據(jù)了解,渝北區(qū)居家養(yǎng)老服務中心為老年人都提供了具有定位功能的老人專用手機,老年人只要按下SOS鍵提出服務需求,,指揮調度中心根據(jù)老人所需派出工單,,工作人員上門服務,從服務確認到服務跟蹤,、服務評價、質量回訪,整個工作流程都是通過網(wǎng)絡管理平臺完成的,。老人通過點單即可享受上門服務,極大地提高了養(yǎng)老服務效率,,滿足了老人居家養(yǎng)老的愿望,,也促使傳統(tǒng)養(yǎng)老方式轉變?yōu)橐劳小盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)代養(yǎng)老模式。
專業(yè)助老員覆蓋全區(qū)
據(jù)介紹,為老年人提供的專用手機不僅具有定位功能,,后臺還可提供包括緊急救援,、定位服務、主動關愛,、生活信息咨詢,、心理慰藉等服務。有了這部手機,,老年人還可以叫助老員上門助餐,、助浴、助潔,、助急,、助醫(yī)、助行,?!盀楦玫姆沼诶夏耆耍覀兡壳芭鋫淞?0多名助老員,,都經(jīng)過上崗前的專業(yè)培訓工作,。”渝北區(qū)民政局相關負責人稱,,這些助老員積極開展上門走訪,、信息采集及手機發(fā)放服務工作。老人有需求的時候,,按動鍵扭,,就近的助老員就會上門服務。
據(jù)悉,,渝北區(qū)民政局出臺《渝北區(qū)居家養(yǎng)老服務實施方案》,,對居家養(yǎng)老服務的享受人群、補貼標準,、服務形式等作出了更明確的界定,。按照“托底為主、普惠自愿,、培育市場”的原則,,對試點區(qū)域最低生活保障家庭中的失能老年人或空巢老年人、分散特困供養(yǎng)人員中的老年人,、100周歲及以上的老年人購買100%比例的居家養(yǎng)老服務,。而對于家庭條件沒有那么困難的老年群體,對60周歲及以上空巢家庭中失能老年人和80周歲及以上的空巢老年人或失能老年人購買50%比例的居家養(yǎng)老服務,?!巴ㄟ^政府購買服務的方式,,為轄區(qū)內老年人提供每人每月50元的信息服務和119.3元(4小時)的助老服務?!庇灞眳^(qū)民政局相關負責人介紹。
據(jù)統(tǒng)計,,渝北區(qū)居家養(yǎng)老中心運營以來,,已為老人提供線下服務5000余人次,發(fā)放老年手機1738部,。