>>案例二

割眼袋手術(shù)出問(wèn)題美容院要求患者簽“保密承諾”

今年3月,，市民王女士在西安城東一家整形醫(yī)院花費(fèi)6000多元做了吸脂祛眼袋手術(shù),，但術(shù)后半年多，傷口遲遲沒(méi)有愈合好,，找到院方時(shí),，對(duì)方答應(yīng)退費(fèi)，但要求王女士簽訂一份“保密承諾”,。

王女士稱,，做完手術(shù)后，右眼下眼瞼往下刀口里面有硬結(jié),，像眼袋一樣鼓出來(lái),，“剛開(kāi)始他們說(shuō)多熱敷就能好，但都半年多了,，還是沒(méi)有變化,。”讓王女士更氣憤的是,，自己去醫(yī)院交涉,，對(duì)方答應(yīng)退還所有費(fèi)用，但拿了錢,，以后再出現(xiàn)任何問(wèn)題,，都跟醫(yī)院沒(méi)關(guān)系，并且不得再針對(duì)此事向衛(wèi)生部門和媒體投訴,。

律師觀點(diǎn)：醫(yī)院無(wú)權(quán)要求患者“封口”

對(duì)于該“保密承諾”,，陜西海普睿誠(chéng)律師事務(wù)所律師李耀華表示，醫(yī)院要求患者在拿到退款或補(bǔ)償款后,，“再出現(xiàn)任何問(wèn)題，跟醫(yī)院沒(méi)關(guān)系”的承諾,，他認(rèn)為是有效的,，“這相當(dāng)于是侵權(quán)責(zé)任之后達(dá)成一個(gè)賠償協(xié)議，患者簽字拿錢后,，就視為你放棄這個(gè)追究的權(quán)利,。”但醫(yī)院要求患者不得向行政主管部門或媒體投訴的要求完全不合理,，“整形機(jī)構(gòu)沒(méi)有權(quán)利約束患者不得投訴,。”

針對(duì)這一問(wèn)題,，華商報(bào)已向西安市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)發(fā)函咨詢,。

>>案例三

花18800元做線雕沒(méi)效果美容院只給退7000元

原本想隆鼻，卻經(jīng)不住整形醫(yī)院幾名咨詢師的宣傳，轉(zhuǎn)而花18800元做了面部線雕,，發(fā)現(xiàn)做完沒(méi)效果要求退款時(shí),，對(duì)方只答應(yīng)退7000元。

9月24日,，市民謝女士到西安南二環(huán)一家美容整形醫(yī)院咨詢隆鼻手術(shù),，卻在幾名咨詢師的建議下，做了面部線雕,，“好幾個(gè)人圍著我,，說(shuō)面部線雕做完皮膚會(huì)變得特別好，臉會(huì)變小,，還能抵抗衰老,。”經(jīng)不住誘惑,，原本打算咨詢隆鼻的謝女士很快交了18800元,，當(dāng)天就接受了中下面部的線雕術(shù)。