當(dāng)天下午3點(diǎn)許,，上游新聞·重慶晚報(bào)慢新聞?dòng)浾邅?lái)到璧山城區(qū)的柔婷美容院,。該店位于一家服裝店的樓上,，顯得較為隱蔽。店長(zhǎng)蔡女士承認(rèn),，任女士的確在該店進(jìn)行微雕美容后存在過(guò)敏的情況,，美容院也愿意承擔(dān)任女士過(guò)敏后的醫(yī)療費(fèi)，但雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是價(jià)格——任女士認(rèn)為自己遭到了欺騙,，蔡女士認(rèn)為任女士漫天要價(jià),。任女士之前已找過(guò)當(dāng)?shù)鼐胶凸ど滩块T，但都未能對(duì)此事進(jìn)行協(xié)調(diào),。當(dāng)天下午,，兩人當(dāng)著記者和執(zhí)法人員面數(shù)次發(fā)生口角，但依然沒(méi)能達(dá)成共識(shí),。

璧山區(qū)衛(wèi)監(jiān)局經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),，該美容院持有公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證，經(jīng)營(yíng)范圍系生活美容方面,。對(duì)其在清潔衛(wèi)生方面存在一些不規(guī)范的地方,，執(zhí)法人員下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書。就美容院給任女士進(jìn)行微雕美容的儀器,，是否屬于醫(yī)療美容范疇,，還將展開(kāi)進(jìn)一步調(diào)查。

中年婦女感嘆：曾經(jīng)好姐妹，如今似仇人

陳女士說(shuō)，有些柔婷廣告做得讓她們根本沒(méi)有抗拒之力,。

執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),，對(duì)柔婷美容院投訴的消費(fèi)者主要集中在40歲到60歲的中老年婦女，她們和任女士存在以下共同之處：家庭經(jīng)濟(jì)狀況較好,，老公忙于事業(yè),，自身朋友圈較窄，文化程度普遍不高,。因此,，“不保養(yǎng)要被老公嫌棄”“自己不花錢，那是留著給老公情人用”諸如此類的話語(yǔ)對(duì)她們極具說(shuō)服力,。

“你們?cè)谶@家美容院消費(fèi)了10多年,，怎么現(xiàn)在才覺(jué)得沒(méi)效果？”執(zhí)法人員面對(duì)多位投訴者,，將這個(gè)問(wèn)題拋了出來(lái),。

一個(gè)不愿具名的中年婦女表示：“其實(shí)我早就發(fā)現(xiàn)沒(méi)得啥子效果了，但美容院說(shuō),，這是一個(gè)逐漸美白祛斑的過(guò)程，如果不做更沒(méi)得效果,。我還是抱著很大的希望,，覺(jué)得總有一天會(huì)變好……”

另一位中年女士也告訴記者，自己40余歲時(shí)出現(xiàn)了產(chǎn)后絕經(jīng)的情況,，這讓她十分慌張,。當(dāng)時(shí)，柔婷美容院青杠街道店工作人員告訴她,，通過(guò)某種儀器按摩后,，不僅可以恢復(fù)月經(jīng)，還可以提高性生活質(zhì)量,。于是她交納了1萬(wàn)余元,，然而數(shù)年過(guò)去，依然沒(méi)有恢復(fù)月經(jīng)……

劉女士也告訴記者,，在大家跟柔婷美容院發(fā)生矛盾前,，不管在青杠街道店還是璧山城區(qū)店，服務(wù)絕對(duì)算得上十分優(yōu)良,?！皶r(shí)不時(shí)會(huì)請(qǐng)你吃飯，做完美容還有銀耳湯喝，當(dāng)然更多還是那些‘自己不花錢保養(yǎng)美容,，就是留給老公情人花’的話把我們說(shuō)動(dòng)了……”而如今,，自己意識(shí)到被美容院“套路”了，雙方關(guān)系再也不復(fù)往日“好姐妹”一般,，而是如同“仇人”一般,。

劉女士說(shuō),，在柔婷美容期間,，她禁不住推銷誘惑，花了1萬(wàn)元拍的藝術(shù)照,。

多位在上述兩家柔婷美容院消費(fèi)過(guò)的市民向記者證實(shí),，她們?cè)谥Ц睹廊葙M(fèi)用時(shí)，大多采取現(xiàn)金支付,，對(duì)方并不會(huì)提供發(fā)票收據(jù),。在青杠店關(guān)閉時(shí)，這就成了一筆糊涂賬,，最后有的服務(wù)項(xiàng)目無(wú)奈被兌換成了美容產(chǎn)品,。

衛(wèi)監(jiān)提醒：美容記得簽協(xié)議索發(fā)票

記者從市衛(wèi)監(jiān)局獲悉，近期我市啟動(dòng)了“衛(wèi)監(jiān)督行動(dòng)2018”專項(xiàng)監(jiān)督檢查行動(dòng),，在嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了不少市民自身在消費(fèi)時(shí)存在一些問(wèn)題。

市衛(wèi)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒市民,，違法分子往往靠低價(jià),、方便、安全等虛假宣傳來(lái)誘騙愛(ài)美市民,。在診療之前不簽署任何協(xié)議,，不書寫任何醫(yī)療文書，也不出具發(fā)票,、收據(jù),。這也意味著，一旦出現(xiàn)糾紛扯皮,，不僅加大執(zhí)法部門的取證難度,，市民的合法維權(quán)也難以保證。

市民需要了解,，生活美容機(jī)構(gòu)不能做醫(yī)療美容項(xiàng)目,，如果生活美容機(jī)構(gòu)有對(duì)疾病的療效宣傳,，大家不要輕易相信宣傳內(nèi)容，同時(shí)可撥打12320進(jìn)行投訴舉報(bào),。

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