據(jù)了解,,渝北區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為老年人都提供了具有定位功能的老人專(zhuān)用手機(jī),老年人只要按下SOS鍵提出服務(wù)需求,,指揮調(diào)度中心根據(jù)老人所需派出工單,,工作人員上門(mén)服務(wù),從服務(wù)確認(rèn)到服務(wù)跟蹤,、服務(wù)評(píng)價(jià),、質(zhì)量回訪,整個(gè)工作流程都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)完成的,。老人通過(guò)點(diǎn)單即可享受上門(mén)服務(wù),,極大地提高了養(yǎng)老服務(wù)效率,滿(mǎn)足了老人居家養(yǎng)老的愿望,,也促使傳統(tǒng)養(yǎng)老方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳小盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)代養(yǎng)老模式,。
專(zhuān)業(yè)助老員覆蓋全區(qū)
據(jù)介紹,,為老年人提供的專(zhuān)用手機(jī)不僅具有定位功能,后臺(tái)還可提供包括緊急救援,、定位服務(wù),、主動(dòng)關(guān)愛(ài)、生活信息咨詢(xún),、心理慰藉等服務(wù),。有了這部手機(jī),,老年人還可以叫助老員上門(mén)助餐,、助浴、助潔,、助急,、助醫(yī),、助行?!盀楦玫姆?wù)于老年人,我們目前配備了70多名助老員,,都經(jīng)過(guò)上崗前的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作,。”渝北區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),,這些助老員積極開(kāi)展上門(mén)走訪,、信息采集及手機(jī)發(fā)放服務(wù)工作。老人有需求的時(shí)候,,按動(dòng)鍵扭,,就近的助老員就會(huì)上門(mén)服務(wù)。
據(jù)悉,,渝北區(qū)民政局出臺(tái)《渝北區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案》,,對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的享受人群、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)形式等作出了更明確的界定,。按照“托底為主、普惠自愿,、培育市場(chǎng)”的原則,,對(duì)試點(diǎn)區(qū)域最低生活保障家庭中的失能老年人或空巢老年人、分散特困供養(yǎng)人員中的老年人,、100周歲及以上的老年人購(gòu)買(mǎi)100%比例的居家養(yǎng)老服務(wù),。而對(duì)于家庭條件沒(méi)有那么困難的老年群體,對(duì)60周歲及以上空巢家庭中失能老年人和80周歲及以上的空巢老年人或失能老年人購(gòu)買(mǎi)50%比例的居家養(yǎng)老服務(wù),?!巴ㄟ^(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式,,為轄區(qū)內(nèi)老年人提供每人每月50元的信息服務(wù)和119.3元(4小時(shí))的助老服務(wù)?!庇灞眳^(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,。
據(jù)統(tǒng)計(jì),渝北區(qū)居家養(yǎng)老中心運(yùn)營(yíng)以來(lái),,已為老人提供線下服務(wù)5000余人次,,發(fā)放老年手機(jī)1738部。