據(jù)了解,，滴滴快車(chē)車(chē)主趙師傅的朋友在當(dāng)天早上八點(diǎn)二十分左右向滴滴平臺(tái)報(bào)備了趙師傅被乘客故意傷害的情況。當(dāng)天中午一點(diǎn)鐘左右,，滴滴工作人員攜帶慰問(wèn)品來(lái)到趙師傅的病房對(duì)病人和親屬進(jìn)行探望,。滴滴方面向趙師傅親屬詳細(xì)解釋了平臺(tái)保障，先行墊付1萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)用,，并承諾將持續(xù)墊付所有醫(yī)藥費(fèi)用,，確保司機(jī)得到充分的救治。截止昨日（14日）中午,，趙師傅的治療費(fèi)用已經(jīng)用去3000余元,。

另?yè)?jù)了解，當(dāng)天下午,，該故意傷害司機(jī)的乘客已經(jīng)被警方抓獲,。

以下是滴滴回應(yīng)全文：

我們強(qiáng)烈譴責(zé)危害司機(jī)生命安全的暴行。在9月12日早間收到趙師傅親友的投訴后,，平臺(tái)立即響應(yīng),，快速成立工作小組。滴滴工作人員在當(dāng)天中午抵達(dá)醫(yī)院探望了趙師傅及其親屬,，先行墊付1萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)用,。我們承諾將持續(xù)墊付所有醫(yī)藥費(fèi)用，確保司機(jī)得到充分的救治,。

與此同時(shí),，我們將盡最大努力幫助司法機(jī)關(guān)調(diào)查清楚所有事實(shí)，還受傷司機(jī)和家屬一個(gè)公道。我們相信,，濫用暴力者必將受到法律的嚴(yán)懲,。