以上兩項(xiàng)處罰合計(jì)罰款一百萬元,,收繳國庫,。
執(zhí)法部門對陜西元?jiǎng)倨囐Q(mào)易有限公司涉嫌侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為已另案查處,。對梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司涉嫌銷售不符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全要求產(chǎn)品的行為,,根據(jù)《行政處罰法》第二十條之規(guī)定,已移送有管轄權(quán)的部門處理,。
4月11日“西安奔馳漏油事件”發(fā)生后,市場監(jiān)管總局高度重視,,第一時(shí)間要求陜西省市場監(jiān)管局,、西安市市場監(jiān)管局立即介入調(diào)查,嚴(yán)厲查處違法行為,,及時(shí)公布處理結(jié)果,。
5月10日,市場監(jiān)管總局就此次事件及相關(guān)問題約談奔馳,,總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司,、價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競爭局、質(zhì)量發(fā)展局提出了具體整改要求,。
市場監(jiān)管總局表示,,汽車消費(fèi)關(guān)系千家萬戶,,對于擴(kuò)大內(nèi)需和推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要,汽車行業(yè)的健康發(fā)展符合所有人的利益,。在此敦促所有汽車生產(chǎn),、銷售、維修等相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,,落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任,;倡導(dǎo)社會責(zé)任感較強(qiáng)尤其業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè),不斷改善消費(fèi)體驗(yàn),,提升商品服務(wù)品質(zhì),;鼓勵(lì)更多企業(yè)建立消費(fèi)糾紛快速和解機(jī)制,促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭化解,。
下一步,,市場監(jiān)管總局將會同相關(guān)部門對汽車銷售行業(yè)開展專項(xiàng)整治,破除消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的潛規(guī)則,,查處侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,;加快修訂汽車“三包”規(guī)定,推進(jìn)建立第三方質(zhì)量擔(dān)保爭議處理機(jī)制,;開展消費(fèi)投訴公示,,健全長效監(jiān)管機(jī)制,更好規(guī)范汽車行業(yè)發(fā)展,,推動(dòng)汽車消費(fèi)升級擴(kuò)容,,保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。