(原標(biāo)題:西安出現(xiàn)“共享護(hù)士”手機下單就會上門服務(wù))
聽說過“共享護(hù)士”嗎?最近,,不少App都推出了“醫(yī)護(hù)到家”“護(hù)士到家”等服務(wù),,也就是流行的“共享護(hù)士”。華商報記者采訪發(fā)現(xiàn),,西安已經(jīng)有部分市民開始“嘗鮮”。
標(biāo)注涉及多家三級醫(yī)院
最多的被預(yù)約62次
“聽說其他城市有共享護(hù)士服務(wù),,護(hù)士可以上門,,不知道西安有嗎?”家住桃園路的王女士對此很感興趣,,她說,,父母都80多歲了,父親有慢阻肺,,母親是高血壓,,家里只有自己一個孩子,每次生病把老人扶下樓坐上車,,然后到醫(yī)院排隊掛號打針,,這中間的過程非常煎熬。以前想叫附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生護(hù)士上門服務(wù),,但對方說他們規(guī)定不能提供上門服務(wù),。“現(xiàn)在社會老齡化嚴(yán)重,,特別需要這種看病打針的上門服務(wù),。”
華商報記者搜索下載了一個共享護(hù)士的App,,注冊后,,會要求填寫患者基本病情,,選擇服務(wù)內(nèi)容,預(yù)約上門時間,,上傳處方和藥品,,之后就會彈出護(hù)士信息。選擇單價為169元的“輸液服務(wù)”后,,出現(xiàn)了附近30多位可選擇的護(hù)士,,大多數(shù)是如“李護(hù)士”“王護(hù)士”這樣的稱謂,也有實名注冊的,。
從標(biāo)注的醫(yī)院信息顯示,,涉及西安多家三甲醫(yī)院,包括陜西省腫瘤醫(yī)院,、西京醫(yī)院,、西安市第八醫(yī)院、西安兒童醫(yī)院,、西安市中心醫(yī)院等,,也有個別是門診部和學(xué)校醫(yī)院,醫(yī)院是否真實難以判定,,有的護(hù)士標(biāo)有職稱如“護(hù)師”,。從服務(wù)數(shù)量看,截至6月1日上午,,最高的顯示預(yù)約62次,,第二名是51次,第三名48次,,還有18次,,剩下的有一兩個甚至為0。從評價來看,,用戶都顯示很滿意,。“非常專業(yè),,態(tài)度好,,時間準(zhǔn)時”“準(zhǔn)時,技術(shù)熟練”“服務(wù)很周到,,下次還會預(yù)約”,。
靜脈輸液每次169元
是市民購買最多的
該平臺標(biāo)注,提供20多項服務(wù),,包括家庭護(hù)理和母嬰育兒護(hù)理,,其中購買最多的是輸液服務(wù)。具體到單次價格,,靜脈輸液為169元,,肌肉注射139元,,留置針輸液189元,導(dǎo)尿189元,,普通換藥139元,,新生兒護(hù)理349元,產(chǎn)后護(hù)理539元,。根據(jù)說明,,年齡小于10歲不提供服務(wù),普通輸液看護(hù)時間至少20分鐘,,輸液藥品患者自備,,如果需要生理鹽水、針具等另外收費,。
依據(jù)陜西省城市公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)項目價格(2017版),,成人門診靜脈輸液最高限價分別是:三級醫(yī)院20元,二級醫(yī)院16元,,一級醫(yī)院13元,。也就是說,僅靜脈輸液這一項收費,,該App平臺上的上門價格是去年三級醫(yī)院價格的8倍多,。
對于價格,有的市民覺得略微貴了點,。但也有不少市民認(rèn)為,,護(hù)士上門打針一次收費不到200元不算貴,提供的是一對一的專業(yè)服務(wù),。
資質(zhì)審查上需監(jiān)管規(guī)范
市民盼正規(guī)機構(gòu)上門服務(wù)
對此,西安市衛(wèi)生系統(tǒng)一位工作人員表示,,對于“共享護(hù)士”這種新興服務(wù)不好表態(tài),,有市場需求,但簽約護(hù)士是否有資質(zhì)不好確定,,上門服務(wù)存在醫(yī)療風(fēng)險,,一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故就會帶來很多麻煩。
據(jù)了解,,目前西安一些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可提供上門服務(wù),,但不包括輸液打針這類治療服務(wù),可以提供換藥,、導(dǎo)尿,、插胃管之類的護(hù)理服務(wù),就是為了防范醫(yī)療風(fēng)險,。此外,,家庭病床政策遲遲不能出來,,也與考慮到醫(yī)療安全有關(guān)。
市民李先生說,,醫(yī)護(hù)上門服務(wù)肯定有很大的市場需求,,尤其對一些行動不便、慢性病或者骨折的患者,,躺在家里打針,、換藥當(dāng)然要舒服方便得多。不能為了預(yù)防風(fēng)險就一棍子打死這樣的新生事物,,應(yīng)該因勢利導(dǎo),,如果社區(qū)醫(yī)院或者有余力的大醫(yī)院能開展上門醫(yī)護(hù)服務(wù)、家庭病床服務(wù)就更好了,,也可以仿效商業(yè)機構(gòu)運作,,購買相關(guān)保險,既方便患者,,也抵御風(fēng)險,。
西安市一家三甲醫(yī)院護(hù)理部負(fù)責(zé)人認(rèn)為這種“共享護(hù)士”的服務(wù)方式挺好。她說,,護(hù)士在醫(yī)院是最辛苦的崗位,,相對于醫(yī)生收入低得多,如果護(hù)士利用休息時間上門為患者提供服務(wù),,一方面方便市民,,為患者減少了去醫(yī)院排隊、掛號,、繳費等時間,,對于醫(yī)療資源的合理分配利用起到很大作用。另一方面護(hù)士也能提高點收入,。
但她也提醒,,在家輸液有一定的安全風(fēng)險,一旦出現(xiàn)緊急情況難以搶救,,因此患者和家屬一定要謹(jǐn)慎,。建議相關(guān)部門對平臺護(hù)士的資質(zhì)等進(jìn)行監(jiān)管,在準(zhǔn)入,、責(zé)任,、醫(yī)療風(fēng)險等方面規(guī)范引導(dǎo),保障上門診療的安全,。
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平臺稱護(hù)士職業(yè)資格都經(jīng)過審核
華商報記者以顧客身份致電該平臺,,平臺工作人員稱護(hù)士職業(yè)資格都經(jīng)過審核,而且要求3年以上的工作經(jīng)驗,同時也為患者,、上門護(hù)士免費投保,,以防御風(fēng)險。
注冊護(hù)士:憑技術(shù)掙錢理所應(yīng)當(dāng)
華商報記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到西安南郊一家二級醫(yī)院的護(hù)士,,她在該平臺注冊不久,,只接過幾單。她告訴記者,,一般都是周末,、倒班休息才接單,不影響工作,。幾次都是給老年慢病患者輸液,,打的針都是患者常用的,自己扎上針再坐一會兒,,觀察患者平穩(wěn)就可以走了,。“憑技術(shù)掙錢我覺得理所應(yīng)當(dāng),,畢竟大家都方便,,意外幾率畢竟很低?!?/p>
華商報記者李琳攝影黃利健