新華社北京11月10日電題：打熱水一個發(fā)學(xué)分一個,，這些強(qiáng)制使用的APP是服務(wù)還是裹挾了大學(xué)生,？

新華社“中國網(wǎng)事”記者董雪、唐弢,、吳劍鋒

打熱水一個APP,，發(fā)學(xué)分一個APP，跑步一個APP，連無線網(wǎng)絡(luò)一個APP,，刷網(wǎng)課一個APP……

在一些高校,，原本為方便師生、提高效率的信息化手段在實際管理和運(yùn)營中卻出現(xiàn)了過度傾向：一個個打著“智能便捷”“強(qiáng)制使用”“學(xué)分掛鉤”旗號的手機(jī)APP逐漸編織成一張網(wǎng),，將許多大學(xué)生裹挾其中：有的粗制濫造,，存在不少漏洞；有的視學(xué)生市場為“唐僧肉”,，投放各類奇葩廣告,；有的僵化管理，讓學(xué)生自行承擔(dān)損失……

“一刀切”管理 損失多由學(xué)生承擔(dān)

“同學(xué)們不會原諒我的,！”10月下旬的一次手機(jī)故障,，讓剛上大學(xué)一個多月的小敏(化名)感到自責(zé)和恐慌。她不敢告訴全班同學(xué),，第一次第二課堂活動時,，她沒能及時通過APP給大家發(fā)學(xué)分，并被學(xué)校管理該APP平臺的學(xué)生干部告知“不能補(bǔ)發(fā)”,，相當(dāng)于這次的學(xué)分作廢了,。

小敏是西部某211高校的大一新生，該校為鼓勵學(xué)生參加課余活動,，提升綜合素質(zhì),，使用名叫“到夢空間”的APP記錄第二課堂學(xué)分，并規(guī)定學(xué)生在大三結(jié)束時獲得不低于300分方可畢業(yè),?！暗綁艨臻g”官網(wǎng)顯示，與該校一樣已申請和使用該APP的國內(nèi)高校有近300所,。

然而，這件“助力第二課堂成績單制度改革”的好事,，在部分學(xué)校的運(yùn)營實踐中卻遇到了“一刀切”管理,。

盡管“到夢空間”客服表示補(bǔ)發(fā)學(xué)分技術(shù)上可行，并已明確同學(xué)們參加了該活動的事實,，大一大二其他班級也出現(xiàn)過此類的學(xué)分漏記情況,，但小敏學(xué)校和學(xué)院管理該APP平臺的學(xué)生干部依舊表示，“學(xué)校有規(guī)定,，都不能補(bǔ)發(fā),。”

記者在華為手機(jī)應(yīng)用市場查詢十余款高校強(qiáng)制使用的APP發(fā)現(xiàn),，容錯性低,、體驗不佳是普遍現(xiàn)象：每一款A(yù)PP的評分都徘徊在最低分“一顆星”邊緣，吸引了成百上千條的學(xué)生吐槽，其中評論量較高的APP易班共獲得4935條評論,。學(xué)生紛紛表示“作為部落負(fù)責(zé)人,，我壓力很大，出點(diǎn)什么疏忽怎么對得起同學(xué)們的學(xué)分,？”“剛跑的1600米成績居然沒了,，又得重跑一次”“最少充100元，快畢業(yè)了根本用不完”“經(jīng)常吞帖,，剛發(fā)的博文馬上就消失不見了”……

學(xué)生成“唐僧肉” 多個APP爭相分羹

記者采訪全國多個省份,、多所高校的大學(xué)生發(fā)現(xiàn)，他們往往一個人被強(qiáng)制下載4個左右的APP,，如考核學(xué)生體育鍛煉的就有陽光體育服務(wù)平臺,、運(yùn)動世界校園、覓動校園,、步道樂跑,，還有與教學(xué)或?qū)W分有關(guān)的U校園、易班,、PU口袋校園,、學(xué)習(xí)通，連接校園無線網(wǎng)絡(luò)的哆點(diǎn),，熱水卡充值的校園熱水等,。

“一是很麻煩，下載這么多APP也就一兩個有用,；二是這些APP良莠不齊,，有的變相推廣付費(fèi)功能，有的含大量廣告,?！苯衲昴畲笠坏膸煼秾I(yè)學(xué)生小付說出了大家被強(qiáng)制要求使用APP的心聲。他的手機(jī)上有6個APP,，分別是易班,、步道樂跑、PU口袋校園,、超級課程表,、學(xué)習(xí)通和U校園。

“大學(xué)校園是我國最具消費(fèi)競爭力的市場之一,，很多消費(fèi)類APP創(chuàng)業(yè)公司都將第一個市場放在大學(xué)校園,。”西財智庫研究員易鑫認(rèn)為,，當(dāng)前大量APP進(jìn)高校,，實際上是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一種商業(yè)模式,，其流量經(jīng)濟(jì)造就了巨大的廣告宣傳平臺，因此這些APP多涵蓋大量游戲,、購物,，甚至一些游走在法律邊緣的產(chǎn)品廣告。

記者隨機(jī)挑選前述APP中的三款：陽光體育服務(wù)平臺,、U校園,、哆點(diǎn)。這三款A(yù)PP在每次點(diǎn)擊進(jìn)入時均會自動跳出廣告,，具體涉及淘寶,、京東等電商平臺，白酒,、化妝品,、快餐等商品，以及論文寫作網(wǎng)站,、搶票軟件等其他內(nèi)容,。

其中哆點(diǎn)除連接無線網(wǎng)絡(luò)的功能外，幾乎通篇廣告,，其首頁就包含培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、購物、抓娃娃等共計15個廣告,，其官網(wǎng)更是直接顯示其產(chǎn)品定位為“精準(zhǔn)全國高校的場景廣告平臺”,，相關(guān)高校用戶有吉林大學(xué)、重慶大學(xué),、西北大學(xué)等20所,。

商業(yè)牟利讓智慧管理變了味兒

“高校使用手機(jī)APP進(jìn)行管理是值得肯定的，能讓師生感受到人工智能帶來的方便,。但如果這些APP中含有大量廣告,，且高校強(qiáng)制使用，那么,，這樣的導(dǎo)向就顯然是不妥的,。”西南財經(jīng)大學(xué)市場營銷系主任周曉明,、中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉等專家的觀點(diǎn)十分明確。

周曉明表示,，學(xué)生時代是孩子們接受校園教育,、自我成長的過程，廣告等過多的商業(yè)行為會影響到他們的生活和學(xué)習(xí),，甚至?xí)绊懰麄儍r值觀的養(yǎng)成,。更需要重視的是,，前述情況不只出現(xiàn)在高校里，還出現(xiàn)在了一些中小學(xué)里,。

儲朝暉建議,，高校引進(jìn)APP時要理性且謹(jǐn)慎，不能為了迎合信息化潮流引進(jìn)一些粗制濫造的APP,，應(yīng)以簽訂協(xié)議等方式,，改善APP使用環(huán)境，規(guī)范商家廣告,。易鑫也認(rèn)為,，APP進(jìn)高校應(yīng)有嚴(yán)格的規(guī)定和審核程序，校園APP中可以出現(xiàn)一些圖書,、公益活動的推廣,，但不應(yīng)出現(xiàn)商業(yè)廣告，更不能出現(xiàn)借貸,、收費(fèi)服務(wù),、游戲等內(nèi)容。

此外,，還有專家建議將部分引進(jìn)APP的權(quán)利交與學(xué)生,，學(xué)生是APP的主要服務(wù)對象，或許可以“讓使用者參與決定使用何種APP”,。