(原標(biāo)題:這個(gè)司機(jī)靠譜嗎)
民警對駕乘雙方進(jìn)行調(diào)解。
原本應(yīng)該在回家的列車上,,可如今只能再多呆一天,,山西游客王女士(化名)一家人有些郁悶。至于為什么走不了,,是因?yàn)樗麄冋业哪俏痪W(wǎng)約車司機(jī)太不靠譜了,。
網(wǎng)約車遲到,火車開走了
昨天早上9點(diǎn)過,,沙區(qū)110快處隊(duì)民警接到報(bào)警稱,,網(wǎng)約車誤點(diǎn)導(dǎo)致乘客沒趕上火車,因賠償問題發(fā)生糾紛,。
民警隨后來到重慶西站附近,,從報(bào)警的王女士一行人處了解到,王女士和男友及自己母親從山西來重慶旅游,,買了昨日7:48從重慶西站回山西的火車票,。
前晚,,王女士在某網(wǎng)約車平臺(tái)預(yù)約了昨日清晨6:25的網(wǎng)約車,并與司機(jī)網(wǎng)上交流了,,司機(jī)說路很熟,,保證次日一早趕到王女士一行在井口所居住的酒店,車費(fèi)為26元,。
昨日清晨6點(diǎn)25分,,王女士一家收拾好行李在樓下等待,網(wǎng)約車沒到,。王女士電話聯(lián)系司機(jī),,司機(jī)稱快到了,讓再等兩分鐘,。隨后又經(jīng)過幾次電話聯(lián)系,,司機(jī)一直說快到了,再等兩分鐘……最終,,網(wǎng)約車司機(jī)劉師傅在6:55才到約定地點(diǎn),,遲到了30分鐘。
王女士等人上車出發(fā),,但遇上節(jié)后首個(gè)上班日路面擁堵,,7:55才到達(dá)重慶西站,當(dāng)時(shí)列車已經(jīng)開走了,,車票作廢,。車票每張面值378.5元,3張共1135.5元,。
更關(guān)鍵的是,,到山西的列車一天只有一班,王女士一家還需住一晚,,產(chǎn)生了住宿費(fèi),,還要向單位請假一天。
睡懶覺誤點(diǎn),,這下賠大了
誤點(diǎn)后,,劉師傅表示只愿承擔(dān)車票錢的一半,其他費(fèi)用不管,,雙方因此發(fā)生了糾紛,。
劉師傅告訴民警,他工作閑暇時(shí)間多,,想兼職,,昨天是第一次跑網(wǎng)約車,早晨雖然定了鬧鈴,,但很困又瞇了一小會(huì),結(jié)果晚到半小時(shí)。沒想到下雨路上擁堵,,導(dǎo)致乘客沒趕上火車,。自己是有責(zé)任,但是覺得賠償費(fèi)用太高了,。
經(jīng)民警耐心調(diào)解,,最終司機(jī)愿承擔(dān)全部費(fèi)用,賠償3張車票加住宿費(fèi)一共1300多元,。
跑網(wǎng)約車第一單就賠了一千多,,還因誤時(shí)被平臺(tái)封號(hào)了,劉師傅說,,非常后悔多睡了那一會(huì),。
被滴滴車主延誤出行,他獲賠5500元
2015年,,浙江一男子賀某,,在滴滴打車上預(yù)約“快車”服務(wù),要求司機(jī)于當(dāng)天下午送他和家人去機(jī)場,,“快車”司機(jī)約5分鐘后接單,。約定時(shí)間到后,司機(jī)種種拖延,,導(dǎo)致賀某一家上車時(shí)間比預(yù)約時(shí)間晚了半個(gè)小時(shí),,到達(dá)機(jī)場后被告知出票系統(tǒng)已關(guān)閉5分鐘,被迫改簽造成經(jīng)濟(jì)損失5781元,。隨后,,賀某進(jìn)行維權(quán),滴滴所屬的公司退回了打車費(fèi)并賠償80元,。賀某隨后訴至杭州鐵路運(yùn)輸法院,。
2016年6月15日,浙江首例滴滴車主延誤出行案結(jié)案,,最終法院判決滴滴所屬的相關(guān)公司和司機(jī)分別補(bǔ)償當(dāng)事人4000元和1500元,。
9點(diǎn)半的飛機(jī),司機(jī)8點(diǎn)多了還在兜圈
今年1月29日,,市民張女士早上7點(diǎn)從江北觀音橋出發(fā)去江北機(jī)場,,9點(diǎn)半飛蘭州,再轉(zhuǎn)動(dòng)車,,下午5點(diǎn)半就能到老家張掖的車站,。但張女士上車后,網(wǎng)約車司機(jī)連續(xù)又接了兩名“拼車”乘客,,早晨8點(diǎn)過車子仍在自家門口轉(zhuǎn)悠,。
最后,,張女士打了一輛出租車,于8點(diǎn)15分重新出發(fā),,但途中遭遇擁堵,,錯(cuò)過了值機(jī)時(shí)間。張女士說,,換乘出租車時(shí),,她跟網(wǎng)約車司機(jī)說好,由網(wǎng)約車司機(jī)取消行程,。結(jié)果,,她一上出租車,手機(jī)微信就顯示“完成訂單”,,并且自動(dòng)扣費(fèi),。打電話找對方理論,沒想到網(wǎng)約車司機(jī)拒絕承擔(dān)責(zé)任,,并表示不怕投訴,。
張女士最后要求對方賠償自己的機(jī)票錢、動(dòng)車票退票手續(xù)費(fèi)等損失,,返還網(wǎng)約車打車費(fèi)用,。但網(wǎng)約車平臺(tái)客服人員表示,可賠償一定金額的代金券,,更多訴求還需進(jìn)一步核實(shí)處理……
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