(原標題:遭色誘辦卡男子舉牌討說法)
8月1日晚,,“長沙御顏男仕會所”門口,,兩名男子戴著帽子和口罩,舉牌稱該會所“色誘辦卡,,欺詐消費者”,。瀟湘晨報圖
8月1日晚,“長沙御顏男仕會所”(以下簡稱“御顏會所”),,兩名男子戴著帽子和口罩,,舉牌稱該會所“色誘辦卡,,欺詐消費者?!贝舜斡?人抱團討說法,。
他們稱,在這家會所被以“特色服務”所誘導,,充值1萬-2.5萬元不等成為會員后,,卻未享受到所謂的“特色服務”。而一次普通的理療按摩,,收費高達一千多元,。當他們想要從“御顏男仕會所”要回剩下的費用時,總是被“以各種理由推脫,?!?/p>
當事人之一倪先生說,既然與會所協(xié)商不成,,那就用自己的方式,,提醒其他消費者不要上當受騙。
舉報
四人體驗“特色按摩”被套路辦卡
7月26日,,長沙市民倪先生通過瀟湘晨報官方微博后臺私信求助,,講述了他在御顏會所的遭遇:一名附近的人添加他為微信好友后,推薦去御顏會所做“特色按摩”服務,。7月2日晚應邀前去體驗898元理療按摩,,“全程被兩美女套路辦卡?!?/p>
“她們輪番推銷‘特色服務’,,說只有成為會員才能享受,顧問甚至貼身引誘稱有五星級技師及豪華會員套房,,還有國外混血美女進行二對一服務……”面對兩名美女貼身引誘和再三言語挑逗下,,倪先生沒能經(jīng)得起誘惑,當晚辦理一張18888元的會員卡,,但“充值完換房間,,所謂‘會員服務’其實就是普通按摩?!?/p>
倪先生覺得自己被忽悠了,于7月4日返回會所要求退還余下費用,,現(xiàn)場填寫了一張申請表,。不過,三個工作日后等來的是“不同意退款并以各種理由推脫”,,他向轄區(qū)工商所和公安部門求助,,后與會所多次協(xié)商未果,。倪先生說,有一次他與幾個好友一起去會所協(xié)商,,但這一舉動惹怒了會所,,“負責人態(tài)度不好,放言隨我們怎么搞,?!?/p>
倪先生多次去往相關部門和會所協(xié)商時,認識了另外三名討說法的會員,,交談后發(fā)現(xiàn)消費及辦卡經(jīng)歷如出一轍,,他們決定抱團討說法。7月30日,,記者一一采訪四人發(fā)現(xiàn),,他們充值費用從1萬-2.5萬不等,共充值6.8萬余元,。
討說法
“數(shù)百元按摩收一千多,,太黑了”
辦會員就能去專區(qū)享受“特色服務”?充得多送得多,?倪先生等人否認這一說法,。四人中,龍先生充值1萬送5000元,,后續(xù)他又進店消費過多次,,最貴一次花去1900余元,“同樣房間,,技師和非會員一樣,,手法與其他店也差不多,幾百塊的按摩收一千多,,太黑了,。”
“既然協(xié)商不成,,就提醒他人別再上當被騙,。”倪先生將自己的想法和另外三人溝通,,大家商議后表示贊同,。8月1日晚,倪先生和另外一名李先生作為代表來到御顏會所店外,,他們戴著帽子和口罩,,手里舉著紅色牌子,上面“御顏男士SPA色誘,欺詐上萬會員卡,,金額拒不退款”的字樣很是醒目,。
倪先生等人討說法的方式,很快引起會所的注意,,先后有三名保安到場,,主動邀請到辦公室協(xié)商??蛇t遲不見負責人出面,,詢問后被告知:“店長休假了”。
兩名女技師不斷誘導辦卡
7月30日晚10點多,,長沙開福區(qū)公園9號裙樓三樓御顏會所,,瀟湘晨報記者以消費者名義暗訪。電梯廣告上寫著:“絕對讓你有皇帝般的享受”,。剛出電梯,,前臺美女親切招呼“哥,第一次來還是會員,?”她熱情地招呼記者坐在大廳一處沙發(fā)上,,拿來項目簡介并迅速端來一杯熱茶。很快,,另一名顧問到場介紹稱,,養(yǎng)身按摩有698元、898元和1098元三個項目,。
選擇698元項目后,,記者被帶至一處獨立包房,里面空間大裝修高檔,,中間有兩張床,,一角落處有一個大浴池,床后面有洗浴等小隔間,。記者注意到,,前述簡介和房內(nèi)項目標價牌中有“按摩身體每一寸肌膚”“飄飄欲仙”等暗示挑逗性字眼。見記者手里有一份簡介,,顧問迅速拿走稱“這個不能帶走”,,后來進入的理療師娜娜也十分警惕,堅持將記者的手機放在離床較遠的地方,,并用毛巾包裹住,。
