湖北省紅十字會正門緊鎖,，要繞到旁邊的小區(qū)才能進入,。

在當前武漢新型冠狀病毒疫情中，對武漢的救助牽動全國人心,，而當?shù)丶t十字會在扮演公益救助的牽頭人角色方面?zhèn)涫軤幾h,。

1月30日，湖北省紅十字會官網(wǎng)公布的第一批捐贈物資使用情況所暴露出的問題,，將其推上了輿論焦點,。

根據(jù)湖北紅十字會給出的明細，物資急缺的武漢協(xié)和醫(yī)院只分到3000個口罩(型號不明),，而1.8萬個“不適用于一線醫(yī)護人員”的KN95口罩流向了被外界稱為“莆田系醫(yī)院”的武漢仁愛醫(yī)院,。

1月26日，民政部指定湖北省紅十字會,、湖北省慈善總會,、湖北省青少年發(fā)展基金會、武漢市慈善總會,、武漢市紅十字會5家牽頭,，接收慈善組織為湖北省武漢市疫情防控工作募集的款物。

根據(jù)官方數(shù)據(jù),，截至1月31日12點,，武漢共收到社會捐款25.86億元；

至30日,，紅十字會共收27筆社會捐贈國內(nèi)防疫物資,，口罩9316箱，防護服74122套,。

然而,，雖然全國甚至全球各地愛心款物蜂擁至武漢，但一線醫(yī)護人員的醫(yī)護物資仍然不斷“告急”,，此間還屢屢爆出救援物資援助通道發(fā)生阻滯等問題,。

2月1日，湖北省紅十字會相關(guān)負責人就目前備受輿論關(guān)注的問題接受了《中國慈善家》的專訪。

“一直有變化,，有時候我們也跟不上”

《中國慈善家》：湖北紅十字會如何應(yīng)對這次疫情,？

湖北省紅十字會：在這種重大的突發(fā)性公共衛(wèi)生疫情面前，在這種情況下到底是怎么作為,、怎么樣去配合政府作為,？

一直有變化，我們也不太清楚,。

有時候我們跟不上政府信息的一些發(fā)布和傳播,，可能也有一個調(diào)整的過程，包括社會輿論,，有一些是是非非的東西,，一些愛心人士也覺得很迷茫。

作為我們來講已經(jīng)是心力交瘁,，但是在這個位置上你還得堅持,。

《中國慈善家》：很多醫(yī)院反映物資發(fā)放得不及時，他們的醫(yī)護物資還是很緊缺,。

湖北省紅十字會：人手不夠,，我們還在征集自愿者。

要是志愿者多的話,，物資可能也會發(fā)得快一些,，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計這一塊，我們也是顧不過來,，報表多得很,。

《中國慈善家》：為什么社會捐贈的物資沒有全部公布？

湖北省紅十字會：我們現(xiàn)在正在統(tǒng)計,，第一波公布出去引起了這么大的輿論反響,，這樣我后面要把工作做得更細、再細一些,，要準確,。

《中國慈善家》：但如果太慢，會影響發(fā)放效率,。

湖北省紅十字會：但是沒有辦法,。

在統(tǒng)計方面，我們請求給我們增加專業(yè)的統(tǒng)計志愿者,，大量的數(shù)據(jù),、資金、定向捐贈,，指揮部,、民政等部門都要向我們要數(shù)據(jù),，而我們統(tǒng)計數(shù)據(jù)的只有兩個人。

需要說明的是,，并不是說所有的東西統(tǒng)計完了才統(tǒng)一發(fā)放,，而是邊統(tǒng)計邊發(fā)放。

“醫(yī)院可以直接接收定向捐贈”

《中國慈善家》：目前紅會的工作中面臨的困難是什么,？

湖北省紅十字會：主要還是人手方面的壓力,，另外就是心理上的壓力。

《中國慈善家》：如何面對網(wǎng)上的負面輿情,？

湖北省紅十字會：我們已經(jīng)不懼壓力了,，干好自己的本職工作。

別的什么也不說了,。

《中國慈善家》：現(xiàn)在捐贈物品是怎么分配的？

湖北省紅十字會：我們是按照（武漢市疫情防控）指揮部提供的名單,，做物資上報工作,，然后指揮部根據(jù)醫(yī)院的需求統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

《中國慈善家》：現(xiàn)在醫(yī)院還能直接接受捐贈嗎,？

湖北省紅十字會：可以接收,。

我們相當于一個橋梁，一個平臺,。

捐方可以將愛心物資點對點捐給醫(yī)院,，然后我們來做一個登記，我們可以給捐方發(fā)榮譽證書和捐贈證明,。

“我也很無力”

《中國慈善家》：社會上捐贈的物資那么多,，可醫(yī)院的有關(guān)醫(yī)療物資還是很缺，你覺得今后的工作應(yīng)該怎么改進,，才有利于解決問題,？

湖北省紅十字會：數(shù)據(jù)的程序要把它進一步暢通。

《中國慈善家》：你覺得現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)還不太暢通,？

湖北省紅十字會：主要涉及到一些報表數(shù)據(jù),，格式不停地變化，這個牽扯很大的精力,。

如果我們的報表統(tǒng)計不準確,、不精確的話，我們也不敢報也不能報,，即使報了也批不了,，批不了的話這個物資就過不去。

《中國慈善家》：你怎么看待明星韓紅在網(wǎng)上發(fā)表的一些言論,？

湖北省紅十字會：網(wǎng)上的這些東西我們都不做回應(yīng),。

對我們有利的，我們表示感謝，對我們不利的,，我也很無力,。

原標題：專訪湖北紅十字會：我們已經(jīng)心力交瘁