另外，會(huì)議強(qiáng)調(diào)要在重點(diǎn)地區(qū)場站,、重點(diǎn)線路,、重點(diǎn)時(shí)段的地鐵、公交車等公共交通工具上配備安全管理人員,，跟車服務(wù)群眾,、維護(hù)安全穩(wěn)定秩序。要全面深入徹底的隱患排查和治理,，對重大隱患要實(shí)行掛牌督辦,，跟蹤治理。充分利用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，加快公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),，加快智慧交通,、智慧消防等信息化建設(shè)，落實(shí)公交客運(yùn)車輛監(jiān)控,、GPS,、一鍵報(bào)警等設(shè)施建設(shè)，遇突發(fā)情況及時(shí)預(yù)警,、提醒駕駛員正確處置,。

制定出臺(tái)駕駛員突發(fā)情況處置操作規(guī)范

會(huì)議指出，萬州“10·28”案件還暴露出了駕駛員安全意識(shí)淡薄,、操作規(guī)范意識(shí)缺乏,，乘客法治觀念、安全意識(shí)不強(qiáng)等問題,。相關(guān)部門要加強(qiáng)典型案例警示教育,，通過實(shí)實(shí)在在為群眾分析各類交通“違法成本”，不斷提高全民的交通守法意識(shí),、安全意識(shí)和公德意識(shí),，讓群眾樹立“不敢違、不想違”的交通安全防線,。開展交通安全文明駕駛?cè)嗽u(píng)選活動(dòng),，促進(jìn)駕駛?cè)艘婪{車、安全駕車,、文明駕車,。要強(qiáng)化見義勇為教育，倡議市民在遇到司乘糾紛時(shí),，采取必要方式立即進(jìn)行勸導(dǎo),、制止，防止事態(tài)升級(jí),，不能袖手旁觀,。

據(jù)悉，為提高運(yùn)營單位管理水平,，我市還將制定出臺(tái)公共交通駕駛員突發(fā)情況處置操作規(guī)范,，對如何回應(yīng)乘客詢問、如何處理司乘矛盾糾紛等提出明確要求,。還會(huì)加強(qiáng)對駕駛員的教育培訓(xùn),，提高駕駛員對復(fù)雜路況、惡劣天氣,、突發(fā)情況的應(yīng)對處置能力,，使駕駛員牢記在遇到乘客襲擊、搶奪方向盤等突發(fā)情況時(shí),，必須在確保乘客安全的前提下采取緊急停車措施,，并第一時(shí)間報(bào)警處置。