上述負(fù)責(zé)人表示,，僅2019年至今向執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)送的包括此類性質(zhì)的禁限售商品線索共計(jì)18958個,，涉及1719家店鋪,。

上述負(fù)責(zé)人解釋,，許多參與涉嫌非法行為的個人用戶在事前非常清楚自身行為,，但在事后往往會圍聚在微博或者黑貓投訴等平臺“維權(quán)”，以未收到“貨品”為由希望退款退貨,。這時(shí)平臺會要求這一類“消費(fèi)者”舉證,，如果“消費(fèi)者”能夠舉證在平臺下單和有訂單信息，平臺將會予以退款,。

但如果這一類“消費(fèi)者”不能提供訂單信息,，平臺則判斷他不是平臺用戶，在平臺沒有發(fā)生交易,，平臺會向其提供店鋪信息并剔除相關(guān)交易流水,，協(xié)助其直接向支付機(jī)構(gòu)發(fā)起信息查詢。

拼多多起訴差評

▲支付機(jī)構(gòu)直接收到有訂單號的消費(fèi)者查詢之后,，也會同步向拼多多公司查證。一切都在有據(jù)可查的規(guī)范環(huán)境下運(yùn)行,。

上述負(fù)責(zé)人表示,，事實(shí)上這部分非正常消費(fèi)群體每日會圍聚在第三方平臺進(jìn)行“維權(quán)”，訴說自己“沒有收到貨,，要求退款”,，也希望各大維權(quán)平臺和媒體能對此現(xiàn)象予以甄別,。

但就“差評”所發(fā)布的資訊來看，對拼多多公司構(gòu)成詆毀和商譽(yù)貶損內(nèi)容包括但不限于如下3點(diǎn)：

1,、“ 預(yù)估這塊業(yè)務(wù)在拼多多的日GMV（ 成交額）,，達(dá)到五億元…… ”

風(fēng)控負(fù)責(zé)人表示：這種表達(dá)近乎于玩笑，但充滿了惡意,。

相當(dāng)于拼多多公司每年共有1825億GMV來自這樣的“業(yè)務(wù)”,，占到公司披露的GMV的1/3。而拼多多公司是一家經(jīng)審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì),，日均實(shí)物訂單量超過3000萬單的大型電商平臺,，已披露的前12個月的GMV為5574億元。