躺下沒幾分鐘,娜娜簡單詢問記者的工作,、住址和平時去哪些場所休閑等,。約半小時后,,一名主管鑫鑫進房稱做加強服務,她開門見山推銷“會員項目”:會所專門做男人生意,,主打異域風情,比較有情調(diào),,男人喜歡的制服誘惑重口味的都有,。國外混血美女、A級美女在“會員專區(qū)”提供二對一服務,,享受皇帝般的待遇……不過鑫鑫補充說,,要想享受這些“特色服務”得先成為會員,會所月底“正好有充值優(yōu)惠活動”,。
“1萬送5000,、18888送1萬,充10萬送10萬……”記者以各種理由拒絕辦卡,,鑫鑫將辦卡門檻一再降低,,最后只要“交3888元送1000元,還免掉當晚的消費,?!币娪浾卟粸樗鶆樱析蜗刃须x開包房,。娜娜仍繼續(xù)引誘:“哥哥,,男人喜歡玩的會所都有,辦會員后直接帶你去選美女,?!庇浾邷蕚潆x店前,兩人仍在一唱一和忽悠,,“要不先充1000,,保留充值優(yōu)惠,下次來再補繳……”
業(yè)內(nèi)分析
利用男性心理需求打著色情幌子套路辦卡
業(yè)內(nèi)人士對此表示,,類似男士會所在長沙不少于20家,,基本上不存在色情服務,所謂“色誘”只是一種營銷手段,,實為利用男性獵艷的心理需求,,打著色情的幌子套路辦卡。
90%的男士會所會發(fā)布電梯廣告,,上面的模特大多是外聘的,,通過露骨的文字和暴露的穿著,營造一種色情與養(yǎng)身之間的氛圍,,吸引男人眼球,,從而起到攬客的目的,。而店內(nèi)的技師,實際長相氣質(zhì)參差不齊,。
部分所謂的“特色服務”其實是存在的,,但都是經(jīng)過包裝,技師介紹時不會說得很透徹,,讓男客有遐想空間,,誤認為是自己所理解的那樣。實際上,,像“日本熊貓小妹”就是一款儀器,,起到保健輔助作用;A級美女,,就是會所內(nèi)部的一種稱謂而已,。
此類男士會所一般投入數(shù)百萬元,裝修十分高檔,,有獨立的VIP包間,,環(huán)境好加上高消費門檻,給外界形成一種神秘感,,讓人誤以為里面提供色情服務,、是有錢人才能消費的場所,可進去后十個里面有九個會被套路辦卡,,成為會員后享受不到想要的服務后大失所望,。不過,隨著近年來消費者維權意識提高,,投訴渠道和方式多,,這種消費欺詐模式才頻頻被曝光。為此,,這名業(yè)內(nèi)人士提醒廣大男性消費者,,面對商家誘導辦卡宣傳時,一定要做到潔身自好并理性消費,。
法院裁判
曾發(fā)布性暗示等內(nèi)容廣告被罰20萬
中國裁判文書網(wǎng)一份行政裁定書顯示,,2016年11月25日,長沙市工商行政管理局開福分局接到相關部門《督辦函》,,指出轄區(qū)居民社區(qū)電梯間有低俗不良廣告,。后經(jīng)調(diào)查,系“長沙市開福區(qū)御顏美容養(yǎng)生會所”(即上述御顏會所)委托某傳媒公司發(fā)布的電梯等廣告中含有性暗示,、挑逗及誘導內(nèi)容,。
開福工商分局根據(jù)《廣告法》,對御顏會所作出《行政處罰決定書》:責令停止發(fā)布違法廣告,,并處罰款20萬元,。御顏會所不服該決定,,提起行政復議未果,向法院提起行政訴訟后又撤回起訴,,經(jīng)催告后仍未履行,,開福工商分局遂向法院申請強制執(zhí)行。
今年3月13日,,開福區(qū)人民法院作出裁判結果:準予強制執(zhí)行前述處罰決定,。
律師觀點
涉嫌虛假宣傳和消費欺詐
“這涉嫌虛假宣傳和消費欺詐?!焙项0盥蓭熓聞账鶊?zhí)行主任劉明律師說,男士SPA經(jīng)營者在商業(yè)活動中,,對商品或者服務做出與實際內(nèi)容不相符的虛假信息,,導致消費者產(chǎn)生誤解,辦理了大額會員卡,。根據(jù)《反不正當競爭法》相關規(guī)定:經(jīng)營者利用廣告和其他方法,,對商品作引人誤解的虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應責令停止違法行為,,消除影響,,并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款。
“消費者可以收集經(jīng)營者上述違法證據(jù),,向消費者協(xié)會投訴或者通過法院訴訟要求經(jīng)營者返還已收取的預存費用,。”劉明提醒,,男士SPA消費者應理性謹慎消費,,所謂的“特色服務”不僅本身就是違法行為,更可能是商家的消費陷阱,。