北京今日零時(shí)正式供熱 全面排查供熱矛盾糾紛
（記者黃哲程）今天（11月15日），北京市正式啟動(dòng)2020-2021采暖季居民供熱,。記者從北京市城管委了解到,，試供熱一周以來，北京市供熱服務(wù)平臺每日工單量呈下降趨勢,，從11月7日的1600件降至14日的413件,，整體情況好于去年。
北京市城市管理委供熱辦副主任胡荻介紹,，今冬采暖季北京市供熱面積預(yù)計(jì)達(dá)到8.95億平方米,，其中，居民供熱面積約6.28億平方米,。
11月7日全市鍋爐房開始點(diǎn)火試運(yùn)行后,，全市3360座居民供熱區(qū)域鍋爐房完成點(diǎn)火，點(diǎn)火率為99.97%,，較去年同期98.25%有所提高,。
今年，北京市開展供熱難點(diǎn)小區(qū)工單直派試點(diǎn),，12345市民服務(wù)熱線將各區(qū)供熱投訴集中排名前10位的160個(gè)小區(qū)的工單直派到各區(qū),，發(fā)揮屬地部門協(xié)調(diào)處置優(yōu)勢，督辦解決供熱問題,。
上個(gè)采暖季結(jié)束后,，北京市組織了供熱工作會(huì)議,，總結(jié)上采暖季的突出問題，并對下個(gè)采暖季工作作出部署,。
同時(shí),，全面排查供熱矛盾糾紛，掛賬解決,，梳理上個(gè)采暖季的突出問題,，制定整改方案，加大監(jiān)督檢查和約談,，將考核與補(bǔ)貼掛鉤,。
市、區(qū)供熱主管部門上個(gè)采暖季期間約談了205個(gè)企業(yè),，對相應(yīng)企業(yè)扣減了供熱補(bǔ)貼,，用于獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)。
今年,，市,、區(qū)城市管理部門還將繼續(xù)加大監(jiān)督和考核力度，約談采暖季期間整改不力的供熱企業(yè),。
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