>>案例二

割眼袋手術(shù)出問題美容院要求患者簽“保密承諾”

今年3月，市民王女士在西安城東一家整形醫(yī)院花費6000多元做了吸脂祛眼袋手術(shù),，但術(shù)后半年多,，傷口遲遲沒有愈合好，找到院方時,，對方答應(yīng)退費,，但要求王女士簽訂一份“保密承諾”,。

王女士稱，做完手術(shù)后,，右眼下眼瞼往下刀口里面有硬結(jié),，像眼袋一樣鼓出來，“剛開始他們說多熱敷就能好,，但都半年多了,，還是沒有變化?！弊屚跖扛鼩鈶嵉氖?，自己去醫(yī)院交涉，對方答應(yīng)退還所有費用,，但拿了錢,，以后再出現(xiàn)任何問題，都跟醫(yī)院沒關(guān)系,，并且不得再針對此事向衛(wèi)生部門和媒體投訴,。

律師觀點：醫(yī)院無權(quán)要求患者“封口”

對于該“保密承諾”，陜西海普睿誠律師事務(wù)所律師李耀華表示,，醫(yī)院要求患者在拿到退款或補償款后,，“再出現(xiàn)任何問題，跟醫(yī)院沒關(guān)系”的承諾,，他認為是有效的,，“這相當(dāng)于是侵權(quán)責(zé)任之后達成一個賠償協(xié)議，患者簽字拿錢后,，就視為你放棄這個追究的權(quán)利,。”但醫(yī)院要求患者不得向行政主管部門或媒體投訴的要求完全不合理,，“整形機構(gòu)沒有權(quán)利約束患者不得投訴,。”

針對這一問題,，華商報已向西安市衛(wèi)生和計劃生育委員會發(fā)函咨詢,。

>>案例三

花18800元做線雕沒效果美容院只給退7000元

原本想隆鼻，卻經(jīng)不住整形醫(yī)院幾名咨詢師的宣傳,，轉(zhuǎn)而花18800元做了面部線雕,，發(fā)現(xiàn)做完沒效果要求退款時，對方只答應(yīng)退7000元,。

9月24日,，市民謝女士到西安南二環(huán)一家美容整形醫(yī)院咨詢隆鼻手術(shù)，卻在幾名咨詢師的建議下,，做了面部線雕,，“好幾個人圍著我,，說面部線雕做完皮膚會變得特別好，臉會變小,，還能抵抗衰老,。”經(jīng)不住誘惑,，原本打算咨詢隆鼻的謝女士很快交了18800元,，當(dāng)天就接受了中下面部的線雕術(shù)。