(原標題:西安出現(xiàn)“共享護士”手機下單就會上門服務)
聽說過“共享護士”嗎?最近,,不少App都推出了“醫(yī)護到家”“護士到家”等服務,,也就是流行的“共享護士”。華商報記者采訪發(fā)現(xiàn),,西安已經(jīng)有部分市民開始“嘗鮮”,。
標注涉及多家三級醫(yī)院
最多的被預約62次
“聽說其他城市有共享護士服務,護士可以上門,,不知道西安有嗎,?”家住桃園路的王女士對此很感興趣,她說,,父母都80多歲了,,父親有慢阻肺,母親是高血壓,,家里只有自己一個孩子,,每次生病把老人扶下樓坐上車,然后到醫(yī)院排隊掛號打針,,這中間的過程非常煎熬,。以前想叫附近的社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)生護士上門服務,但對方說他們規(guī)定不能提供上門服務,?!艾F(xiàn)在社會老齡化嚴重,特別需要這種看病打針的上門服務,?!?/p>
華商報記者搜索下載了一個共享護士的App,注冊后,,會要求填寫患者基本病情,,選擇服務內容,預約上門時間,,上傳處方和藥品,,之后就會彈出護士信息,。選擇單價為169元的“輸液服務”后,出現(xiàn)了附近30多位可選擇的護士,,大多數(shù)是如“李護士”“王護士”這樣的稱謂,,也有實名注冊的。
從標注的醫(yī)院信息顯示,,涉及西安多家三甲醫(yī)院,,包括陜西省腫瘤醫(yī)院、西京醫(yī)院,、西安市第八醫(yī)院,、西安兒童醫(yī)院、西安市中心醫(yī)院等,,也有個別是門診部和學校醫(yī)院,,醫(yī)院是否真實難以判定,有的護士標有職稱如“護師”,。從服務數(shù)量看,,截至6月1日上午,最高的顯示預約62次,,第二名是51次,,第三名48次,還有18次,,剩下的有一兩個甚至為0,。從評價來看,用戶都顯示很滿意,?!胺浅I(yè),態(tài)度好,,時間準時”“準時,,技術熟練”“服務很周到,下次還會預約”,。
靜脈輸液每次169元
是市民購買最多的
該平臺標注,,提供20多項服務,包括家庭護理和母嬰育兒護理,,其中購買最多的是輸液服務,。具體到單次價格,靜脈輸液為169元,,肌肉注射139元,,留置針輸液189元,導尿189元,普通換藥139元,,新生兒護理349元,,產(chǎn)后護理539元。根據(jù)說明,,年齡小于10歲不提供服務,,普通輸液看護時間至少20分鐘,輸液藥品患者自備,,如果需要生理鹽水,、針具等另外收費。
依據(jù)陜西省城市公立醫(yī)院醫(yī)療服務項目價格(2017版),,成人門診靜脈輸液最高限價分別是:三級醫(yī)院20元,二級醫(yī)院16元,,一級醫(yī)院13元,。也就是說,僅靜脈輸液這一項收費,,該App平臺上的上門價格是去年三級醫(yī)院價格的8倍多,。
對于價格,有的市民覺得略微貴了點,。但也有不少市民認為,,護士上門打針一次收費不到200元不算貴,提供的是一對一的專業(yè)服務,。
資質審查上需監(jiān)管規(guī)范
市民盼正規(guī)機構上門服務
對此,,西安市衛(wèi)生系統(tǒng)一位工作人員表示,對于“共享護士”這種新興服務不好表態(tài),,有市場需求,,但簽約護士是否有資質不好確定,上門服務存在醫(yī)療風險,,一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故就會帶來很多麻煩,。
據(jù)了解,目前西安一些社區(qū)衛(wèi)生服務中心可提供上門服務,,但不包括輸液打針這類治療服務,,可以提供換藥、導尿,、插胃管之類的護理服務,,就是為了防范醫(yī)療風險。此外,,家庭病床政策遲遲不能出來,,也與考慮到醫(yī)療安全有關。
市民李先生說,醫(yī)護上門服務肯定有很大的市場需求,,尤其對一些行動不便,、慢性病或者骨折的患者,躺在家里打針,、換藥當然要舒服方便得多,。不能為了預防風險就一棍子打死這樣的新生事物,應該因勢利導,,如果社區(qū)醫(yī)院或者有余力的大醫(yī)院能開展上門醫(yī)護服務,、家庭病床服務就更好了,也可以仿效商業(yè)機構運作,,購買相關保險,,既方便患者,也抵御風險,。
西安市一家三甲醫(yī)院護理部負責人認為這種“共享護士”的服務方式挺好,。她說,護士在醫(yī)院是最辛苦的崗位,,相對于醫(yī)生收入低得多,,如果護士利用休息時間上門為患者提供服務,一方面方便市民,,為患者減少了去醫(yī)院排隊,、掛號、繳費等時間,,對于醫(yī)療資源的合理分配利用起到很大作用,。另一方面護士也能提高點收入。
但她也提醒,,在家輸液有一定的安全風險,,一旦出現(xiàn)緊急情況難以搶救,因此患者和家屬一定要謹慎,。建議相關部門對平臺護士的資質等進行監(jiān)管,,在準入、責任,、醫(yī)療風險等方面規(guī)范引導,,保障上門診療的安全。
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平臺稱護士職業(yè)資格都經(jīng)過審核
華商報記者以顧客身份致電該平臺,,平臺工作人員稱護士職業(yè)資格都經(jīng)過審核,,而且要求3年以上的工作經(jīng)驗,同時也為患者,、上門護士免費投保,,以防御風險。
注冊護士:憑技術掙錢理所應當
華商報記者輾轉聯(lián)系到西安南郊一家二級醫(yī)院的護士,她在該平臺注冊不久,,只接過幾單,。她告訴記者,一般都是周末,、倒班休息才接單,,不影響工作。幾次都是給老年慢病患者輸液,,打的針都是患者常用的,,自己扎上針再坐一會兒,觀察患者平穩(wěn)就可以走了,?!皯{技術掙錢我覺得理所應當,畢竟大家都方便,,意外幾率畢竟很低,。”
華商報記者李琳攝影黃利健