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四川移動臨時故障 部分用戶出現(xiàn)巨額欠費遭遇停機

2018-07-26 12:39:27  北青網(wǎng)    參與評論()人

四川移動臨時故障

四川移動臨時故障

原標題:四川移動系統(tǒng)升級故障致用戶欠費56萬余元

[四川移動用戶一覺醒來欠費56萬余元 系統(tǒng)升級導致故障]今天上午,,一覺醒來后,,多位四川移動用戶反應(yīng),自己的手機突然出現(xiàn)巨額欠費,,甚至遭遇停機,。

北青報記者注意到,出現(xiàn)異常欠費的金額從幾百元到幾十萬不等,。網(wǎng)友@阿怪姓胥欠費56萬多,,他表示“一覺醒來,房子都是移動的了”,,發(fā)現(xiàn)欠費停機后手機無法使用,,他就去了營業(yè)廳辦理強開業(yè)務(wù)。

也有網(wǎng)友表示,,由于遭遇欠費停機,,自己無法打車、無法買早餐,、生活嚴重受影響,。

四川移動臨時故障

四川移動臨時故障

對此,上午10時許,,四川移動公司發(fā)布通報稱,,由于系統(tǒng)升級改造導致臨時故障,部分客戶費用異常,,將盡快為受影響的客戶恢復通信功能,,費用查詢系統(tǒng)最遲于24小時后恢復正常,屆時客戶可以查詢準確的通信費用,,對客戶帶來的不便深表歉意,。

目前,已有部分異常欠費用戶APP上的欠費金額和剩余金額已經(jīng)清零,,但短信查詢時仍顯示巨額欠費,。

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(責任編輯:周晶晶 CN032)
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