新華社太原10月3日電(記者魏飚)裝修訂金難退;偷工減料,,工程質(zhì)量不合格,;售后服務(wù)項(xiàng)目形同虛設(shè);尋找各種借口,,故意拖延工期……針對家裝行業(yè)存在的各類陷阱,,山西省消費(fèi)者協(xié)會近日發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者選擇家裝企業(yè)要做到慎察,、慎簽,、慎選、慎交,、慎存,。
一是“慎察”。首先,,消費(fèi)者要檢查所選家裝公司的營業(yè)執(zhí)照,,還要看其有無正規(guī)的辦公地點(diǎn),是否能出具合格的票據(jù)等,。其次,,消費(fèi)者可考察該家裝公司做過的工程,以此來評價它的設(shè)計(jì)和施工水平,。
二是“慎簽”,。消費(fèi)者簽訂合同時,要仔細(xì)閱讀合同,。謹(jǐn)防一些家裝公司利用合同格式條款免除自身責(zé)任,、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利,、不兌現(xiàn)對消費(fèi)者的承諾,,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
三是“慎選”,。家裝中,,材料的選用非常重要,。普遍實(shí)行的家裝合同,價格明確且看似便宜,,裝飾用材卻沒有約定(對方未提供具體明細(xì)單),,實(shí)際裝修時只能由對方說了算。因此,,消費(fèi)者在與家裝公司簽訂合同時,,特別是“包工包料”合同,須要求對方提供使用材料明細(xì)單,,并作為合同的補(bǔ)充件保存,。材料到場后,要仔細(xì)查驗(yàn),,防止被“偷梁換柱”,。
四是“慎交”。工程款的交付,,在合同中要明確約定,,不要一次性支付全款,要按施工進(jìn)度逐步支付,。在一般的裝修合同中,,家裝公司在付款方式上都會這樣約定:首期款(65%)在開工前三日支付,二期款(30%)在瓦工結(jié)束,、油漆工進(jìn)場前支付,,尾款(5%)在竣工驗(yàn)收合格后支付。這樣的支付方式,,消費(fèi)者比較被動,。在此提醒消費(fèi)者,如果選擇預(yù)付式消費(fèi),,一定要注意防范風(fēng)險,,盡可能減少支付訂金,依工程進(jìn)度支付預(yù)付款,。
五是“慎存”,。在家裝過程中,消費(fèi)者要妥善保存各種合同,、交易憑證等證明材料,,一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,可以及時向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門提供相關(guān)材料,,保護(hù)自己的合法權(quán)益。