買保險的,,我們撞死人也沒關系的,。這樣子說話我非常氣憤的。”
對方說話很難聽
鄢先生說,,經(jīng)過多次溝通,,騎手轉發(fā)給他一條短信,似乎是保險公司關于報銷需要的資料,,讓他自己去聯(lián)系,。鄢先生非常不滿,他認為騎手應該負責到底,,不能轉發(fā)一條信息了事,,而且需要當面道歉,現(xiàn)場他給騎手打了電話,。
“點我達”騎手吳師傅:“你意思是想讓我說對不起是吧,。”
鄢先生:“你那天速度有多快,?!?/p>
“點我達”騎手吳師傅:“速度有多快不重要,我有一百碼都不重要,,知道吧,,交警已經(jīng)判我全責了,說那些有意義嗎,?!?/p>
鄢先生:“主要你說話太難聽了,你那天在交警隊怎么說的,?!?/p>
“點我達”騎手吳師傅:“你要我說話好聽嗎,你要我說話好聽的話,,我現(xiàn)在理都可以不理你,。”
跟騎手和博爾捷方都沒法溝通
騎手掛了電話,。鄢先生說,,這名騎手是跟點我達公司的合作伙伴,一家叫做“博爾捷”的勞務公司簽的合同,,保險也是博爾捷買的,。記者聯(lián)系了博爾捷公司,。
“博爾捷”公司工作人員:“是這樣的,我的工作是有要求,,如果你有問題,,讓騎手本人給我來電話,謝謝,,再見,。”
跟騎手和博爾捷方面都沒法溝通,,記者又撥打了點我達平臺的客服,。
“點我達”客服:“是這樣的,我們這里是不進行受理的,,你們可以聯(lián)系一下保險公司,,(博爾捷是什么公司啊,?)勞務公司,,這個您聯(lián)系博爾捷公司就可以了?!?/strong>
已有專人聯(lián)系鄢先生
問題又繞回了博爾捷這里,,還是得不到解決,記者再次向客服描述了事情經(jīng)過,,客服表示要咨詢一下,,過了會兒進行了答復。
“點我達”客服:“需要我們配合的話,,可以把騎手的具體信息發(fā)給我們,,我們可以協(xié)助你們的,這個我們可以和騎手的負責人溝通的,?!?/p>
鄢先生留下了自己和騎手的信息,第二天他告訴記者,,點我達方面已經(jīng)有專人聯(lián)系他,,表示會跟進處理此事,具體方案還沒定,。