(原標題:昆明工商等多部門聯(lián)合檢查保健品“會銷”保健品能治癌,?老人也信了)
8月7日上午10點,,在昆明塘子巷的一座寫字樓11樓的會議室里,,正在熱火朝天的舉辦一場會銷(會議營銷)活動,,近百名老人聚精會神地聽著臺上某公司會銷人員講解保健品知識,。
這時,,接到舉報的工商和派出所執(zhí)法人員走進會場,,開始苦口婆心給老人們講解如何規(guī)避騙局,、如何正確認識保健品,、遇到消費問題應(yīng)如何投訴時,,卻遭遇了尷尬一幕:老人們的回應(yīng)并不熱烈,執(zhí)法人員的出現(xiàn)令現(xiàn)場突然變得冷清,。
老人講述
花了近2萬元買保健品還剩12盒找不到人退貨
上午10時許,,塘子巷的一座寫字樓會議室里,坐了近百名老年人,,正聚精會神地聽著保健品知識講解,。突然,多名工商,、派出所的執(zhí)法人員走進會場,,講解活動被迫結(jié)束。
幾名執(zhí)法人員站到臺前,,給老人們講解如何規(guī)避被騙,。但現(xiàn)場回應(yīng)并不熱烈,一些老人干脆就走了,。
82歲的蘭秀英老人倒是拿出一份維權(quán)材料,,但時間卻是2012年的。據(jù)其介紹,,她曾經(jīng)買了一個名為“西藏梅邦暨藏草堂昆明辦事處”的一種保健品,,花了近2萬元,吃了5盒效果不明顯,,現(xiàn)在家里還剩12盒,,她對工商執(zhí)法人員說,“當時那個經(jīng)理說可以退,,可后來找不到人了,。”
據(jù)執(zhí)法人員介紹?,,他們接到舉報,,這家公司有夸大宣傳的嫌疑,公司員工曾宣傳其所售保健品能包治百病,,但什么保健品會有這種功效呢,?
在對老人們進行保健品知識講解的同時,執(zhí)法人員還查驗了該公司的證照手續(xù),,并對所售保健品的合法批號進行查驗,暫時沒有發(fā)現(xiàn)問題,,對夸大宣傳的舉報將進一步取證,。但現(xiàn)場線索征集中,老人們并不愿意向執(zhí)法人員介紹情況,,甚至商家說過些什么都三緘其口,。
老人投訴
花6000多買保健品一個多月還沒拿到貨
幾經(jīng)周折,,執(zhí)法人員還在現(xiàn)場獲得了一些線索。80歲的徐華得了肝硬化,,她說,,聽介紹這種保健品能治癌,于是上個月花了6000多元從一個“會銷”的范經(jīng)理處訂了一批貨,,一個多月了還沒拿到貨,。讓人不忍心的是,因為兒女下崗,,這筆錢是徐華所剩不多的生活費,。之所以把這筆生活費拿出來訂購保健品,徐華說,,一是因為治病心切,,其次是這個范經(jīng)理已經(jīng)認識了3年,之前自己還在他那里買了股份,,“范經(jīng)理是個農(nóng)村孩子,,很樸實,我聽了他的講座就買了股份,,可是3年了他說公司還沒上市,,所以還不能分紅”。
執(zhí)法人員
查處“會銷”取證比較難
記者了解到,,取證一直是執(zhí)法人員查處“會銷”中違法行為的一大難點,,因為絕大部分“會銷”拒絕年輕人聽課,而老人愿意配合調(diào)查的并不多,,部分老人是為了領(lǐng)取雞蛋,、面條等小禮品,還有一些害怕被報復,,即便尋找執(zhí)法部門幫助,,也只是要求工商部門幫其退貨。多次執(zhí)法過相似案件的昆明市工商局現(xiàn)場執(zhí)法工作人員無奈地說,,現(xiàn)在對“會銷”的查處,,主要還是夸大宣傳,因為商家出售的保健品大部分是有批號的,,但是價格卻很高,,這在現(xiàn)行法律中很難查處。而夸大宣傳通常都是口頭的,,所以取證比較困難,,但是今年工商部門也開始聘請了外部監(jiān)督員,進行取證工作。這些“會銷”通常選擇在小區(qū)居民樓內(nèi),、寫字樓內(nèi),,會議地點比較隱蔽,不易發(fā)現(xiàn),。
另外一個難點就是,會,、貨分離,,會場進行銷售,但是采取訂貨方式,,現(xiàn)場交錢后,,老人通常要幾天后甚至一兩個月才拿到貨,所以執(zhí)法部門在現(xiàn)場看不到貨品的真假,。還有就是“會銷”通常都承諾可以退貨,,但真正要退貨還是要工商、公安等執(zhí)法部門的人到現(xiàn)場后,,才給消費者退,。
“特別有一種情況值得警惕,就是‘會銷’會給兩三個老人開工資或者給予禮品的形式,,讓他們對其他老人和執(zhí)法人員說,,自己吃了這種保健品如何如何好,這就是所謂的‘托’,?!眻?zhí)法人員介紹說。