患者父親李先生:對啊,。我就說這個(gè)能查得到的,,這(系統(tǒng))上面能顯示出來,你就直接回答就行了,,別叫我出這樣證明干什么,,他說反正我們上級突然緊急通知,要這個(gè)證明才能辦,。
夫婦倆告訴督查人員,,就是這兩個(gè)證明,可讓他們犯了難,。因?yàn)橘F陽市婦幼保健院本來就是醫(yī)保定點(diǎn)的三級甲等醫(yī)院,,所以不同意開這兩個(gè)證明,。最后又去醫(yī)保機(jī)構(gòu)問了一次,沒有這兩個(gè)證明就報(bào)不了,。就這樣,,從6月25號到現(xiàn)在(8月25日),李先生跑了一趟,,李先生愛人跑了兩趟,李先生愛人的妹妹跑了三趟,,前后三個(gè)人跑了共6趟,,兩個(gè)月過去了竟然也沒能報(bào)銷。
國務(wù)院第二十四督查組副組長張相國:這是一起由于政策不落實(shí),,讓群眾報(bào)銷難,、反復(fù)跑路墊資的典型問題。一個(gè)是相關(guān)的地方?jīng)]有嚴(yán)格落實(shí)異地直接結(jié)算的政策,;第二個(gè)在患者拿回去報(bào)銷的過程中,,沒有履行一次性告知的義務(wù),讓患者前后跑了六趟,,每次都有不同的要求,;第三個(gè)是讓患者提供本應(yīng)該由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自身核實(shí)的證明材料,比如他要求患者提供醫(yī)院的等級證明,,結(jié)果造成一方面經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求患者必須提供這樣的證明,,醫(yī)院又確實(shí)無法給他開出這樣的證明。
接下來,,國務(wù)院督查組將督促地方政府就這一問題立即進(jìn)行整改,,嚴(yán)格落實(shí)異地就醫(yī)直接結(jié)算政策,優(yōu)化服務(wù)流程,,改進(jìn)工作作風(fēng),,真正減輕群眾負(fù)擔(dān)。